表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実に回答いただきました
リモート決済という特異な売買案件でしたが、疑問点や不安な点など誠実に回答いただきました。
センターからの返答
H様、この度はお忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございます。
また、ご遠方にもかかわらず、お取引の進行に多々ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも不動産に関することは、東急リバブルをご用命いただけますと幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。
買主様を早く見つけてくれた
買主様を早く見つけてくれたので、助かりました。
また、日程等も私に合わせていただきありがたかったです。
センターからの返答
S様、お忙しい中アンケートへのご協力ありがとうございます。
また、この度も三田ウッディタウンセンターをご利用いただきましてありがとうございました。
良い買主様が早く見つかり、私も大変嬉しく思っております。
引き続き、お世話になります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
お客様評価
細やかな気配りに好感が持てた
当初は他社も同時検討したのですが、一番対応が早く説明も丁寧で、２名で来てくれたのも東急リバブルさんだけだったので、一番本気で売ってくれる感が強かった。
細やかな気配りに好感が持てた。
他社を利用した事がない為比較はできないが、それを含めても悪い点は特には見当たらない。
家族を含めて次に不動産売買の機会があれば、またお世話になりたいと思う。
センターからの返答
Ａ様、この度はお忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございます。
Ａ様にはたくさんのご協力を頂きお取引を無事に終えることが出来ました。
誠にありがとうございます。
不動産お取引においてお困り事等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
こちらに寄り添い希望価格で売る努力をしてくれた
今回の依頼は他社にもして、他社の担当者には売れなければ売値を下げるように何度も言われたが、リバブルはこちらに寄り添い希望価格で売る努力をしてくれたのは良かったです。
又ホームページに載せる写真も、こちらの希望で何度も撮り直しをし、直ぐに変更してくれました。
唯一他社の担当者は、空き家にする為に引っ越しをして遠くなってからも何度か家を訪ねて状況を説明してくれましたが、リバブルは電話と状況報告のみで担当者との距離が少し遠く感じました。
センターからの返答
O様、この度は弊社にて売却のお取引いただきまして誠にありがとうございました。
担当の変更やお引越し後、遠方でのやり取りでご不安なこともあったかと思いますが、無事お取引ができたこと大変嬉しく思います。
それもO様のご協力があってこそですので、感謝申し上げます。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
積極的に販売活動して頂けた
良かった点
専属専任媒介契約に基づき、１週間毎に報告を欠かさず頂けた点、売却希望価格を尊重して頂きながら、積極的に販売活動して頂けた点です。
悪かった点
買主の要望をそのまま伝えてきた点です。
１回目の契約申込書を交わした後での手付金の値切り交渉は、できたらそちらで抑えて欲しかったと思います。
総じて担当者さんに頼んで良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、三田ウッディタウンセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにもご協力頂き有難うございました。
私も無事お引渡しまでお手伝いすることができ、大変うれしく思います。
誠に有難うございました。
また不動産に関することで何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
適切な対応をとって頂きました
適切な対応をとって頂きました。
数字的な説明において、少し早すぎてついていけない時がありました。
センターからの返答
I様、この度はお忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。
また、I様ご協力の元、お取引がスムーズに進みましたことに重ねて感謝申し上げます。
お取引において至らない点もあり、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として今後の営業活動に活かせていきます。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧に対応していただきました
丁寧に対応していただきました。
売家の両隣との覚書は、売り主として必要でしょうか？
このため、取引に時間を要していたことにも納得いかない。
売り主の現住所記載では個人情報が漏れてしまう。
隣が建て替えや購入時覚書はなかったので、特に不信感を持ってしまった。
自分の家を売却時、他社では契約支払いは一回で終了した。
何回も足を運ぶことはなかったので、ここが大きく異なったと感じる。
センターからの返答
U様、この度は、三田ウッディタウンセンターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中アンケートにもご協力をいただき有難うございます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動改善に精進してまいりたいと思います。
今後ともどうぞ、よろしくお願い申し上げます。
丁寧且つ親切で説明も分かりやすかった
担当者さんの対応がとても丁寧且つ親切で、説明も分かりやすかった。
とても満足してます。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介にてご自宅をご売却いただき有難うございました。
お仕事でお疲れの中、何度もお時間を頂戴しありがとうございました。
お住替え先の新築マンションの販売会社から当社にご紹介を受けた際には、建築後20年経っており売却できるか不安に感じられているとのことでしたが、現在の不動産市況をご説明させていただき、また当社の建物検査でも大きな不具合もなく納得いただけた条件で売却ができたと思います。
引き続き不動産に関して不明な点がございましたら、何なりとお申し付けください。
お客様評価
真面目で、真っ直ぐな対応がとても好感が持てました
初めから最後まで大変満足しています。
家を売ることに不安がありましたが、わかりやすい説明やこまめな連絡で安心してお取引出来ました。
疑問に思ったことや気になることを伝えると、必ず次お会いした時には解決して下さいました。
その真面目で、真っ直ぐな対応がとても好感が持てましたし、高額のお取引も安心してお任せできました。
センターからの返答
I様、お忙しい中アンケートのご対応誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉頂戴でき非常に嬉しく思います。
その後新居でのお困り事はございませんでしょうか。
またご不明な点等ございましたらお気軽にご相談下さい。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
美しく撮影して頂けました
写真を美しく撮影して頂けました。
センターからの返答
この度は、三田ウッディタウンセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにもご協力頂き有難うございました。
私も無事お引渡しまでお手伝いすることができ、大変うれしく思います。
誠に有難うございました。
また不動産に関することで何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。