表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
要望をよく聞いてくれた
こちらの要望をよく聞いてくれた。
センターからの返答
この度は三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様の投資用不動産のご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
他の方からのお問合せがあった中、H様の決断力のおかげで、無事にご成約に結び付けることができました。
引き続き、賃貸付けも三軒茶屋センターにて頑張らせていただきます。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
きちんとわかりやすく説明してくださいました
担当者さんはとても親切で元気で明るく、いつも真摯に向き合ってくださり大変感謝しています。
時に、やや不明点があった場合でもその場ですぐに確認し、きちんとわかりやすく説明してくださいました。
わたし自身はもちろんですが、自己資金を援助してくれた両親も「担当者さんはきちんとした人だ」と信頼しています。
安心して相談することができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
購入手続きから決済まで迅速に対応いただき、無事お引渡しが出来ましたこと、大変感謝いたします。
何かお手伝い出来ることがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
最適な物件に巡り会えたと思っています
この度はありがとうございました。
良い物件を待つため、決まるまでに多少の時間はかかりましたが、細かく私たちの要望を聞き入れていただき、最適な物件に巡り会えたと思っています。
より多くの人にこのような体験をぜひしていただきたいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にご購入のサポートをお任せいただき、誠にありがとうございました。
いつも快くご対応いただき、O様のご協力のおかげで、無事にご決済・お引き渡しまで完了することができましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご購入先について、ご相談を承ってから約一か月間、ご一緒にいろいろなお部屋を見たり、検討された中で、とても素敵なお部屋が見つかり、大変嬉しく思います。私としても忘れられないお取引になりました。
新居での生活は環境が変わり慣れないこともあると思いますが、今後もなにかご相談事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
改めまして、ご成約おめでとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
必要な知識を提供してくれた
良かった点
他社と違い、身にあった提案をしてくれた。
また、無知識の自分に対して必要な知識を提供してくれた。
センターからの返答
この度はCSアンケートのご回答をいただきまして、誠にありがとうございました。
お手続きの際にも、いつも快くご対応いただき、心より感謝いたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
印象が大変良く、人柄に信頼が持てた
まず東急リバブル社については、私が以前所有していたマンション一室売却の際に仲介を依頼し、その際の経験で今回もマンションの購入希望を申し込んだ。
パソコン上で購入希望を申し込んだ翌朝に担当社員から電話連絡があり、その対応の迅速さに驚き好感を持った。
数日後に同社員が拙宅を訪れ当該物件の詳しい説明を受けたが、その際の同社員の印象が大変良く、人柄に信頼が持てたことが当該物件購入決定の大きな要因となった。
悪い点はとくに思い当らない。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お問合せ後すぐにご訪問の機会を頂戴し、ご自宅で物件のご説明はもちろんのこと様々なお話をさせていただきましたこと、今でも忘れられない思い出でございます。
何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡いただければと存じます。
今後とも末永くお付き合いいただきますようお願い申し上げます。
とにかく、担当の営業の方が素晴らしかった
とにかく、担当の営業の方が素晴らしかった。
センターからの返答
この度は、新居のご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉を頂きまして光栄でございざいます。
H様にはお手数をおかけしてしまった点もあったかと存じますが、スムーズにお引渡しまで済みましたのはH様のご協力があってのものでございました。
重ねてお礼を申し上げます。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
必要な情報への連絡が早かった
とにかく必要な情報への連絡が早かったです。
また、困った時に解決策の提案をしてくれました。
安心して手続きを進められました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、お役に立てたこと大変光栄でございます。
またお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
追加のリフォームやご紹介いただいたお客様のご売却も全力でサポートさせていただきます。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
全く不安を持つことなく取引できた
担当者の方の対応が早く、全く不安を持つことなく取引できた。
ただ、初回問い合わせ時に火曜・水曜が休みである事に気がつかなかったため、問い合わせに対してその旨自動返信されていればよりいいと思いました。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
E様に当社をご利用頂けましたこと、心より嬉しく思います。
これからリフォーム・引越し等でお忙しい日々が続くかと思いますが、何かお手伝いできることがあれば、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、ご売却のお手続きも残っておりますので、最後までしっかりとサポートさせて頂きます。
引続きよろしくお願いします。