表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
サポート頂き、とても感謝しております
今回、御社担当者さんには売買両軸でお世話になりました。
契約完了までに約１年近くサポート頂き、とても感謝しております。
中でも特に良かった点を３つ記載しました。
①丁寧なサポートとアフターケア
１度マンション購入を経験していましたが、今回担当者さんに案内頂き、前回の担当と比較した際、丁寧な説明とサポート面でとても安心できました。
②豊富な知識と経験
契約を進めていく中で、購入先の不動産担当がとても頼り無かったため、担当者さんが色々指示し迅速に対応していた事が印象的でした。
③契約後のサポート
①と被るかもしれませんが、契約完了したら終わりではなく、完了後の確定申告や書類の整理までアドバイスを頂き、次回の売買でもお願いしたいと思えました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただき、仲介冥利に尽きます。
最初のご相談からお買換えの完了まで1年近くにわたり、Ｔ様と二人三脚で進めてまいりました。
Ｔ様にも適宜ご対応いただき、私もスケジュール通りに滞りなく進めることができて、感謝しております。
今後また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
信頼を感じ、安心して総てをお任せしました
三軒茶屋センターの担当者さんの人柄と仕事に１００％の信頼を感じ、安心して総てをお任せしました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約に至るまで解決すべき問題もありましたが、無事ご売却できたのもM様のお陰でございます。
何か不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
安心してお願いでき、とても満足しています
売却物件の場所が三軒茶屋で、売り易かったと思います。
なのですぐに売却することができ、何も問題がなかったと思います。
東急でも何回かお世話になっているので、安心してお願いでき、とても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
大切な不動産のご売却でご利用頂き誠にありがとうごいました。
各種お手続き等、T様に迅速にご対応いただいた事により、トラブルもなくスムーズにお引き渡しを終えることができました。
この度は本当にありがとうございました。
次回ご利用いただく機会がございましたら、是非お申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
また同じ担当者さんにお願いしたいです
真摯な対応、素早いレスポンス、とても有難かったです。
リバブルさんと取引する際にはまた同じ担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は当社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
スケジュールが慌ただしくなり、ご予定の調整などのご対応をいただき、誠にありがとうございました。
また何かございましたら是非お声掛けくださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
担当者さんが誠実だったから
私は今回売主側でしたが、担当者さんは、売主、買主、どちらの意向もよく聞いて、契約まで完結させた点は、さすがでした。
今後、物件を売買する機会がありましたら、東急リバブルさんにお願いしようかと思いました。
それは担当者さんが誠実だったからです。
他の不動産店にもお世話になっていますが、どこか不透明さがあり、この業界はそんなものか、と思っておりました。
センターからの返答
大切な不動産のご売却でご利用頂き誠にありがとうごいました。
各種お手続き等、K様に迅速にご対応いただきました事により、トラブルもなくスムーズにお引き渡しを終えることができました。
この度は本当にありがとうございました。
また買主様もK様から物件を購入できたことを大変喜ばれております。
次回もご利用いただく機会がございましたら、是非お申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
とても信頼のおける対応をして頂き、満足
担当者さんはベテランではないものの、とても信頼のおける対応をして頂き、満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は投資用物件のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
無事にご契約、お引き渡しができまして、非常に嬉しく思います。
また売主様もK様にご購入頂き、大変お喜びでいらっしゃいます。
次回ご利用いただく機会がございましたら、是非お申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。
さわやか、ていねい、確実な対応に、感謝です！
売却を考えた時、マンションの郵便受けに入った1枚のチラシから担当者さんとのご縁ができました。
最初の電話では、正直、若い声にちょっと不安を感じたのですが、上司の方と一緒にいらっしゃるなど、見事な対応でした。
１週間もたたないうちに、当方の条件に合う買い主さんを見つけていただき、ありがとうございます。
終始一貫のさわやか、ていねい、確実な対応に、感謝です！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご希望の条件にて、買主様を見つけることができ、とても嬉しく思っております。
いつでも明るく接していただき、ありがとうございました。
また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
本当にご親切にして頂き、有り難うございました
このマンションを購入してだいぶ過ぎてしまいました。
日増しにコロナ禍の心配が大きくなり、この年代になり私の大きく変化してしまった環境の中での住まい探し、健康上の問題等が重なりました。
大変お世話になりました担当者様には、申し訳なく思って居ります。
本当にご親切にして頂き、有り難うございました。
只今は、私の第一の希望でした、陽あたりの良い所で生活出来ている事に感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大変な状況下ではございましたが、遠方より何度もご足労頂きまして誠にありがとうございました。
ご希望の不動産をご購入いただき大変嬉しく思います。
何か不動産に関しましてお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
見通しの正確さを感じました
御社のおかげで、思ったより良い条件で売却出来た事に感謝申し上げます。
御社の売却予定金額が高いと思っていたが、その金額で売却出来たという事に対して、見通しの正確さを感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
各種お手続き等、H様に迅速にご対応いただきました事により、スムーズにトラブルもなくお引き渡しを終えることができました。
この度は本当に有難うございました。
次回ご利用いただく機会がございましたら、是非お申し付けください。
今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願いします。
大変不愉快な思いをした
銀行のローン審査・承認まで4ヶ月もかかった。
書類の記入後に修正依頼が何度もあり、しかも書類記入後2-3ヶ月後にその修正依頼が来る事が何度か有り、大変不愉快な思いをした。
東急リバブルとしてもっと早く審査・承認が進むように、努力・改善した方が良いと思う。
センターからの返答
Ｕ様、この度は投資用マンションのご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
また銀行ローンの件、予定以上に時間がかかってしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に向けて善処してまいります。
今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願いします。