表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
満足でした
担当者の親切、丁寧、分かりやすい説明に安心でき、満足でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
今後も不動産のお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
総合的に大変満足しています
総合的に大変満足していますし、何よりも担当の方が素晴らしく、心から感謝しています。
ありがとうございました(^-^)
センターからの返答
T様
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当初のご相談が3年前になりますが、T様のお住み替えのお手伝いができましたこと、非常に嬉しく思っております。
また何か不動産でお困りのことがございましたら是非東急リバブルにご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
心から感謝しております
初めての事で何から何まで不安でいっぱいでした。
担当者さんが事こまごまお話しをしてくださって、だんだん不安から遠のいて行く自分に気づく事ができました。
話し方や時間の正確さ、しぐさ、心くばり、本当に頭が下がる事ばかり。
しんらい出来る方にめぐりあえて心から感謝しております。
これからいい老後をおだやかにすごしてまいります。
担当者さん本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご用命頂きまして、誠に有難うございました。
お取引に満足して頂けたようで、私もとても嬉しく存じます。
新居も住み心地が良さそうで安心しております。
これからも穏やかに楽しく生活されることをお祈りしております。
スピーディーで満足しています
店舗には一度も伺っていません。
自宅に直接来訪してもらいました。
すべてにスピーディーで満足しています。
ただ、大変細かい事でございますが、来訪時に靴をそのままにして来訪した事のみはあれ？と思いました。
向きを変えて頂ければと。
今後、そうみるお客様もいると考えます。
細かい話ですが。
すべては大変満足しています。
センターからの返答
この度は札幌センターに売却をお任せいただきありがとうございました。
ご指摘事項につきまして、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
取引において、スピーディーにお手続きにご対応いただきまして心より感謝申し上げます。
今後も何かお困りの際には、お気軽にご相談ください。
やっぱり良かった！と今感謝をしている所です！！
初めての売買に於いて担当者の誠意ある態度、言葉、説明をお聞きして！
本当は来訪を受けた業界（他社Ｚ社、Ｙ社、Ｘ社等は認知度は上位）でしたが、実際は初期面談者の御社担当者でした！
第一印象が良かったので！！この人物に大金を懸けてみよう！と感じた事です！！
売買契約が成立して、やっぱり良かった！と今感謝をしている所です！！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、Y様のご期待に応えることができて大変嬉しく思います。
これからもお体には充分にお気をつけて、健やかな生活を送って頂けることをお祈り申し上げます。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
努力をしておられる担当者の姿に誠実さを感じました
初めて不動産を手離すことで、知らない事ばかりでした。
住人に退去依頼をお願いして、３ケ月で売却をするという私の目標がありました。
３社ほど打診をしましたところ、貴社が一番早く資料を送付して下さいました。
担当者のアプローチも素早かったです。
進捗状況に応じて関係書類を持参して下さり、何度も説明して下さいました。
内容が専門的な事ですし、法律にも関係することでしょう。
それだけに、経験がたとえ豊富な営業の方であったとしても、常に最新の情報を取り入れる努力をしておられる担当者の姿に誠実さを感じました。
また、ご親切にも担当者の方の配慮に感謝しました。
理由はこうです。
子供が植物を育てるのが好きで、部屋は観葉植物が生い茂っていました。
子供が受粉させて育てていた植物を、可哀想で処分できませんでした。
担当者の方がそれを引きとって下さいました。
助かりました。
センターからの返答
S様
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
そしてお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。
頂いた植物は今でも大切に育てております。
また不動産について気になることなどがございましたら、是非、東急リバブルにお声がけをお願いいたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
最後まで安心して取引を終えることができました
戸建売却のお手伝いいただき、ありがとうございました。
一括査定サイトで申込後に３社から連絡があり、各社に査定してもらいました。
東急さんはその中で一番低い金額でしたが、こちらが予想していた金額より高かったことと、担当者さんの人柄で、媒介をお願いすることにしました。
失礼にも、年齢が若いことが気になる、と媒介契約前に言ってしまいましたが、HP作成やメール連絡などといった、若いからこその対応力と十分な頼もしさがあり、お任せして良かったなと思っています。
売買契約から引渡しまで、庭の管理があまりできていなかったのが気がかりだったのですが、決済・引渡しの際に担当者さんから「草むしりしておきました」との報告。
最後まで安心して取引を終えることができました。
査定金額も大事かと思いますが、安心して媒介を任せられるかという点で担当者さんに決めたことが、今回の売却成功の鍵だったと思っています。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
T様、この度は、当社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
T様にとても良いご縁があったことを、私も嬉しく感じております。
気さくに会話して下さり、とても楽しく進めていくことができました。
今後も不動産のお悩み等がございましたら、是非お気軽にご連絡下さい。
常に売主の立場を考えた対応で大変助かりました
常に売主の立場を考えた対応で大変助かりました。
悪かった点は１つもありませんでした。
次の機会があれば、また担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
H様のご協力のおかげでスムーズにお引渡しまで進めることができました。
今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
定期的に貴社から連絡を頂くなどお心遣いに感謝
今回はたいへんお世話になりました。
こちら側の諸事情で、最初の査定から契約まで長い時間をお掛けしましたが、その間も定期的に貴社から連絡を頂くなどお心遣いに感謝しておりました。
最初の査定では、貴社を含む４社にて査定をお願いしましたが、営業担当者さんならお任せできると思い、提示された価格よりも人格を重視して貴社を選ばさせて頂きました。
担当者さんはいつも笑顔で接して頂き、書類作成においては時間短縮のための工夫をするなど常に顧客のことを思い、勝手ながら営業上のアドバイス（口出し）に対して真摯に耳を傾けるなど、非常に好感が持てました。
歳を取ると、どうしても若者に口を出したくなる。
結果として、契約から引渡しまでスムーズに進み、非常によい取引ができたと思っています。
また、機会があればご相談させて頂きますので、その節はよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様には多大なるご協力を頂き、お客様へのご説明資料のご準備や進めていくうえでのご指南を頂き、大変感謝しております。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談を頂ければと存じます。