表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切かつ順調にお世話になり、感謝しております
コロナ禍の中、自宅を手離す事に不安がありました。
しかし、スピーディーに良い買い手を探して頂き、引き渡しまで親切かつ順調にお世話になり、感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社に売却のご依頼をいただきありがとうございました。各種手続きにも迅速にご対応いただきスムーズに取引ができました。新居での生活で何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
手続きの行程が進む都度確認してもらえた
こちらの希望にぴったりの物件を紹介してもらえて、とても感激しました。
説明も丁寧で分かりやすく、先のスケジュールを手続きの行程が進む都度確認してもらえたので、安心して手続きを進めることができました。
担当者さんに対応してもらえてよかったです。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今後も不動産のお悩みがございましたら、お気軽にご相談ください。
不安なく終えることができました
疑問点にはすぐ対応し解消して頂けましたので、不安なく終えることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてマンションをご売却頂きまして誠にありがとうございました。
お住み替えの事情により、お引越しまで半年以上先という余裕あるスケジュールの中だったので、金額的にも過去の成約事例を更新する価格にてチャレンジさせて頂きましたが、早期に買主様も見つかり、私としても非常に嬉しく思います。
また機会がございましたら是非お声がけ頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
最後まで安心してお取引をすすめることができました
最後まで安心してお取引をすすめることができました。
大変満足しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご協力もあり、円滑にお取引を進めさせていただくことが出来ました。重ねて感謝申し上げます。
お住まいの中で何かございましたら、何なりとお申し付けください。
少しでも良い条件ですすめたいという気持ち
今回始めてマンションの売買を行うにあたり、知人の紹介で東急リバブルの担当者さんを紹介して頂きました。
他社にも相談をしてみましたが、そちらの会社は書面のみの対応でした。
知人の紹介という事もあってか、担当者さんから直ぐに連絡を頂き、他社の情報を話すと、売買に向けて親身になって考えて頂き、少しでも良い条件ですすめたいという気持ちが伝わって来ました。
案の定、他社よりも高く売る事が出来ました。
とても満足しております。
友人、知人には是非ともすすめたいと思います。
センターからの返答
K様、この度は、当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
今後も長くお付き合いさせて頂けますと幸いです。この度は有難うございました。
最後まで快適に手続きを進めることができました
担当者様
自宅の売買の際は、大変お世話になりました。
色々な事情があり、御迷惑をおかけした点もありましたが、いつも丁寧に対応してくださったので、私の方は最後まで快適に手続きを進めることができました。
全てが完了した後も、お電話で質問に快く答えていただけて、大変ありがたかったです。
今後、不動産売買等でお世話になる機会がもしあれば、またお願いしたいと思っています。
この度は、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にて一戸建のご売却をお手伝いさせて頂き誠にありがとうございました。
先にお引越しをされてからの販売開始でしたので、遠方でのやり取りとなり、Ｍ様もご不安な点等多々あるかと存じましたので、なるべく安心して頂けるように、またお手間やご負担をかけないようにと色々と考えさせていただきながら進めて参りました。
至らぬ点もあったかもしれませんが、お礼のお言葉を頂戴できて私としても大変光栄でございます。
これからより一層、サービス・応対の質・スピード等に関して、お客様にご満足いただけるものとなるよう精進して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
営業報告もタイムリーに行われた
この度は大変お世話になりました。
売却価格の提案についても、周辺の物件の状況等を鑑みつつ、最適な提案をして頂きました。
営業報告もタイムリーに行われたので、安心してお任せすることができました。
最後まで気持ち良く取引をさせて頂き、非常に感謝しております。
引渡後に忘れ物があったときも、快く迅速に送付して頂き大変助かりました。
また、機会がありましたら依頼をさせて頂きたいと思えるご対応を頂きました。
