Y様
Y様
2023年3月18日
仲介入ってもらい物件購入して良かった
担当者Ａさんには、悪い点はございません。
リバブルでの購入は２回目で、前回担当者Ｂさんの対応が良かったので、他社物件ではありましたが今回もリバブル三軒茶屋に電話しました。
初回に電話して受話器を取ったのが担当者Ａさんでしたので、それはご縁だと感じております。
今回投資用物件という事もあり、当方も不安な点がありご相談したのですが、ほぼ担当者Ａさん一人で対応にあたり、三軒茶屋店では不安でした。
なので、適当に電話したリバブル他店の方が偶然ベテランの方だったので、その方に相談致しました。
その後、ベテランの方から担当者Ａさんへ連絡を取って頂き、安心したのを覚えております。
正直、今回担当者Ａさんと、そのリバブル他店の方に大変感謝をしております。
他の営業の方はわかりませんが、三軒茶屋店の上司、所長には不満しかありません。
少しでも買主側の私達へアドバイスや、過去の購入者さん達の投資用物件の購入に際し、注意事項や運用知識など教えて頂けたら良かったかと・・。
リバブルも投資用物件扱ってますので。
結果、リバブルに仲介入ってもらい物件購入して良かったです。
東急リバブル
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
投資用不動産のご購入に際し、Y様のご期待に添えず、ご不安な思いにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は、より一層ご意見・ご要望をお伺いするよう改善いたします。
またその都度、上席と情報の共有をさせていただきます。
お忙しいところ貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。