S様
S様
2017年7月7日
切れ目のないメールでの連絡により不安が解消
・マンション購入にあたり、札幌には他に３社ほど不動産会社を訪問しましたが、その中で、東急リバブルさんがもっとも親身に対応してくれました。
最初の訪問時、すばやい顔見せ、態度の丁寧さ、会議室への案内など、他社を圧倒する対応レベルでした。
それが担当者さんとの出会いでした。
・その後の物件案内、購入までの流れ説明、現地案内への同行、周辺の説明、契約や引渡しまでの対応については素晴らしいとの一言に尽きます。
・エピソードがあります。
ある打合せ時、ビルの空調からきな臭い煙が発生した事があります。
担当者さんはじめ、支店の皆さんが迅速に会議室を変更して無事に打合せを続ける事が出来た事に感動しました。
・当方は遠方に在住のため、札幌の担当者さんとの連絡対応がうまく行くか当初は不安でしたが、切れ目のないメールでの連絡により不安が解消されました。
・今後、親類も札幌のマンション購入を計画していますので、是非とも、東急リバブルの担当者さんにお願いするつもりです。
東急リバブル
センターからの返答
この度は札幌センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様のお住まいのお探しを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴しまして、大変嬉しく思います。
空調トラブルの件につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしました。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。