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売買お客様の声(6ヶ月以前)

お客様評価

5
I様
I様 2021年3月29日

信頼感と誠実なお人柄に、安心して取引できました

若い担当の方でしたが、
①こちらで質問した際に、一瞬、考えてから明確かつ単刀直入に提案していただけるところが良かったです。
②曖昧なところは即答せずに確認したり、調べたりしてから提案してくれるところが良かったです。
③私的なことも自己開示して提案してくれたところが、説得力があって良かったです。
④即断してくるところと保留にするところのメリハリがきちんとしていたところが良かったです。
⑤短気な私ですが、メールの返信が早く、ストレスなく連絡のやり取りができたのが良かったです。
⑥ベテランの方と比べたら経験値は少ないとは思いますが、ベテランならではの知識や経験値を使った駆け引きめいたことを警戒せずに相談できたのが良かったです。
信頼感と誠実なお人柄に、安心して取引することができました。
御社の社員教育力の高さに感心しました。
きっと若い世代の方々を大切にされている会社なのだと思います。
不動産の売買は人生上、めったにあることではありませんが、またそのような機会がありましたら、同じ方に担当していただけたらと思っています。
前回買ったのはかなり前で私も若く、今でも忘れられないくらい強引な販売方法をされて苦い思いをしましたし、不動産会社の言われるままにローンを組んだり手続きを進めたりしたことが、今でも悔やまれます(ちなみにその担当の方も若い方でしたが、半年後に辞めました)。
今回の担当者様は私の小さな質問や細かなことにも、御忙しい中、こまめに対応してくれたおかげで、ひとつひとつ納得しながら売買をすることができました。
担当者様のような貴重な人材をこれからも大事にされて、失うことがないように御社に期待しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてマンションをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また、お買い換えということで、ご自宅のご売却までお任せいただきありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
これからも、誠意ある対応、スピーディーな対応を心がけてお客様にご満足いただけるよう頑張ります。
また機会がございましたらいつでもお声がけ頂ければと思います。