W様
W様
2018年11月8日
良くがんばってやってくれたと思います
①マンションの内覧をし、私は、私としては購入したいと申し出し、私の妻に見せて、妻が了解したら最終決定にしたいと申し出たところ、２番手、３番手がこの後に控えているので最終決定した順番で決めたいと言われましたが、私が説得して、少し延ばしてもらう事が出来ました。
この辺の相手の熱意をくんでもらえる営業マンになってほしいと感じました。
②時期的に、１０月後半は、リフォーム期間が制約され、引渡し日を早めてほしかった。
③総合的に、担当者さんは、良くがんばってやってくれたと思います。
④会社内で、喫茶店ありますよと言われ、行ってみると、注文の仕方がわからず店を出ました。
チケットがあればなおよかったです。
東急リバブル
センターからの返答
W様、この度はお住まいのご購入おめでとうございます。
また、お住まいご購入にあたってのお申し出や、お引渡し時期に対するご指摘、ありがとうございます。
お取引の公平性や安全性を考えてのご提案でございましたが、W様へのご説明が不足しており、大変失礼致しました。
今後は、お客様にしっかりとご理解頂ける説明を心掛けさせて頂きたいと思います。
まだ、リフォーム内容の検討中ということで、新居でのご生活は先になろうかと存じますが、W様にとって素敵なお住まいになりますことを、心よりお祈り申し上げます。