表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お声がけ下さり、心強かったです
今回の売却では、あまりに早く契約が成立し、心の準備が整わない中で事が進んでいった感じだったのですが、担当者さんが事あるごとに「何かご不安なことはないですか」とお声がけ下さり、心強かったです。
どんなことでも相談に応じて下さり、色々な質問にも快くご回答下さいました。
本当にありがとうございました。
東急リバブルのサービスとしては、不要な家具の処分をお願いできたのがとても助かりました。
この度はお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度も弊社にてお取引いただきまして、ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思っております。
T様ご協力のもと、無事お取引が完了しましたこと感謝申し上げます。
今後とも、不動産の事でご相談等ございましたら東急リバブルをご用命いただけますと幸いです。
この度は、大変お世話になり、誠にありがとうございました。
お客様評価
担当者が話しやすく、相談できたこと
担当者が話しやすく、相談できたこと。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご自宅のご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
今後も何か不明な点がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
相談にも速やかに対応して下さいました
他社との見積りを３社とりましたが、初回から手書きであいさつ状をくれ、心のこもった文面で決めました。
他社はＴＥＬもなく、２度目の案内もなかった。
最後まで、気配りやこちらからの相談にも速やかに対応して下さいました。
担当者さんはとても良い方です。
そんな人材がいる東急リバブルさんは、人材と言うすてきな宝をおもちの会社ですね。
あこがれます。
今後も何かありましたら宜しくお願い致します。
三田ウッディタウンの社員さんもとても良い方々でした。
お礼申し上げます。
良い会社に巡り会えて良かったです。
センターからの返答
この度は、三田ウッディタウンセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにもご協力頂き有難うございました。
私も無事お引渡しまでお手伝いすることができ、大変うれしく思います。
誠に有難うございました。
また不動産に関することで何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
あわせて、ご親族、お知り合いの方で不動産売買のご相談があれば、地域に関わらず是非ご紹介のほどよろしくお願いいたします。
無理のないように調整してくださってありがたかった
良かった点
こちらの事情に最大限寄り添いながら、話を進めていただいたこと。
遠隔地でなかなか足を運べない時期も、こちらの事情とペースに合わせて、無理のないように調整してくださってありがたかったです。
また、買主さんとのマッチングも素晴らしいと思いました。
単なる取引成立ではなく、売主、買主双方にとって満足度の高い取引を目指していらっしゃる事が伝わってきました。
センターからの返答
この度は不動産の売却に際し、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
またアンケートにもお応えいただきありがとうございます。
思い出深い不動産の売却、また遠方にお住まいのため不動産の売却に関して、なるべくご負担にならないよ心掛けておりました。
不動産仲介の仕事を「未来へ繋げる素晴らしい仕事」とういう言葉をいただき、最大級のお褒め言葉と思い大変嬉しかったです。
今後とも不動産に関して何かご不明なことが御座いましたら、ご気軽に相談下さい。
引き続き、よろしくお願いいたします。
今後も不動産に関してご相談下さい。
とても親切に対応頂きました
とても親切に対応頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度はお忙しいな中アンケートのご協力ありがとうございます。
購入と売却ともにお手伝いができ大変光栄でした。
またお困りごと等ございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
こちらの提案も素直に聞いてもらえたのは良かった
他社と比較して売る意欲が感じられた。
それと、売るためのこちらの提案も素直に聞いてもらえたのは良かった。
センターからの返答
H様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございます。
そのように言っていただけて大変嬉しく思います。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたら、何なりとご相談ください。
ありがとうございました。
たいへん早く売却出来ました
思っていたより、たいへん早く売却出来ました。
価格はちょっと低くなりましたが、時間の早さを選びました。
担当者の迅速な対応のおかげで、とてもスムーズに契約出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、三田ウッディタウンセンターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
M様のご協力があり、スムーズにお取引が出来ました事こと、感謝申し上げます。
今後とも、不動産の事でご相談等ございましたら東急リバブルをご用命いただけますと幸いです。
この度は、大変お世話になり、誠にありがとうございました。
打ち合わせた方法で実施するべきではなかったか
販売活動状況等の連絡方法について、事前に顧客と打ち合わせた方法で実施するべきではなかったか？
顧客によってはメール等ではなく紙ベースでの報告を希望するのでは・・・と思います。
センターからの返答
この度は、三田ウッディタウンセンターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートへのご協力、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点は、今後の営業活動に活かせていきたいと思います。
今後とも、不動産の事でご相談などございましたら、よろしくお願い致します。
こちらの立場に立って考えた上で依頼してきて欲しい
該当物件を購入した際に車庫の登記ができておらず、今回売却の際に登記を行った。
その説明が曖昧で、とりあえず登記が必要といった感じであり、何故登記が必要なのかこちらで調べた。
また、登記の際に必要だからということで、本人以外の２名分の印鑑証明書を用意するよう言われたが、その説明も曖昧で、こちらで書士事務所に連絡して確認した。
結果、１名分で対応可能であった。
流れの説明等についてはわかりやすく良かったが、こちらに想定外の対応を依頼する際には内容をきちんと把握し、こちらの立場に立って考えた上で依頼してきて欲しかった。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘ありがとうございます。
ご指摘いただきました事を踏まえて、引き続き日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
売却価格より好条件で売却でき大変満足です
売却まで１年ぐらいはかかるかなと思っていましたが、迅速に対応頂き、早く売却する事ができました。
又、当初の売却価格より好条件で売却でき、大変満足です。
相続登記や不用品の処分などの手続き全てお任せし、各方面の連絡などの手間が省け、助かりました。
今回で２回目のお付き合いになりましたが、２回共いい気持ちで対応頂きました。
センター長さん、担当者さん、有難うございました。
センターからの返答
この度は、三田ウッディタウンセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにもご協力頂き有難うございました。
私も無事お引渡しまでお手伝いすることができ、大変うれしく思います。
誠に有難うございました。
また不動産に関することで何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
あわせて、ご親族、お知り合いの方で不動産売買のご相談があれば、エリアに関わらず是非ご紹介のほどよろしくお願いいたします。