お客様評価
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Y様
Y様
2021年6月14日
担当者運に恵まれず、とても残念でした
土地売却でお世話になりました。
売却金額変更の際「もう１度旦那に相談する」と言うと、（相続した土地なので？）「ご主人に関係ありますか！！！」と言われた。
旦那よりもっと関係ない人に言われ、びっくりしました。
「売却金額が安すぎると周囲の人に言われたので考えなおしたい」には、「その人達は不動産のプロじゃないですよね！！！」と嫌味の嵐でした。
社員教育などの問題ではなく、成績をあげたいオーラを出しすぎる、心の声がダダ漏れになるなど、人間性の問題だと思いました。
担当者運に恵まれず、とても残念でした。
東急リバブル
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートの回答にもご協力頂き感謝致します。
この度の取引に際しては不行き届きな点があり、Y様には大変ご不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点は、貴重なご意見として真摯に受け止め、引続き営業活動の改善に努めさせて頂きたいと思います。
この度は誠に有難うございました。