大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は、当社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
T様のおかげでスムーズにお取引を進めていくことができました。今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
私自身が意識していないニーズを引きだした
半ば塩漬け状態が続いていた他社仲介に多少嫌気がさして、何気なく電話したところ、御社担当者さんの当意の応答があり、早期売却することができました。
買いとり業者が存在し、売却予定物件の諸元にマッチした規格や業態が異なる販売方法があると実感できたのは、私にとってもよい経験でした。
電話時の担当者さんの一歩踏み込んだ説明が、結果的に私自身が意識していないニーズを引きだしたのだと思います。
賃借人の退去が急遽決まった際にも、売却先を即時変更していただいたことは有難いご対応でした。
過去の経験では滞ることが多かったマンション管理会社との連絡調整も円滑で、管理会社の担当者が交替したことも幸いしたのかもしれませんが、私の手間はほとんど掛かりませんでした。
担当者さんはまだ年齢が若い方なので、今後多くの経験を蓄積し、一層ご活躍されますよう期待しています。
センターからの返答
この度は当社の仲介にてマンションをご売却頂きまして誠にありがとうございました。
賃貸中での売却でほぼ話が決まりかけていたかと思いますが、途中で急遽退去が決まったために、より良い条件でのご成約が可能と予測し、あえて振り出しに戻す形にして再度営業をかけていったことが結果として成功につながり、良い着地をすることができました。
お客様や物件の状況に合わせて柔軟かつ迅速に動く意識をこれからも忘れずに、今回の成功体験を今後出会う様々なお客様に還元していきたいと思います。
また機会があれば是非お声がけ頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
あっという間に決まりホッとしました
今回、色々お世話になりました。
今年の始め、本格的にマンションを売る事を考えていました。
私達も年齢を考え早目にと思い・・・永年住んでいた所でもあり淋しさもありましたが、去年からのコロナ等で、この先どうなっていくのかもわからない不安の中でしたが、担当者さんにお会いし、色々話し相談させていただき、あっという間に決まりホッとしました。
以前、私達がマンションを購入した際の不動産屋の方々、私達も勉強不足で解らない事項も多く、住宅取得控除を受けられず、結果、言い方は悪いのですがだまされた感がありました。
仲介に入った不動産屋の方、売る側の方も知っていたと思いました。
なので、知識のない私達も、相談せずに決めてしまった事は反省しました。
今回も色々不安はありましたが、東急リバブルさんのおかげで無事売買契約する事ができ、ありがとうございました。
会社の大きさもびっくりしましたが、応対等とてもしっかりされていて、時代が変わっていく様子と仕事の重要さ等勉強させられました。
お世話になりありがとうございます。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
不安が解消されたとのことで、良かったです。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。
誠実な対応を、御社で今後も継続していただきたい
引き渡しが終わるまで安心して取引きをすることができました。
連絡等における対応がスピーディだったのも、短気な私には有難いことでした。
引き渡し後、引っ越しも終わり生活してみると、気になる点がいくつかありました。
本来であれば中古物件ですので、引き渡した時点でその後は対応していただけない業者も多いと聞いていますが、ささいなことでも即対応していただき、大変助かりました。
ちょっとしたことでも、毎日生活していく身にとってはストレスに感じてしまうこともあります。
ぜひ、このような誠実な対応を、御社で今後も継続していただきたいと思います。
購入後の花束やカタログギフトもサプライズのプレゼントでうれしかったです。
ありがとうございました。
同席していた他社Z社さんの担当者から、「お客様にアンケートの記入のお願い」を記入していただけたら、プリペイドカードをプレゼントするというのを聞きました。
そのような特典があると、アンケートの協力者も増えるかもしれません。
センターからの返答
この度は二度目の売買をして頂きまして誠にありがとうございました。
比較的早期の成約が叶い、私としても非常に嬉しく思います。
中古物件の売買は、売主側になっても、買主側になっても、気になること、不安なこと、疑問なことが多々出てくることと思いますので、これからも誠心誠意対応していくことを心がけたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。