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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2017年5月18日

次回も是非同じ担当者さんにお願いしたい!

担当者さんには前回に続き、再度お世話になりました。
前回は近隣の方々の承諾を得るために粘り強く対応して下さり、次回も是非同じ担当者さんにお願いしたい!と考えていました。
今回はこちらの都合で、売却のみの仲介となってしまいましたが、心よくご対応頂きました。
マンションの購入をあきらめてはいないので、また担当者さんにお願いします。
これからもお仕事がんばって下さい。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様とは、前回土地のご売却をお手伝いさせていただいてからのお付き合いで、今回で2度目のお取引になります。前回の物件は前面道路が私道で、私道の所有者の方から道路使用の許可をもらうのに、何度も通ったのを懐かしく思います。
再度当社をご利用いただけたのはもちろんですが、再度私をご指名いただき、営業担当として、これ以上の嬉しい事はございません。
今後もS様のご指名いただけるよう、これからもお客様のことを一番に考えて仕事に取り組んで参ります。

T様
T様 2017年4月28日

また同じ担当者さんにお願いしたい

この度は、物件の案内から引渡しまでご尽力いただき有難うございました。
私達夫婦は、良い物件があっても中々決断できなかったり優柔不断だったのですが、そんな私達の気持ちに寄り沿いながらも、本当に良い物件に巡り合った際には背中を押して頂き、決める事ができました。
おかげ様で、新居での生活には大満足しています。お忙しい中、周辺環境の調査や、遅い時間に家までお越しいただき契約手続きをした事、引渡し後のアフターフォローまで、臨機応変に対応いただいたことにも、とても感謝しております。
また不動産屋さんのお世話になる機会があったら、迷わず御社に、可能ならぜひまた同じ担当者さんにお願いしたいと思います。 
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
T様のご両親様からご紹介をいただき、T様ご家族が満足のいく物件をご紹介出来たことを担当者としても大変うれしく思っております。
今後ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
また、お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。

N様
N様 2017年4月27日

みな幸運な物件

担当者さんにはいつも面倒なお願いを聞いて下さり、常に適切なアドバイスを戴いて売買物件に関しては担当者さんに相談するにかぎると常々考へております。
・他社が一年近くかけても売却出来なかった世田谷の物件、担当者さんにお願いし1ヶ月ほどで売却出来ました。
・気むずかしい所有者が名古屋住いの件、名古屋まで行って説得して下さり良い値で売れました。
・別の物件も短期間に売却出来、利益となりました。
・あるお店に売却出来ないかとの面倒な私の件も上手に交渉して下さってまとまりました。
私共が担当者さんに仲介してもらって買入した中古マンションはみな幸運な物件で(特に中目黒のマンション)とても気に入っております。
今後共この良い御縁が続きます様願っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
N様とは、気が付けばもう10年近いお付き合いで、その期間に、何回も不動産のご購入、ご売却のお手伝いをさせていただきました。またN様のご家族もご紹介をいただき、大変感謝しております。
今後ともご家族、お知り合いをご紹介いただいた際には、一所懸命良いお取引が出来るよう誠心誠意努めて参ります。
また、お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。

T様
T様 2017年4月12日

最初から最後まで信頼しておまかせ

昨年の秋頃~今年の3月の本契約まで、担当者さんには大変お世話になりました。
初めは、中古マンションをリノベーションするなら東急さんのような大手より、リノベに特化した業者に物件探しをお願いする方が良いのでは?と思っていたのですが…その心配は杞憂でした。
担当者さんとは年も近く、価値観や好みが似ているところもあり、主人も大変やりやすかったと申しておりました。いつも私たちの要望を真摯に聞いてくださり、納得いくまで内覧に付き合ってくださいました。
私たちが申し込む物件は、いろいろと条件が難しいところもあり、毎回本当にご面倒をおかけしました…。
そのたびに各方面に奔走してくださったこと、大変感謝しております。担当者さんのメールや対応のレスポンスの早さには安心感を覚えておりました。
また、書類の準備から段取りの取り方など、こちらが不安にならないよう、ミスなくやってくださるので、最初から最後まで信頼しておまかせすることができました。
仕事とはいえ、ここまでやってくださる人が担当で本当によかったです。
中古マンションのリノベーションということで、建物とリフォームの二つの契約がある次第ですが、金額のウエイトが大きい建物部分を担当者さんにご担当していただいたことは幸運でした。ローンに関すること、不動産に関する法律など教えて下さったのも、こちらとしては大変有難かったです。疑問点や不安が残らないよう、小まめに確認し、配慮してくださる点は、流石だなぁといつも感心しておりました。最後の物件引渡し直前まで問題が発生したりしましたが、担当者さんのおかげで無事に着工することができました!
将来、新たに物件を購入する際には、ぜひまた担当者さんにお願いしたいです。本当にお世話になりました。末筆ながら担当者さんのご健勝と貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、T様の不動産購入にあたり、弊社をご用命いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
T様からは、不動産探しの初めの段階より、表面的なご希望条件(○○㎡、○○万円以下など)だけでなく、具体的に「~のようなマンションが良い」「~のようなリフォームは可能かどうか」など、生活のイメージができるようなご要望をいただいておりました。イメージの共有ができてくると、私も自分自身が不動産探しをしているような感覚で、非常に楽しくご案内させていただきました。
T様こだわりのリフォームでございますので、完成いたしましたら、是非とも室内を拝見しに伺います。
今後も何かございましたら、お気軽にご遠慮なくお申し付け下さい。
引き続き、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2017年4月11日

お世話になりました

お世話になりました。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

本日を迎えられたのも、N様のご尽力があったからこそです。
今後とも引き続きよろしくお願いします。

K様
K様 2017年3月31日

取引を通じて大変信頼性が高かった

取引を通じて大変信頼性が高かった。金額の高い取引なので信頼性が最も重要である。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
K様との出会いは、お身内の方からのご紹介で、今回のお取引にご満足いただけたことを大変うれしく思っております。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
また、お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。

K様
K様 2017年3月30日

生活してみて本当に納得のいく買い物が出来ました

担当者さんには母、私共々大変お世話になりました。物件選び、現地の案内も私の希望を色々聞いて頂き、ありがとうございます。
現地案内の際もメリットだけでなくデメリットもご説明頂きとても参考になりました。物件が決まり、ローンの話を進めていく中で、期間も短かく且つ私が仕事が多忙で対応が遅れてしまったときもフォローしていただき、また、ローンの内容等も相談に乗って頂き、大変助かりました。
無事、今の家が購入できたのは担当者さんのおかげです。引越しもし、荷ほどきも終え、生活してみて本当に納得のいく買い物が出来ました。本当にありがとうございます。担当者さんをはじめ、スタッフの方々もいつも笑顔で対応頂き、とても気持ちが良かったです。不満は一切ありませんでした。
また、今後の人生において、家を売ったり買ったり、又は借したりする際には、東急リバブルの担当者さんをご指名させて下さい。今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、無事最後まで不動産購入のお手伝いをさせて頂きました事、心より御礼申し上げます。
今回、契約からお引渡しまでタイトなスケジュールであったにも関わらず、K様にフットワーク良くご対応いただけたからこそスムーズにお話しを進めることができたのだと思います。その上で「荷ほどきも終え、生活してみて本当に納得のいく買い物が出来ました。」というアンケートのコメントを拝見しホッと安心致しました。

今後、ご売却やご購入、賃貸などの大きなイベントだけでなく、その他ご相談等何かございましたらいつでもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。

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