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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2018年4月25日

私の立場を理解して対応いただきました

私の立場を理解して対応いただきました。
また、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様の大切な不動産のご売却をお手伝いでき、とても光栄でございます。ご売却活動中はお忙しい中、ご内覧をさせていただいたり、色々とご協力をいただき大変感謝しております。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じ上げます。
この度は誠にありがとうございました。

M様
M様 2018年4月24日

私達の希望を親身に聞いて下さいました

今回の購入にあたり、担当者さんを始め、三軒茶屋センターの方々には大変お世話になりました。
子どもの学校入学のタイミングで…という限られた期間の中で、私達の希望を親身に聞いて下さいました。
今回ご縁をいただけた事に感謝致します。
大切に暮らして参りたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お子様のご入学のタイミングに合わせたお買い換えとなり、お時間の制限がある中でしたが、M様にはお忙しい中、色々と物件をご覧になっていただいたり、お手続きでのご協力をいただき大変感謝しております。
現在、旧ご自宅のご売却もお預かりしておりますが、こちらにつきましてもM様にご満足をいただけるよう営業活動を頑張ります。今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

A様
A様 2018年4月14日

いつも笑顔できちんと対応してくださり感謝

お世話になりありがとうございました。
担当者さんもいつも笑顔できちんと対応してくださり、感謝しております。
まだご経験が浅いとの事で、質問などの対応がすぐでない時はありましたが、後日調べてお答えいただけておりましたので、満足しております。
東急リバブルさんは東急沿線の不動産の相談には、安心しておまかせできる会社だと思っております。
今回の件に関しましても他社にも査定していただきましたが、担当者の方の対応と東急リバブルという会社の安心感でおまかせいたしました。
とても満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
無事お取引を終えることが出来ましたのも、A様のご協力あってのことでございます。
お忙しい中、迅速なご対応をしていただき誠にありがとうございました。
また、何かお困りのことなどございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

A様
A様 2018年4月3日

まだ和室の良さが心底理解されていないようです

お若いのに頼りがいがあり、安心しておまかせできました。
まず連絡をするとすぐに電話に出て下さり、疑問に思ったことには迅速に対応してくれました。
私共は、同マンションにもう1つお願いしています。
そちらの方は、なかなか決まりません…。
和室が二間あり、そこを特徴としています。
担当の方がお若いので、まだ和室の良さが心底理解されていないようです。
昨今洋室が多い中、“和”の良さが見直されております。
畳には畳の良さがあります。
「洋室だったら良かったのに・・・」というお声を頂いたとおっしゃっておりましたが、力不足です。
「和室だから良いのです!!」と自信をもった応対を望みます。
“和”の空間を心から良いと思う心がなければ内覧して頂いたお客様には伝わりません。
洋室ばかりの現代だからこそ、会社のトップがもっと和、畳の良さ、ふすまや障子の良さを若いスタッフの方々に指導して頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社三軒茶屋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
A様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、とても嬉しく思います。
また、ご依頼いただいているもう1部屋もご指摘いただいた点も踏まえてA様の想いを買主様にお伝えできるように販売活動に励んで参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2018年3月22日

初対面の時から御社の皆様は印象が凄かったです

当分の不明な点、質問に速やかに対応して下さり安心できました。
初対面の時から御社の皆様は印象が凄かったです。
やはり大きな買物ですのでお任せする上で安心信頼が肝要かなと存じます。
今回はお世話になりました。
有難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
無事にご契約できまして、非常に嬉しく思います。
良い新生活を送られる事を心より願っております。
今後、ご不安に思われる点や、ご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。

O様
O様 2018年3月15日

東急さんにお任せして良かった

他社では少し上から目線な物言で不快に感じた事がありますが、東急さんは好感が持てて安心して任せることができました。
東急さんにお任せして良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうござました。
O様にご満足いただける不動産購入をしていただき、私自身大変嬉しく思います。
これからご自宅のご売却のお引渡しも控えておりますので、最後までご安心をいただけるお取引きを心掛けます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2018年2月28日

司法書士の安い所も紹介して下さい

司法書士の安い所も紹介して下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度もお取引をいただきまして、誠にありがとうございます。
今回も色々とご調整する点があり、何度もご足労をいただきまして誠にありがとうございます。
私も、無事お取引が完了したことを嬉しく思います。
また、何かお困りの事が御座いましたら、是非ご相談くださいませ。

M様
M様 2018年2月23日

「東急」のBrandを信用している

1.昔からグループ会社の株主である。
2.「東急」のBrandを信用している。
3.東急リバブル(株)は他社に比べて優秀であった。
4.担当者ではなく、東急リバブル(株)の組織に期待する。
5.「東急」のBrandに安住することなく、組織を上げて維持して欲しい。
以上

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後も「東急リバブル」としてM様のご期待に応えられるよう努めてまいります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2018年2月22日

結果は満足しています

当初お願いしていた他社の担当者はまじめで好感度も高かったのですが、提示された金額ややる気に多少不安があり、近所でも評判が高かった御社に声をかけることになりました。
結果は満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にご所有不動産売却のご依頼をいただき誠にありがとうございます。
結果についてご満足いただけたというコメントを頂戴し嬉しく感じております。
今後も不動産についてのご相談やお悩みがございましたら、いつでもご連絡をくださいませ。
今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
この度は誠にありがとうございます。

M様
M様 2018年2月6日

安心してお願いする事が出来ました

この度は、マンションの件で大変お世話になりました。
最後まできちんとした対応で、安心してお願いする事が出来ました。
その上、良い結果で満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社へ売却のご依頼をいただき誠にありがとうございます。
M様の販売中から決済に至るまでのご協力がありスムーズにお引渡しを完了することができました。
心より御礼申し上げます。
また不動産に関するご相談等ございましたら是非お気軽にご相談頂ければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。

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