表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に対応いただけて良かったです
不明点などについて丁寧に対応いただけて良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力いただきありがとうございます。
いくつかお手続きや面談等がございましたが、お忙しい中でいつも丁寧にご対応いただき無事にお取引を完了する事ができました。
本当にありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
真摯に交渉してくれた事がよかった点です
今回は配管設備に瑕疵があり、それを前提に真摯に交渉してくれた事がよかった点です。
センターからの返答
K様、この度は当社の仲介をお選びいただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき営業冥利に尽きます。
今後も不動産でお困りの事がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願いします。
スピーディーであり誠意を感じることができた
当初他の二社と話を進めていましたが、最初に提示していた条件と相違していたり、提出して来た書面を反故にして来るなど、やはり不動産取引は信用できる先とするべきと考え、当初の二社との話は白紙とした経緯があります。
貴社にファックスで相談したところ、その後の対応もスピーディーであり誠意を感じることができたため、そのまま話を進めることができたと思っております。
近い将来にも処分を必要とする可能性もあり、その際には先ず貴社に、担当者さんに相談したいと考えております。
最後になりましたが、ギフトありがとうございました。
有効に使わせて頂きました。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルの仲介をご利用いただきありがとうございました。
O様のご協力もあり、お取引を円滑に進めることが出来ました。
別物件のご売却も是非お手伝いさせていただければと思いますので、お気軽にお声がけください。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願いします。
親切で信頼できる
親切で信頼できる。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
T様は20年以上前の弊社のユーザー様だったこともあり、お任せいただきました。
お問い合わせから、契約までかなりタイトなスケジュールでしたが、スムーズにご対応いただきました。
また、今後不動産のことでお困りごとがありましたらご連絡いただければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
困ったことがあったときに親切に対応してくれた
引渡しの後も困ったことがあったときに親切に対応してくれた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠に有難うございます。
契約からお引渡まではT様のご協力もあり、非常にスムーズにお取引を行わせていただきましたが、お引渡し後に設備トラブルがあり、T様にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いように、お引渡し前の設備チェックを関係各位にも改めて周知して参ります。
この度は、誠にありがとうございました。
概ね満足しています
ほとんど工務店さん経由で対応して頂いたので、ご挨拶のご連絡と、契約する時とお支払いする時の３回くらいしか接するタイミングはなかったと思うのですが、概ね満足しています。
他社比較はしていないのでわかりません。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
販売開始した瞬間にお問い合わせをいただき、成約となりました。
また、契約から決済までもスムーズに進めることができ目標としていた年内のお引越しが現実的になりました。
完成しましたら、是非ともお伺いさせていただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
物件の強みとなるところを、よく理解してくれた
担当者が、他社と比較して真剣で積極性があった。
売り物件の強みとなるところを、よく理解してくれた。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ではございますが、I様の不動産売却についてお役に立てたことを大変嬉しく思います。
契約手続きを迅速にご対応いただいたおかげでスムーズに契約を完了することができました。ありがとうございました。
今後も不動産関係についてお困りごと、ご不安なことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
メッセージのやり取りも対応が早くて安心でした
最初、別の担当者の方とお話した時に、買い替えサポートのことなど詳しい情報をもらったら良かったのですが、その一週間後の約束までの間に、別の業者の方に専任を依頼することになりました。
一回目に会った時にできるだけ多くの情報をいただければ、まわり道せず東急さんと専任契約したと思います、今さらですが。
最終的に東急にお願いすることとし、担当者さんにはお世話になりました。
相談もしやすく、スマホでのメッセージのやり取りも、対応が早くて安心でした。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度は札幌センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
F様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂ければと思っております。
どうぞ宜しくお願いいたします。
疑問に思ったことは何でも相談できた
疑問に思ったことは何でも相談できたので、安心して進めることができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介をご利用し、不動産の購入をしていただきありがとうございました。
遠方にお住まいながらのお取引ではございましたが、T様のご協力もあり、お取引を円滑に進めることが出来ました。誠にありがとうございました。
不動産でお困りのことがございましたら、是非お気軽にお申し付けください。
今後とも、東急リバブルを何卒宜しくお願いいたします。
物件の紹介を迅速的確にしていただいた
今回の売却により、当初は新築および中古マンションの購入を予定していた所、最終的に賃貸となったが、それぞれの段階にて物件の紹介を迅速的確にしていただいた。
又、親族の物件についての相談もしており、現在進行中である。
最後は担当者さん自身の人柄であり、信頼のある人物である。
これからも、色々な物件や事柄について相談していきたい。
センターからの返答
T様、この度はアンケートへのご回答ありがとうございました。
今回迅速に応対ができたのも、ご希望条件を分かりやすく、とても丁寧に教えてくださったり、いつ何時も快くご対応頂いたT様のおかげだと思っております。本当にありがとうございました。
私自身まだまだ行き届いていない部分があると認識しておりますので、引き続き日々精進して参りたいと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいします。