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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2024年7月14日

物件をスムーズに入手できてとても嬉しく思います

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
申し込み順にスピーディーかつ誠実な対応をしてくださったおかげで、希望の物件をスムーズに入手できてとても嬉しく思います。
とても素敵な売主さんだったのでそのおかげも大きいのですが、そのような良いお客さまから信頼を得ているリバブルさんにご仲介いただけたということは、不安の多い素人の不動産取引において安心できるポイントの一つかと思います。
担当者さんも素晴らしかったです。
無駄なく必要な情報を適切なタイミングで提供してくださり、売主さんや銀行の担当者さんなどともとてもスムーズに連携していただいたので、最短かつ最小限の労力でストレスなく順調に契約を完了できました。
契約後も、引き渡しまで何度も現地に足を運んでくださり、入居前のリフォームに関する業者打ち合わせや現地調査にも親切にご協力してくださったのは、とてもありがたかったです。
初めて購入した物件も偶然リバブルさんだったのですが、その際も今回も、物件も取引内容もご担当者さまも素晴らしいなと思いました。
また何かあった際には、お世話になったご担当者さまにまずご相談してみようと思いました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

K様、いつも弊社をご利用いただきありがとうございます。
今回は遠方でのお取引でかなり労力が必要でしたが、無事お取り引き出来たこと私としても大変うれしく思います。
これからリフォーム・お引越しとまだまだ大変かと思いますが、引き続き何かご協力できることがありましたらお気軽にご連絡ください。
この度はおめでとうございます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年7月8日

順調に進み売買契約完了することが出来ました

この度は、売買契約無事終了させる事が出来ました事、改めて御礼申し上げます。
今回子供夫婦を介して初めてお会いしましたが、担当者さんの人となり、話しやすさを大変気に入りました。
査定依頼をまだ他社にお願いしておりませんでしたが、お話を聞いて貴社にお願いする事に決めました。
契約後も、担当者さんのサポートも有り順調に進み、売買契約完了することが出来ました。
家の売買契約は、誰かを喜ばせる仕事です。
今後も沢山の人に、安心と幸せを届けてください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を介して不動産売買を頂き、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を預かり大変ありがたく思います。
今後も不動産売買業を介してお客様に満足・喜んでいただける様、努めて参ります。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年6月17日

安心して契約を結ぶことができました

人生における初めての大きな買い物で不安も多く、なかなか決めかねる事もありました。
そのような中で、丁寧な対応や親切な説明などで不安も減り、安心して契約を結ぶことができました。
大変感謝しております。
ありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入にあたり、弊社を介してご購入を頂き誠に有難うございます。
お会いした時には既に複数件の物件をご覧になられておりましたが、価格・資産価値の点をご理解いただき、なにより奥様の希望エリアが今回の対象不動産だったことが大きな決め手になったかと思います。
お申込みから契約・お引渡まで滞りなく進めれた点はご主人様にも書類の取得を迅速にご対応頂いたこと、大変ありがたく思います。
改めて御礼申し上げます。
今後も不明点などございましたら、お気軽にご連絡ください。

O様
O様 2024年6月10日

何もわからない私に親切に接してくれた

とてもやさしい方で何もわからない私に親切に接してくれたこと、とても感謝しております。
友人でハウスリースバックしたい人がいたら、貴店を薦めたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご子息様にも大変ご協力をいただき、円滑にお取引を進めさせていただくことができました。
今後とも何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月9日

全てにおいてパーフェクトな方かと思います

ご担当者様の接客とご対応は素晴らしいと思います。
常にお気遣いをして下さり、全てにおいてパーフェクトな方かと思います。
今後も不動産取引はおまかせしたいなと思える方です。
今まで色々な会社やご担当者様に会いましたが、ここまで誠実に的確にやっていただけた会社、ご担当者様は居なかったと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
円滑に進めさせていただくことができたことは、K様に大変ご配慮、ご協力をいただけたからだと思っております。
重ねて感謝申し上げます。
今後とも些細なことでも結構ですので、お気軽にご相談いただければと存じます。

K様
K様 2024年6月3日

担当者さんと二人三脚で売買を成立させた

見積りを出す時から、マンション周辺の相場とか実際売り出し中の他物件、同じマンションの過去の売買状況など、何故その見積金額になるのかを詳しく説明していただきました。
売出し中も検索数や問合せなどの報告も週単位できちんとされて、このマンションに興味を持ってくださる方がどのくらいいるのかがわかりました。
価格を決定する時も私の意見も聞いてくださって、本当に担当者さんと二人三脚で売買を成立させたと思っています。
小さな疑問等もすぐにメールで応じて下さり、心強かったです。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
遠方へのお引越しの中、K様のご協力もあり、お取引をスピーディーに進めることが出来ました。
また、何か不動産のことでお困りになりましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いします。

Y様
Y様 2024年5月29日

適切にアドバイスしてくださいました

機転が利き丁寧で、責任感を持って仕事をされる担当者様で本当に良かったです。
内覧の不安や価格交渉と、適切にアドバイスしてくださいました。
住み替えによる売却依頼でしたが、新居の担当者と銀行の担当者からの案内が理解できず、担当者様が間に入ってわかりやすく解説。
おかげで状況が理解できました。
売却サポートだけでなく、次の住処の橋渡しまで嫌な顔をせずに対応していただき、心よりお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却とご購入を連動する中で、ご心労いただいた部分もあったかと存じますが、無事お引渡しまで終えることができ、大変うれしく思います。
新しいお住まいに慣れるのも、少々お時間がかかるかと存じますが、ご新居先でも何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。

W様
W様 2024年5月26日

当初の希望通りとなりました

仲介契約の相談の際は、担当者の方にとても親身に対応していただきました。
社内の連携も良いようで、価格を決めるに当たっての情報量も大変豊富でした。
その後の販売活動も非常に迅速で、予想以上に短期間で売買契約に至ったと思います。
買主様との金額の交渉も上手くまとめ上げていただき、当初の希望通りとなりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は東急リバブルの仲介をお選びいただきありがとうございました。
W様のご協力もあり、買主様を約1ヵ月でお探しすることが出来、お取引も円滑に進めることが出来ました。
また、不動産のことで何かお困りになりましたらお気兼ねなくお声がけください。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

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