表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常にプロフェッショナルな対応をして頂いた
１．多岐に渡るネットワークをお持ちで買主を探して頂いた事。
２．売主、買主双方が遠方に住んでいたにも関わらず、迅速な応対をして頂き、当初の希望通りの日程で取引が終了出来た事。
３．非常にプロフェッショナルな対応をして頂いた事。
を大変満足しております。
また機会があったら、お世話になりたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社に売却をお任せいただきありがとうございました。
海外に滞在中でのお取引となりましたが、各手続きに迅速にご対応いただき感謝申し上げます。
今後も不動産について何かお困りの際には是非お気軽にご相談ください。
丁寧なご対応ありがとうございました
丁寧なご対応ありがとうございました。
お任せして良かったと思っています。
センターからの返答
この度は当社にてご売却のお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
お買換えからほとんど間が空かず、お引き渡しすることが出来て、良かったです。
不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします
情報は、できる限り早めに教えていただきたい
辛口となりますが、気になった点を書かせていただきます。
ご紹介いただいた司法書士の登記料金が当方の希望より高かったため、別の司法書士に依頼しました。
他社では、納得できる料金の司法書士を紹介してくれます。
また、売主様側の情報が少なく、物件が引渡されてから売主様がマンション完成後から所有していた事に気がついたり、賃貸家賃の変遷が一回あるなど、契約前に知りたい事項としてありました。
このあたりの情報は、できる限り早めに教えていただきたいと考えます。
全体的には、丁寧な連絡及び対応をしていただき、満足度は高いと思っています。
物件購入までお世話になりまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
情報提供、司法書士の件に関しましては大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無いよう、徹底致します。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後も、不動産に関してのご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
満足ゆく結果で終わることができました
コールセンターの対応は遅く、聞き取り内容も悪かったが、営業の担当者の対応は他社よりも早く段取り良くスムーズに進み、大事に使ってくださる買い主様に無事引き渡す事ができ、満足ゆく結果で終わることができました。
こちらの細かいお願いにもきちんと対応して頂き、感謝しております。
次回もぜひ東急リバブルさんを利用したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなコメントを頂き、大変嬉しく思います。
ご売却活動に関して、数々のご協力を頂き、大変感謝しております。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後も、不動産に関してのご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
担当者の誠実さと事細かな対応が秀逸だった
担当者の誠実さと事細かな対応が秀逸だった。
東急リバブルは、ＴＶＣＭもやっている大手で安心感があった。
センターからの返答
この度は当社にてご購入のお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお言葉を頂き、ありがとうございます。
春のお引越しが楽しみですね。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
親切に対応頂きました
親切に対応頂きました。
売主さんだけでなく、マンションの管理会社やリフォーム会社との交渉も、快く応じて頂きました。
センターからの返答
この度は当社にてご購入のお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
お引越し前に設備の不具合が分かり、ご不安にさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
末永くよろしくお願いいたします。
安定感があり落ち着いた振る舞いが安心に変わった
一括見積の希望をした後に一番早くご連絡をくださいました。
貴社を含めて３社に連続して訪問していただきましたが、そのうち１社は前回の売買契約でお世話になったところもあったものの、どちらよりも最も早く頻度も多くご連絡をしてくださる姿勢に大きな加点が生じたように思います。
また、押しの雰囲気が控えめかも・・と最初に受けた印象も、回を重ねてお目にかかっていくうちに、いかなる状況にも安定感があり落ち着いた振る舞いが安心に変わっていったことも良かったところです。
こちらの窓口が夫であったり妻であったりした場合でも、丁寧さに変わりはなく、常に誠実な対応をしてくださったことが大変有難いことだったと思っております。
担当者さんがご事情で一時的に代わった際にも、代理の方に熱心な対応をしていただきました。
初めての見学者さんが最終的に買主様になってくれたのも、その方の一生懸命なご案内の姿勢が影響してのことと思います。
総じて、お二人の担当の方に恵まれました。
大変お世話になりましてありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてご売却のお取引きをいただきまして、誠にありがとうございました。
お買換えが上手くいき、I様ご夫婦を担当することが出来て、本当に良かったと思っております。
私は伺うたびにおもてなしいただきましたし、買主様に対しての丁寧な引き継ぎも素晴らしかったです。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
末永くよろしくお願いします。
遠距離でしたが適度なタイミングで連絡をいただけた
遠距離でしたが、適度なタイミングで連絡をいただけて、安心しておまかせできました。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
遠方にお住まいながらのご売却活動ではございましたが、K様のご協力もあり、お取引を円滑に進める事が出来ました。
また何か不動産の事でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
親しみが持てる対応でした
以前、実家の売却は他社でお取引したのですが、東急リバブルさんの方が親切で丁寧で、親しみが持てる対応でした。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様には多大なるご理解、ご協力を頂き、担当者としても大変感謝しております。
今後とも何かご相談等ございましたら、お気軽にご相談ください。
安心して売却に挑むことが出来て感謝しております
自宅売却初期は複数の他社に一般仲介を依頼していましたが、途中経過の報告もなくなかなか成果も出ない日が続いて悩んでる時に、友人のすすめで東急リバブルさんに専任仲介をお願いしました。
担当者さんの説明がとても丁寧で、細かいことまで気を配ってくださり、安心して売却に挑むことが出来て感謝しております。
ありがとうございます。
特に不満に思う事は全くありません。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。私のほうこそK様に感謝しております。
お部屋の内覧希望日時に柔軟に対応してくださったり、室内設備や共用部の説明等入居者様の目線で丁寧に購入希望者の方にご説明してくださいました。
K様の優しく温かいお人柄も購入決断の要因となっておりました。
本当にありがとうございました。
今後も不動産に関して何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。