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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2019年4月9日

大変良いタイミングで土地を売る事が出き、感謝

今回、担当者様に対応して頂き、大変良いタイミングで土地を売る事が出き、感謝しております。
60年近く住んだ家でしたが、良いアドバイスを頂き、売却して良かったと思っております。
ありがとうございました。
今後もよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三軒茶屋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いができ、お役にたてたこと大変光栄でございます。
M様が約60年間、幼少期からお住まいの不動産と言う事もあり私自身プレッシャーを感じつつお取引をさせて頂きました。
また、M様がお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければ随時対応させていただきます。今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

4
I様
I様 2019年3月29日

他社はわかりませんが大変良かった印象です

他社はわかりませんが大変良かった印象です。
ありがとうございました。
お仕事で時間が合わないとき、こちらに合わせた対応をしてくださり、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
お仕事が大変お忙しいにも関わらずご対応頂けたからこそ、迅速にご売却できたと思います。
ご協力いただきましてありがとうございました。
今後も不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
C様
C様 2019年3月20日

私達が想像していた物件を購入させていただき感謝

・私達が想像していた物件を購入させていただき感謝しております。
・物件周辺には、衣、食、住の大変便利な立地条件良いところと感じております。
・取引担当の職員の方には、購入物件について色々とお骨折りいただき、重ねがさねお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にお買い換えが完了出来たのも、C様のご協力があってこそでした。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
最終的にご購入された物件は私も気に入ってしまう程の物件でした。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡を下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2019年3月12日

交渉してもらうとかの形跡もなかったのでそれが不満

分らない言葉や理解出来ない事等、聞き直すとていねいに説明してくれて良かった。
売却に際して、周囲の売却価格や売却広告を出した後、すぐにデータ化した価格を出されました。
結果的に、そこから高い価格で買ってくれる所を選ぶしかなかったのですが。
買う側が提示してきた価格をそのまま出されましたが、売る側としては1円でも高く売ってほしいのものなのに、相手と交渉してもらうとかの形跡もなかったので、それが不満に思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、ご売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございます。
大切な不動産のご売却にも関わらず、価格の件でご不満を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は価格交渉の経緯、提示価格の意味合いをきちんと説明し、ご納得いただけるよう努力させていただきます。
そのほかにお手伝いできること、ご不明な点などありましたら、すぐに回答させていただきますので、不動産売却以外のことでも構いませんので、お気兼ねなくお声掛けください。

お客様評価

5
C様
C様 2019年3月5日

多大なるお心使いいただき感謝しております

ご返事がお遅れてすみません。
今回、売却に関して、多大なるお心使いいただき感謝しております。
早、1カ月が過ぎましたが、毎日々々楽しく過ごしております。
今後も何かありましたら、ご相談お願いいたします。
まずは、書中にて、御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引いただきましてありがとうございました。
当社都合の為、人事異動があり私が10月から担当になり、色々、ご面倒お掛けしましたが、C様ご夫婦の温かいお人柄のお陰でスムーズなご売却が出来たかと思います。
今後も不動産に関しまして、ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
I様
I様 2019年2月19日

真面目で笑顔での対応が良かった

真面目で笑顔での対応が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
初めての不動産ご売却でご不安もあったかと思いますが、私どもの売却プランのご提案をご理解いただきスムーズにお取引が成立いたしました。
今後も不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年1月22日

東急リバブル様は、スピーディーで他社よりも積極的

東急リバブル様は、スピーディーで他社よりも積極的でした。
これは、「売り」も「買い」も両方共に言えます。
今回唯一残念だったのが、最初のご担当者様が退社され、変わってしまった事です。
しかし、新しいご担当者様にはよくして頂き、予想より早く物件を決める事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
大変お恥ずかしい話ですが、当社の担当が退社しご迷惑お掛けしました分、挽回できればと思い奮闘させて頂きました。
T様に喜んでいただき私もうれしく思います。
今後、また不動産に関しましてご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。

T様
T様 2019年1月5日

売りも買いも心強く推進できました

当方の知識が足りない部分も非常に良くフォローして頂き、売りも買いも心強く推進できました。
当面は、今の家ですが、万が一引越す場合は、やはり東急さんにお願いしたいと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
T様の購入のお手伝いができたことを、とても嬉しく思います。
お手続きの面で、わかりづらく、ご不安な点もあったかと存じます。
T様には、お忙しい中でもご尽力いただき、お手続きいただき、大変助かりました。
誠にありがとうございます。
今後、不動産に関しましてご不明な点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

I様
I様 2018年12月11日

他社と比較すると物件の情報が優れていたと思います

ご担当は身なりもきちんとしていて、親身になって対応してくれました。
他社と比較すると、物件の情報が優れていたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またコメント頂戴しましてありがとうございました。
無事にご契約できまして、非常に嬉しく思います。
良い新生活を送られる事を心より願っております。
今後、ご不安に思われる点や、ご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

S様
S様 2018年12月11日

本当にありがとうございました

この度は、大変お世話になりまして、ありがとうございました。
以前から考えておりました自宅の売却でしたが、なにせ、大変古い物件でしたので、いくら位で売却できるのか、買って下さる方がいらっしゃるのか、また、周辺の環境、道路計画など、不安な材料が沢山あり、心配でした。
そして、おとなりとの境界の件では、担当者さんやまわりの皆様方に、ご苦労をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
一時は、この先どうなるのかと心配しましたが、お蔭様で担当者さんの御尽力によって、買って下さる方を紹介して頂き、また、話をどんどんスムーズに進めて頂き、大変感謝しております。
まだまだこの先も、色々とお世話になる事があると思いますが、どうぞよろしくお願い致します。
この度は、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様に大変お世話になりました。
売却まで色々とございましたが無事にお引き渡しまで完了できホッとしております。
S様にはご迷惑をおかけしたところもあったかと思いますが、また不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。

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