表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安なくスムーズに売買が出来た
担当者さんから的確な説明を受けながら東急リバブルさんへの愛情を感じ取れ、どんな質問の回答も解りやすく、不安なくスムーズに売買が出来た事を感謝してます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなコメントを頂き、大変嬉しく思います。
スムーズにお取引できましたのもお客様のご協力があってのものでございます。
引き続き社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後も、不動産に関してのご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
「任せて下さい」と積極的な姿勢と安心感がよかった
不安を軽減して頂けた事、大変感謝しています。
話しを傾聴して「任せて下さい」と、積極的な姿勢と安心感がよかったです。
広告の搭載も携帯見る度に自分の物件が出ていて、それだけでも宣伝効果あると思えたし、うれしかったです。
センターからの返答
H様、この度はお取引誠にありがとうございました。
H様のご尽力もあり予定通り3か月以内に成約することができました。
今後ともご不明点やご不安点等ありましたらお気軽にご連絡宜しくお願い致します。
判断が早く頼もしいと思いました
担当の方の判断が早く、頼もしいと思いました。
他社の場合は、金額面で上長に相談してから社内決裁までに待ち時間があったためです。
仲介いただいた買取業者さんも感じが良く、安心して売却できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に不動産売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
期日を決めた売却を希望されていた中で、ご満足いただけるお手伝いができて大変嬉しく思います。
手続きにおいてもお忙しい中、迅速にご対応いただき感謝申し上げます。
今後も何かお困りの際にはお気軽にご相談いただけると幸いでございます。
スピード感がある対応がさえました
様々な仲介業者との取引き経験がありますが、スピード感がある対応がさえました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ではございますがご売却に関してお役に立てたことを大変嬉しく思います。
書類の返送等迅速なご対応のおかげでスムーズに契約を完了することができました。
ご協力ありがとうございました。
今後も不動産売買、お部屋のリフォーム等お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
やはり任せて良かったと、安心出来るものでした
豊富な経験と情報量に基づく適切な処置など、やはり任せて良かったと、安心出来るものでした。
この業界、大小さまざまありますが、最初から不安なくお任せする事ができました。
信頼の於ける企業と担当者のおかげです。
センターからの返答
この度は弊社に売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
売却活動において、色々ご協力いただき感謝申し上げます。
新生活で何かお困りの際にはいつでもお気軽にご相談ください。
説明は誠実だがわかりづらい
話と説明は誠実だが、わかりづらい。
的を射ていないのと、私が感じたのは素人がマニュアルを読んで説明しているよう。
銀行で決済した際には、時間ギリギリで誰よりも最後に来る。
私、司法書士、売主不動産会社、東急リバブルさんの順。
決済引渡し後、当日マンションのメールボックスを確認したら、チラシや以前の入居者の売主不動産会社の郵便物が詰まって溢れていた。
決済引渡し時に説明され渡された鍵の一本が説明受けた場所ではなく、結果何処にも該当しない鍵でした。
細かいことはまだ有りますが、このくらいにしておきます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引を頂きありがとうございました。
お取引にあたり、私の至らぬ点もありH様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動の改善に努めて参ります。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
明朗快活な態度と言葉遣いには感心させられました
節度を保った、自然で明朗快活な態度と言葉遣いには、感心させられました。
センターからの返答
この度はご売却のお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいになりながらのご売却でしたので、ご不安な点も多かったと思いますが、無事お取引きが完了して良かったです。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
スムーズに契約出来ました
短期間での売買契約で様々なサポートをしていただき、ありがとうございました。
本当に仲介担当者が適切な対応で、私たちもスムーズに契約出来ました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらお役にたてたことを大変嬉しく思います。
ご売却とご購入手続きが短い時間でスムーズにできたのはW様のご協力があったおかげです。
ありがとうございました。
新居にて快適な新生活を過ごしていただければ幸いです。
今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
挽回した感じでプラスマイナスかなと思います
今回、最初の価格設定を見誤ったのは大きなミスであったし、その後の反応や売却への積極的な気持ちはあまり強く感じなかったが、最終的な追込みで挽回した感じでプラスマイナスかなと思います。
これは担当者とは無関係だが、道内の方の購入意欲がかなり低い事がはっきりとわかったことは勉強になった。
この状況では新築物件はおろか、中古物件は果たして今後どうなるのか、道内景気も含め心配になった次第です。
センターからの返答
販売期間が長引いてしまい、大変ご心配をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容につきましては、今後の営業活動の参考にさせていただきます。
また何かお困りの際にはお気軽にご相談いただけると幸いでございます。
時間をしっかりかけてゆっくりお話を進めてくれた
初めてのマンション購入にあたり、何も解らず不安もあり、夫や親族を伴い東急リバブルさんに行きました。
面接で資料を頂き、ていねいに担当者の方とお話させて頂きました。
まずその事だけでこの方にお願いしようと思い、物件を決めて買う事が出来た次第です。
私達は地方に住んで、札幌に賃貸で一室持ちたい。
あまり手数をわずらわさず、安心して維持したいとの思いで、大手の信用できる東急リバブルさんに行こうと思いました。
時間をしっかりかけてゆっくりお話を進めてくれたおかげで、最初から最後まで不安なく購入できた事に、今も担当者の方に感謝しています。
今後もお願いしようと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらお役にたてたことを大変嬉しく思います。
今後も入居者の入替や物件の管理会社とのやりとり等お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。