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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2022年11月27日

迅速で丁寧な対応をしていただき好感をもった

契約物件以外の相談ごとや問合せごとなどにも、迅速で丁寧な対応をしていただき、好感をもった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様にも大変ご協力を頂き、誠に感謝しております。
今後もお住まい、又は他の不動産についてもご相談等ございましたら、お気軽にご連絡をください。

H様
H様 2022年11月24日

こまめに連絡をしてくれた

家を売却する時には、何ヵ所も聞いて比較した方がいいと言われる事が多かったのですが、2ヵ所目のリバブルさんに決めた理由は、とにかく担当者さんの第一印象がとてもよく、話もきちんと聞いてくれて、この方なら安心してまかせられると思ったからです。
こまめに連絡をしてくれたし、わからない事を聞いたらきちんと説明していただけて、安心して売却する事が出来ました。
少し残念だったのが、買主さんに査定してもらった時に3ヵ所の会社の方に来て頂いたのですが、なるべく早く売却したかったのに、いちばん細かく見ていった会社の所が査定に日にちがかかるとの事でした。
早めが良かったので、日数がかかる所の査定は要らなかったのではないかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただき誠にありがとうございました。
H様のご協力もあり、お取引を円滑に進めることが出来ました。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
頂いた意見を参考に今後の業務に努めて参ります。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。

U様
U様 2022年11月21日

スムーズでかつ希望に見合った売買ができました

この度は、大変お世話になりました。
売買契約から引渡しまでの期間が長く、少し不安な面もありましたが、総体的にはスムーズでかつ希望に見合った売買ができました。
担当の方の対応も、明るく好ましいものでした。
機会がありましたら、またお願いすることもあるかも知れません。
その際には、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引渡しまでの期間についても買主様のご要望にご理解頂き、大変感謝申し上げます。
今後とも何かございましたら、ご気軽ご相談を頂ければと存じます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年11月20日

先方への取り継ぎも上手くやっていただいた

落ち着いた対応で安心感が有りました。
先方への取り継ぎも上手くやっていただいたので、手続きに関するプレッシャーもあまり感じる事は有りませんでした。
センター長、担当者さん、たいへんありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございます。
お取引を進めるにあたってM様にも数多くご協力いただき、感謝申し上げます。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。

T様
T様 2022年11月13日

懇切丁寧な対応をしていただいた

懇切丁寧な対応をしていただいたので、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
遠方にお住まいながらのお取引となりましたが、T様のご協力もありお取引を円滑に進める事が出来ました。
また、お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年11月11日

いろいろな場面で助けていただきました

マンションの売却という家族にとって大変大きなイベントを、高齢で判断力が低下してきた両親と一緒に進めていくことは、私にとって精神的負担の大きい仕事でした。
担当者さんの誠実で快活なお人柄と柔軟なご対応に、いろいろな場面で助けていただきましたこと、心から感謝しております。
父の完全なる誤解からくるクレームのような発言にも、迅速に丁寧に対応していただき、父が安心してくれて私もほっとしました。
今振り返りますと、あの時の担当者さんの対応で乗り越えられたことが、この方なら大丈夫だと心から思えた出来事だったと思います。
これからも、家の売却・購入を通して、家族それぞれの思いに寄り添って対応されますように。
本当にお世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、札幌センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様、ご家族の皆様にとって大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことを大変光栄に感じております。
今後も良好なお付き合いが出来ればと思っておりますので、何卒よろしくお願い致します。
リフォームが完了しましたらご連絡いたしますので一緒に内覧しに行きましょう。
寒くなってまいりましたのでお体ご自愛下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2022年11月2日

安心して任せられました

初めての経験でしたが、安心して任せられました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをおお選びいただきありがとうございました。
K様のご協力もあり、お取引を円滑にかつスピーディーに進める事が出来ました。
私が1度お取引したお客様からK様をご紹介いただき、ご満足いただいたことは大変嬉しく思います。
また、不動産の事でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後も、東急リバブルを宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年10月17日

売却金額を決めるノウハウを教えてもらった

建物の設備等の点検保証のシステム、退去後の室内清掃は他社Z社にはなかったので助かりました。
担当者さんには、売却金額を決めるノウハウを教えてもらったので、参考になり感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
2回目の不動産売却になりますが、いつも迅速にご対応いただき感謝申し上げます。
新居での生活で何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。

O様
O様 2022年10月17日

リバブルさんにお願いしてよかったです

とてもおだやかな方で良かったです。
又、買主さんが同じリバブルの他支店の顧客さんだったようで、あっという間に売買成立しました。
ご縁があったのだと思うと、リバブルさんにお願いしてよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に売却をお任せいただきありがとうございました。
お手続きに際して常に迅速にご対応いただき、取引をスムーズに運ぶことができました。
お引越し先でも何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。

O様
O様 2022年10月11日

大変満足しています

期待以上に高額で、また手早く売却することができて、大変満足しています。
担当者の方の対応も素晴らしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなコメントを頂き、大変嬉しく思います。
書類のご郵送等のご対応に快くご協力頂き、大変感謝しております。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後も、不動産に関してのご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。

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