表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望額に近く、また短期間で売却できたことに感謝
貴社に迅速に対応していただいたおかげで、希望額に近く、また短期間で売却できたことに感謝し、大変満足しております。
よって広告掲載前に契約となりましたので、販売活動の評価については評価しかねる項目となりますので「どちらでもない」とさせていただきました。
センターからの返答
この度は、ご売却のご相談ありがとうございました。
ご希望の価格・短期間のご成約ができ良かったです。
お引き渡しまで短い期間でしたが、お引越しなど迅速なご対応いただきありがとうございました。
売り買いの案件、双方について希望通りに成約出来た
売り買いの案件、双方について希望通りに成約出来、貴社の対応に満足しています。
有難うございました。
次に取引させて戴く際にも、貴社で対応戴きたく、宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、ご購入・ご売却と弊社にご相談いただきまして誠にありがとうございました。
最適な物件が見つかり、満足していただけて良かったです。今後、ご相談などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
さわやかで礼儀正しく、レスポンスも早く、安心
＜良かった点＞
・さわやかで礼儀正しく、レスポンスも早く、安心して取引ができました。
・モデル家具でのデコレーションの提案は良かった。
＜今後期待したい点＞
・周辺相場があるのは理解しておりますが、やや値引きの検討依頼のタイミングが早かった印象です。
・相場よりも少しでも高く売ろうとさらに主体的に動いていただけると、より良かったと思います。
（動いていただいてたのであればその旨、情報共有いただけると良いです）
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
海外とのやり取りでしたのでメールでの連絡がほぼ全てでございましたが、M様にはレスポンスよくご返信をいただけておりましたので、いい条件でのお客様を見つけることができました。
また、価格のタイミングについては申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを次に生かせるように、営業として成長していきます。
また何かお手伝いできることがございましたら是非お声掛けくださいませ。
誠にありがとうございました。
希望のタイミング、希望の価格での売却となり感謝
他社で先行してマンション売却をスタートしましたが、貴社担当者さんの対応が、非常にスピーディーかつ分かりやすく安心感があり、リバブルに売却をお願いする事にいたしました。
実際、希望のタイミング、希望の価格での売却となり感謝申し上げます。
他社担当よりも具体的なプランを示していただきました。
担当者さんには重ねて感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様のご売却プランがはっきりしていたので、私もご提案しやすかったです。
O様のご希望時期、ご売却金額共に喜んで頂け、私も一安心しております。
お褒めのお言葉を糧に日々精進して参りますので、今後、不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
連絡があまり無く不安であった
購入申込みから契約まで日数があったが、その間連絡があまり無く不安であった。
センターからの返答
この度は三軒茶屋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくのお取引においてご心配、ご心労をお掛けしてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後、ご指摘を頂きました事を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
不動産に関するご相談やご質問等ございましたら、お気軽にご連絡頂けましたら幸いです。
改めましてこの度は、誠にありがとうございました。
引き取り後のトラブルが多く、少し残念です
引き取り後のトラブルが多く、せっかくスムーズにそれ以前の取引きはできたので少し残念です。
ガス栓がそもそもリフォーム会社によるミスで取り付けができておらず、ダブルチェックがリフォーム会社、不動産ともに怠っていたのでとても残念でした。
また、宅配ボックスのカードなどもこちらからお願いをしないと手もとに届かなかったり、そのカード自体が前の持ち主の方の登録のままで使えなかったりと、とても不便な数週間が続きました。
自転車の契約をするのも相当時間がかかりました。
事前に前捌きできたはずのものばかりだと思うので今後気をつけて頂ければと思います。
センターからの返答
この度は三軒茶屋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お役に立てなかったこと、お引き渡し後にも不快な思いをさせてしまったことに関しまして、私自身もＫ様のために、もっとできることがあったのではないかと反省しております。
私の配慮が欠けてしまい、Ｋ様にご迷惑と多大なストレスをお掛けしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘を頂きました点につきまして、真摯に受け止め改善に努めてまいります。
スムーズな取引が出来ました
スムーズな取引が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様には大変お世話になりました。
H様とはご紹介での出会いでしたが、無事に当社でご成約となってホッとしております。
不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
明るく好印象をもった担当者だった
最初の見積りが予想以上の金額だったので印象が好かった。
同じマンションの相場も聞けたのが非常に参考になった。
明るく好印象をもった担当者だった。
比較的早く決める事ができてよかったと思う。
色々こちらの要望を受けとめていただき売主としては満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができ大変嬉しく存じます。
ご多忙な中何度もお時間を頂戴いたしまして、M様のご協力があってこそご納得していただけるお取引ができました。
また不動産でお困りのことがございましたらお申しつけくださいませ。
想定していたよりもスムーズに物件購入できた
全体を通して、とても丁寧に担当の方には対応していただいたと思っています。
当方、社会人（会社員）のため、対応できる時間にもかなり制限があったと思うのですが、担当者さんは可能な限り対応して下さり、とても感謝しております。
こちらが「忙しそうで、大変だな」と感じることもありましたが、色々と質問したことに関してはきちんとレスポンスいただけた、（返信遅い時もありましたが、先方に確認が必要だったり・・・等もあるため仕方なしと思ってます）ので、特に不満はありません。
想定していたよりもスムーズに物件購入できたため、非常に助かりました。
住んでみてから、水回りの不具合が発覚しましたが、２年保証もあるということなので、引き続きお世話になっております。
「買ったら後は知らない・・・」とならない点がリバブルさんのメリットかと思いますので、安心して購入できました。
現在進行中の問題点もありますが、今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住いのご購入を、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
また、ご指摘いただいております、ご連絡のレスポンスの遅れでご心配をおかけしたこと大変申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心がけ、またお客様への報告頻度に対するご要望もお伺いするようにいたします。
お取引後もご不安な点やお困りの事がございましたら少しでもお力になれるように、今後とも精進して参りますので、お気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。