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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月2日

短期間での売却が希望でしたので満足です

売買契約に至るまでの過程や引き渡しまで、スムーズに事が運びました。
短期間での売却が希望でしたので、満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなコメントを頂き、大変嬉しく思います。
スムーズに事を進められたのもK様の迅速なご対応があってのものになります。
引き続き社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後も、不動産に関してのご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。

H様
H様 2023年9月23日

スピーディに進められるようにしてほしい

媒介契約が面前で押印が必要とのことで、締結までに時間がかかった。
この時代に面前の押印にこだわらず、オンライン契約や郵送での契約などでスピーディに進められるようにしてほしい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘を頂き、誠にありがとうございます。
これからは少しでもお客様に負担をかけないということ意識させて頂きます。
引き続き社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後も、不動産に関してのご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。

T様
T様 2023年9月19日

短時期での売却ができ、とても満足しております

この度は大変お世話になりました。
分からない事ばかりで不安の中依頼をしたのですが、担当者様にはいつも丁寧で迅速に対応して頂き、安心してお任せすることが出来ました。
短時期での売却ができ、とても満足しております。
東急リバブルさんへお願いして良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を売買仲介にご専任頂き誠にありがとうございました。
売却から契約、物件お引渡しまでとスムーズにお取引が進めていけた点、私自身も安堵しております。
これもひとえにT様が、必要書類・関係各位へのご連絡も迅速にご対応頂けた結果が、今回のお取引に繋がっております。
改めて御礼申し上げます。誠に有難うございました。
今後も何かご不明な点が出てきた際には、お気軽に担当者までご連絡下さい。

B様
B様 2023年9月11日

スピーディーに進みとても助かりました

親の代理人でしたが親への説明なども丁寧にして頂き、親が不安になることも無くスピーディーに進み、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなコメントを頂き、大変嬉しく思います。
スピーディーに進めて行けたのもB様のご協力があってのものでございます。
引き続き社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後も、不動産に関してのご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。

S様
S様 2023年9月3日

粘り強く前向きに明るくご対応下さいました

不用品回収会社をご紹介下さり、自分で探す手間が省けて大変助かりました。
今回、相続した物件の売却である上に、現地に行ける時間が限られており、更に、日々慌ただしくしておりますので、若干の行き違いもありましたが、粘り強く前向きに明るくご対応下さいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
遠方にお住まいの売却活動となりましたが、多大なご協力もあり良い売却のお取引が出来たと感じております。
また、何か不動産の事でお困りになりましたら東急リバブルへお気兼ねなくお声がけ下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。

A様
A様 2023年9月1日

数社同日に案内いただき対応いただけた

告知案件の買取依頼をお願いしました。
他社もあたりましたが受付してくれない所や、対応はいいのですがこちらの要望を踏まえた提案をしていただけないところが多かったです。
一番良かったのは、買い取り業者を数社同日に案内いただき対応いただけたところです。
価格的にはどうかわかりませんが、自分で考えていた金額よりもはるかに高額で買い取りしていただけ、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はお取引させて頂きましてありがとうございました。
A様のご協力もあり、スムーズに契約から決済を終えることができました。
本当にありがとうございます。
告知事項があるということや他社様からお断りされたという経緯をお聞きしていたので、私としては何とかご希望を叶えようと一生懸命に不動産買取業査を探させて頂きました。
ご満足いただけたようで幸いでございます。
今後とも不動産に関わることについては何でもご相談下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年9月1日

一生懸命対応していただき有難うございました

貴社にお願いしたのは本件で5件目、どれも迅速に契約が出来感謝してます。
今回の担当者様も一生懸命対応していただき有難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

今回も弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなコメントを頂き、大変嬉しく思います。
頂いたご指摘に関しましても、今後に生かせるよう、努めて参ります。
また、引き続き社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後も、不動産に関してのご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。

H様
H様 2023年8月26日

さすが大手さんだなと思いました

迅速丁寧に対応して頂き、とても満足しています。
他で売却の経験がないので比べられませんが、安心感とサービスの良さはさすが大手さんだなと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなコメントを頂き、大変嬉しく思います。
スムーズにお取引できましたのもH様のご協力があってのものでございます。
引き続き社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後も、不動産に関してのご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。

I様
I様 2023年8月18日

不安を感じることなく過ごすことができました

昨年、このマンションの分譲業者さんに依頼しましたが、何とも動きが悪く、担当者の力のなさを感じやめました。
今回、新聞のチラシの中でいつも一番目につき、気になっていた貴社にお願い致しました。
迅速な対応と説明で、不安を感じることなく過ごすことができました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はお取引ありがとうございました。
I様のご尽力もあり、お取引をスムーズに終えることができました。
今後とも不動産に関わることは弊社にご相談いただけたらと思っております。
どうぞ宜しくお願い致します。

T様
T様 2023年8月18日

終始こちらの心情に沿った対応をして下さいました

身だしなみ、言葉遣い、気遣いが良かったと思います。
自身にとっては大きな不安を伴う決断でしたが、終始こちらの心情に沿った対応をして下さいました。
おかげ様で、終活の1つが解決しました。
お世話になり、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社のリースバックをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ではございますが、T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
書類のご準備等迅速にご対応いただいたおかげでスムーズに契約を完了することができました。
ありがとうございました。
お母さまとの思い出が詰まった大切なご自宅で今後も心穏やかに過ごしてください。
今後も不動産売買、お部屋のリフォーム等お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。

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