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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2018年4月14日

特に資金面の精査ではブレはありませんでした

今回不動産の売買をするにあたり、色々な不動産会社を調べて、探していました。
これまで何社も実際にお会いしたり、見積りを出してもらいましたが、全部しっくりきません。
なぜなら他の会社は全て非現実的だからです。
私の未来まで見据えてくれませんでした。
でも、東急リバブルの担当者さんは違いました。
こちらの意見や質問を受け入れて一度会社に持ちかえり、次に会った時には私の望む物件ばかりで、さらに頭金からの住宅ローンの流れ、迅速な段取り、的確なシミュレーション、購入後の生活、購入後のサポートなど全てにおいて高い次元で対応していただきました。
特に資金面の精査ではブレはありませんでした。
もしまた機会があった時には、東急リバブル様、しいては同じ担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き有難うございます。
O様よりお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
ご実家のご売却の関係もあり、銀行ローンやお引渡しまでのスケジュールがタイトでしたが、O様にご協力をいただき感謝しております。
今後共、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2018年4月14日

嫌な顔をせずに丁寧に対応してくれた事、とても感謝

売買の両方だった為、わからない事も多く、何度も同じ説明をしてもらいました。
その度根気良く、嫌な顔をせずに丁寧に対応してくれた事、とても感謝しております。
他社さんでは家を売る見積りの際、どこも同じ査定額でしたが、リバブルさんだけはかなりの高額であり、東急沿線にも強いということでこちらの会社を選ばせてもらいました。
それが大正解でした!
実際その見積り額に近い金額で売る事ができました。
担当者さんの手腕はすばらしいです!
担当者さん、本当にお世話になりました。
色々なトラブルがあった中で乗り切れたのは担当者さんのおかげです。
とても頼もしかったです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご所有不動産のご売却にあたり、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売活動期間中、私の至らない点も多々あったかと思いますが、ご満足頂けたようで私も大変うれしく思います。
今後不動産に関することで、ご不明点やご質問事項がございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2018年4月7日

ありがとうございました

とても感じの良い接客でした。
また利用したいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社三軒茶屋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
A様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てた事、とても光栄でございます。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じ上げます。

H様
H様 2018年3月6日

安心してお任せする事が出来ました

当初、数社に見積もりを依頼しましたが、東急リバブルさんの説明が、地域の事も良く把握していて一番わかりやすく、且つ丁寧でした。
担当者さんの知識、接客も素晴らしく全て終了するまで安心してお任せする事が出来ました。
今回は、大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様にはご遠方にお住まいにも関わらず、色々と迅速にご協力をいただいたおかげで、お取引きがスムーズに進められました。
今後も何かご質問等ございましたら、いつでもご連絡を下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2017年11月15日

前回(6年前)に引き続きありがとうございました

前回(6年前)に引き続きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル三軒茶屋センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のご売却にて、U様とは3度目のお取引となり今回もお声掛け頂けました事を心より御礼申し上げます。
今後も不動産においてのU様の頼れるパートナーとして、何なりとご相談をいただければと思います。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2017年11月1日

非常に穏やかに接して下さった

話が決る迄は、1年と言う月日はかかりましたが、強い言葉での話は無く、非常に穏やかに接して下さって、良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
売却・購入と約1年間のお手伝いでしたが、本当にお世話になりました。
K様のご協力があったからこそ無事にお手続きができました。
今後も不動産に関してはK様の頼れるパートナーとして、何なりとご相談をいただければと思います。
引き続き、宜しくお願いいたします。

K様
K様 2017年9月13日

満足できる内容での売買契約ができた

古くやや複雑な要件のある物件の売却ではあったが、担当者の方が交渉をうまくまとめ、満足できる内容での売買契約ができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル株式会社三軒茶屋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらK様のお役に立てて大変光栄でございます。
K様よりいただたお言葉を励みにして、今後も頑張っていきたいと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2017年9月6日

安心して物件を購入することができました

非常にすばらしいご対応ありがとうございました。
安心して物件を購入することができました。
担当者さんは優秀な営業マンだと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
ぜひ自宅売却に関しても迅速なサポートをお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご自宅のご売却に関してもご満足いただけるよう、誠心誠意努めさせていただきます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年9月1日

大満足でした!

担当者さんにおまかせして、大満足でした!
新築ですが、住みやすく良かったです。
色々とありがとうございました。
(とくに、ローンをありがとうございましたー。)

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
Y様には、お忙しい中にもかかわらず、銀行ローンのお手続き等で、何度もお時間をいただき感謝しております。
ご新居にも快適にお住まいのようで、良かったです。
これから、お困りのことなどございましたら、お気軽にお声掛けを下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

M様
M様 2017年6月23日

売却をスムーズに進める事ができて感謝

この度は、売却をスムーズに進める事ができて感謝しております。
見積りから売買手続きまで、お二人にご担当いただきました。
年度をまたぐ時期でしたので、人事異動による担当者の変更でしたが、従前のご丁寧な説明と滞りない引継ぎで不安に感じる事はありませんでした。
夫々のご担当者様には、当方の要望について聞き入れていただいた上で、丁寧な説明と対応をとって頂きました。
他社と比較して御社を選定した次第ですが、その決め手となったのは、過大評価しない結果として適切だった査定額の見積りでした。
その査定額を基に売却を進めていただいたので、仲介契約から売却までの期間は納得できるものでした。
今後また不動産売買をする機会があれば、御社にお願いしたいと思います。
担当者A様、担当者B様、この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。M様のお力になれて大変光栄に思います。
当社の人事異動に伴い、販売途中での担当者変更があり、M様にはご不安な思いをあたえてしまい申し訳ございませんでした。また、ご契約時およびご決済時は、遠方よりお越しいただきましてありがとうございました。
M様のご協力があったからこそ、ご成約に至ったものだと思っております。
不動産等でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いします。

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