表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
バタバタしていて落ち着きませんでした
ご経験が少ない事を感じましたが、真面目な態度に好感を持ちました。
こちらの希望もお聞き頂きありがとうございます。
引き渡し当日は、司法書士の方は掛け持ちだったりと、バタバタしていて落ち着きませんでした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お引渡し当日について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
Y様よりいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
共同購入だったので、やり取りが不便でした
丁寧な対応で心強かったです。
リバブル様への改善依頼になりますが、ご担当者様からの連絡が宛先に２名入れてはいけないということで、今回私と妻の共同購入だったので、やり取りが不便でした。
セキュリティの観点かとは思いますが、共同購入なので、常に２人を宛先に入れたやり取りでも問題ないのではと思います。
大変お世話になりました。
担当者さんをはじめ、リバブル様のご活躍ご発展を祈念しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度弊社を通じてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お二人へのご連絡に関し、社内システムでご不便お掛けし大変申し訳ありませんでした。
社内に今後のお客様対応の改善項目として上げさせていただきます。
ご売却に関しては、Y様に大変ご協力頂き、大変スムーズにお手伝いできたと思います。
またご相談事がございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。
しっかり買い手にも説明してくれていた
初期の問い合わせにおいては他社と比べて素早い対応で、提案内容も具体的でお任せしたいという気にさせられた。
担当者の方は真摯に対応してくれて、物件の売りなどをしっかり買い手にも説明してくれていたので、信頼してお任せすることができた。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
販売のご依頼をいただいてからご契約に至るまで、写真を送付頂いたりとご協力頂きありがとうございました。
I様にご尽力いただき、ご内見を開始してからすぐにご契約となる運びとなりましたこと、御礼申し上げます。
何か不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
ストレスを感じる事なく売買できました
売却までの流れもスムーズで、ストレスを感じる事なく売買できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
前回に引き続き、この度も弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お母様をはじめ皆様のご協力もあり、スムーズに種々進めることができました。
また何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
迅速にご対応いただきました
海外赴任までの限られた時間の中で、可能な限りのサポートをいただきました。
日程の調整や各種手続きのご説明等、遺漏なく迅速にご対応いただきました。
また不動産関連での相談事項が出ましたら、ぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
内覧含めご契約からご決済まで、かなりタイトなスケジュールでしたが、K様の迅速なご対応もありスムーズに進めることができました。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
理解しがたい説明を受け大変不愉快であった
契約２日前に鍵シリンダー交換●●万円負担するか、又は鍵を全て揃えて欲しい旨連絡受け、不愉快であった。
引き渡し終了後２週間が経った昨日、敷金●万円分がどうした？こうした？、理解しがたい説明を受け大変不愉快であった。
趣旨は、合計●●万円を売主が負担すべきとの連絡であるが、契約後の通知については到底理解出来ない。
契約前に事前通知あれば、その●●万円免責でなければ、契約締結しない選択肢もあったはずである。
経済合理性から推察して、この●●万円は、おそらく売り買い両建仲介手数料を得る仲介業者が負担したと思われる。
蛇足ながら鍵の件は、１週間前通知の猶予があれば鍵を全て揃えられる時間的余裕があり、鍵シリンダー交換●●万円などの費用発生することなど有り得ない。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
先方からの急な要望とはいえ、上手く立ち回ることができず、またU様にはご不便をお掛けし、また不快な思いを与えてしまい大変失礼いたしました。
同じことを繰り返さないよう精進してまいります。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでいろいろとご配慮頂き、買主様も大変喜んでいらっしゃいました。
私からも改めて感謝申し上げます。
また不動産に関することでご相談事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
好条件で成約出来ました
対応が早く、好条件で成約出来ました。
高く評価したいと思います。
センターからの返答
大切な不動産のご売却でご利用頂き誠にありがとうごいました。
各種お手続き等、O様に迅速にご対応いただきました事により、スムーズにトラブルもなくお引き渡しを終えることができました。
この度は本当にありがとうございました。
また買主様もO様から物件を購入することができ大変喜ばれております。
次回ご利用いただく機会がございましたら、是非私にお申し付けください。
今後とも『東急リバブル』をご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
早くに買い手が決まり大変感謝しております
私道を含む奥の土地でしたが、早くに買い手が決まり大変感謝しております。
現在の住まいが貴社より遠方にもかかわらず、ご足労いただきまして、丁寧なご案内、ご説明いただきましたことにも感謝です。
再度、何かあった時には、是非相談にのっていただければと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご決済まで多々ご対応を頂くことがございましたが快くご対応いただき、ご満足いただけるご条件でご売却を成立させていただくことができました。
今後とも何かございましたらご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
安心しながら取り引きをさせて頂きました
担当者様に任せて良かったと思います。
経験豊富で、とても丁寧にご対応頂きました。
お陰様で、こちらは安心しながら取り引きをさせて頂きました。
不動産知識などを伺ったら、すぐに教えていただき、とても助かりました。
またの機会で、また同じ担当者様にお願いしたいので、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、当社をお選び頂きお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
またお褒め頂きありがとうございます。
C様のご協力を頂き、無事ご決済をお迎えする事が出来ました。
また不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引続き宜しくお願い致します。