表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも一歩先を見て、的確かつ丁寧に対応してくれた
担当者Ａ様には、大変お世話になりました。
妹も私も通常は海外在住であることから生じる様々な問題に、いつも一歩先を見て、的確かつ丁寧に対応していただきました。
たとえば、たくさんの書類を海外まで送っていただき、リモートでつなげてひとつひとつご説明いただき、私の記入漏れもご指摘いただきました。
大通りの素敵なオフィスでの打ち合わせは、楽しくもありました。
最初に電話した時には、担当者Ｂ様にご対応いただきましたが、資料をそろえ担当者Ａ様とすぐに来てくださったので、その場で東急リバブルさんにお願いすることに決めることができました。
担当者Ａ様、そして東急リバブルの皆様、本当にありがとうございました。
センターからの返答
F様
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
F様が海外在住との事もあり、ご協力を頂くことも多々ございましたが無事にお取引きを進める事ができ大変嬉しく思います。
また不動産の事でお困りのことがございましたらお気軽にご用命ください。
今後とも、東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
最初から最後までとても丁寧な対応をして下さった
最初から最後までとても丁寧な対応をして下さり、感謝致しております。
この度は、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お電話、郵送でのやり取りのみの中、大変ご協力を頂き、円滑にお取引を進めさせていただくことが出来ました。
当社税務相談についても時期がきましたら、ご連絡をさせて頂ければと存じます。
また何か、ご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
スムーズに売却することができました
居住地域の都合でほぼリモートでご対応をいただきましたが、電話越しでも詳しく状況を説明いただいたので、スムーズに売却することができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用を頂き、誠にありがとうございました。
ご相続のお手続きから、迅速にご対応いただけたこともあり、円滑にお取引を進めさせていただくことが出来ました。
また何か、ご相談等ございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
電話での対応がわかりやすく大変良かった
遠方からでしたが、電話での対応がわかりやすく、大変良かったです。
担当者さんにはお世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方のため何度もお電話にてやり取りをさせて頂きましたが、迅速なご対応およびご協力を頂き、円滑にお取引を進めさせていただくことが出来ました。
今後もなにかご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
よく教えてもらえました
初めての体験だったのに、よく教えてもらえました。
センターからの返答
このたびはアンケートにお答え頂き有難うございました。
初めての不動産お取引でご不安な点も多くあったかと存じましたが、ご満足頂けたようで安心致しました。
今後も機会がございましたら是非お気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
住宅を売却出来安心致しました
不動産の取引が今まで無かった事や、性格や高齢なものでなかなか判断が出来ず、ご迷惑をお掛け致しました。
又、住宅の中がきれいではなかったり、建物の築年数等、販売にご苦労が多かったと思います。
お陰様で住宅を売却出来、安心致しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなコメントを頂き、大変嬉しく思います。
まだ至らない点もあったかと存じますが温かく見守って頂いたこと、大変感謝を申し上げます。
ご売却まで、長いお時間を頂き、誠にありがとうございました。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後も、不動産に関してのご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
想定より短期間で決着がつきました
不慣れな私に加え、家族への説明も丁寧に行って頂き、ありがとうございます。
相続、個人債務の整理、転居を、同時並行でスムーズに行える様配慮頂いたおかげで、想定より短期間で決着がつきました。
大変感謝しております。
また何かあれば、お力添え頂けると幸いです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
U様には大変お忙しい中、何度もお打ち合わせのお時間を頂き、条件等についてしっかりと整えることが出来た結果だと思っております。
重ねて感謝申し上げます。
今後におかれましても、何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
売買契約に必要なものの事前の情報が全くなかった
中古マンションの売却相談をして、売買契約が終了するまで非常にスピーディであったと感謝しています。
母の所有する中古マンションの売却相談でした。
不満ではありませんが、印鑑証明や本人への売却の意志確認等の手続き等、はじめての売買契約に必要なものの事前の情報が全くなかったので、少し驚きがありました。
東急リバブルのホームページの中のどこかに記載されていたのかも知れませんが、母は遠方に居住しており高齢であり、売却手続きのための往復に時間を要するため、この情報を事前に知っているとよりよかったと思いました。
私が居住しているマンションに売却物件があれば購入したいし、東急リバブルを利用したいと思っています。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に不動産売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。遠方にお住いのお母様の代理となりお手続きにご協力いただきましたが、非常にレスポンスも早くスムーズにお取引ができました。購入希望の売出情報が出ましたらご紹介させていただきますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
会社全体としてしっかり連携作りができている
価格の意向を汲み取って相談に乗ってくれた。
リバブルの支店と連携して早期に売却先を探していただき、会社全体としてしっかり連携作りができている。
担当者や職員同士で日頃の業務をしていく中で、信頼関係やコミュニケーションが構築されているからこのようにスムーズにいくのかと思い、感心しました。
今回２回目でとても満足した対応をしてもらったので、他の知人にも安心して進めていきたいと思いました。
センターからの返答
この度は当社にて2度目のお取引き頂きまして、誠にありがとうございました。
お引渡に至るまでにご不安にさせてしまった時期もございましたが、最終的にはご希望のご条件でご売却が出来てほっとしております。
また、貴重なお褒めのお言葉もありがとうございます。
営業活動の糧にさせて頂き、I様から再度ご依頼頂いた際、また、ご紹介頂いたお客様にもご満足頂けるよう精進いたします。
今後とも引き続き何卒宜しくお願い致します。
良い条件で取引をしていただきました
東急リバブルさんは他社よりも高い査定で、担当の方もお会いしてみて、信頼できると感じてお願いしました。
第一印象のとおり、いつも笑顔で親切に対応していただき、良い条件で取引をしていただきました。
心から感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用を頂き、誠にありがとうございました。
T様のご希望に添えるお取引ができ、私としてもお役に立てたことを非常に嬉しく思います。
札幌にいらっしゃる機会も少ないかと存じますが、お立ちよりの際は是非、お気軽にお声がけください。