表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
交渉してもらうとかの形跡もなかったのでそれが不満
分らない言葉や理解出来ない事等、聞き直すとていねいに説明してくれて良かった。
売却に際して、周囲の売却価格や売却広告を出した後、すぐにデータ化した価格を出されました。
結果的に、そこから高い価格で買ってくれる所を選ぶしかなかったのですが。
買う側が提示してきた価格をそのまま出されましたが、売る側としては１円でも高く売ってほしいのものなのに、相手と交渉してもらうとかの形跡もなかったので、それが不満に思います。
センターからの返答
K様、ご売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございます。
大切な不動産のご売却にも関わらず、価格の件でご不満を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は価格交渉の経緯、提示価格の意味合いをきちんと説明し、ご納得いただけるよう努力させていただきます。
そのほかにお手伝いできること、ご不明な点などありましたら、すぐに回答させていただきますので、不動産売却以外のことでも構いませんので、お気兼ねなくお声掛けください。
多大なるお心使いいただき感謝しております
ご返事がお遅れてすみません。
今回、売却に関して、多大なるお心使いいただき感謝しております。
早、1カ月が過ぎましたが、毎日々々楽しく過ごしております。
今後も何かありましたら、ご相談お願いいたします。
まずは、書中にて、御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただきましてありがとうございました。
当社都合の為、人事異動があり私が１０月から担当になり、色々、ご面倒お掛けしましたが、Ｃ様ご夫婦の温かいお人柄のお陰でスムーズなご売却が出来たかと思います。
今後も不動産に関しまして、ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。
真面目で笑顔での対応が良かった
真面目で笑顔での対応が良かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
初めての不動産ご売却でご不安もあったかと思いますが、私どもの売却プランのご提案をご理解いただきスムーズにお取引が成立いたしました。
今後も不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い致します。
一回も不安・不満を感じることは有りませんでした
投資用マンションの市況が悪化する中、難しい案件であったにも関わらず、良い買い手さんを見つけて来ていただき、とても感謝しております。
東急沿線で一番の営業力を持つ、東急リバブルさんに依頼して本当に良かったと思います。
窓口の担当者さんは若くても適切に対応してくださり、一回も不安・不満を感じることは有りませんでした。
大手と呼ばれるのに相応しい対応であったと思います。
センターからの返答
Ｋ様、この度は一棟収益不動産のご売却を任せていただきありがとうございました。
ご相談いただいてから販売開始までの間に、収益不動産を取り巻く市況環境が大きく変わりましたが、Ｋ様と二人三脚で市況を先読みし、行動に移せたことが、ご満足いただける買主様を見つけられることに繋がったと思っております。
海外にお住いにもかかわらず、いつも柔軟かつ、スピーディにご対応いただきありがとうございました。
また、お手伝いできることがありましたらお気軽にお声掛けください。
丁寧な対応に感謝しております
・適切なタイミングで相談や連絡ができたことが良かったです。
・丁寧な対応に感謝しております。
センターからの返答
この度はお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
時間がかかってしまいましたが、無事にお引き渡しができ、大変うれしく思っております。
今後、また何かございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
非のうちどころがありません
前回桜新町支店、今回三軒茶屋支店と同じ担当者でしたが、２件とも、接客姿勢、担当者の知識、接客等、大変すばらしく、申し分有りませんでした。
非のうちどころがありません。
売却どうも有難うございました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
F様が長期間所有された大事な不動産のご売却を２度もお手伝いさせていただく事が出来てとても嬉しく思います。
今回のご売却は、良いご縁がありスムーズにお取引が進み、無事にお引渡をする事が出来ました。
今後も不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い致します。
信頼でき、仕事が早く、丁寧でした
担当者さんには大変お世話になりました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
最初の電話対応から、査定日、当日の初対面での対応に、上司の方も含めて好印象と安心感を得ました。
分かりやすい資料と説明に納得。
絶対にお願いしたいと。
立ち居振る舞い、言葉遣い、全てにおいて不安になることや不快感が全くありませんでした。
信頼でき、仕事が早く、丁寧でした。
私のケアレスミスにも、ちょっと発しただけの言葉にも、すぐに対処して下さり、感動です。
優しく、誠実な方ですので、友人にも紹介できますし、機会があれば、又、お願いしたいです。
本当にありがとうございました。
様々な条件、要望にも応えて下さると期待しております。
益々のリバブルさんのご発展と担当者さんのご活躍をお祈り致します。
センターからの返答
この度は不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
また、営業冥利に尽きるお言葉、誠にありがとうございます。
この度はM様がご売却活動において諸手続き等、迅速に対応頂きました点がご満足のいくご売却に繋がったのだと思います。
今後とも、不動産の事に係らず何かお困りのことがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
売りも買いも心強く推進できました
当方の知識が足りない部分も非常に良くフォローして頂き、売りも買いも心強く推進できました。
当面は、今の家ですが、万が一引越す場合は、やはり東急さんにお願いしたいと考えています。
センターからの返答
Ｔ様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｔ様の購入のお手伝いができたことを、とても嬉しく思います。
お手続きの面で、わかりづらく、ご不安な点もあったかと存じます。
Ｔ様には、お忙しい中でもご尽力いただき、お手続きいただき、大変助かりました。
誠にありがとうございます。
今後、不動産に関しましてご不明な点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
お世話になりありがとうございました
当初の予定より長い販売期間になりましたが、最終的には良い購入者の方とのご縁となりました。
満足のいくお取引きでした。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
S様には売却の件で大変お世話になりました。
売却まで時間がかかってしまいましたが無事に売却できホッとしております。
また、不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。
誠に感謝しております
仮査定のお知らせを含めてスピーディな対応をいただき、また法人への売却など、素人の私には詳しくない手法を教えて頂けました。
誠に感謝しております。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、ご相談いただき誠にありがとうございました。
無事に契約からお引渡しを終えることが出来たのもお客様にご協力いただいたからこそでございます。ニーズに合った最適なご提案ができてよかったと思います。
是非、ご購入・ご売却の際にはご相談くださいませ。