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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2022年8月22日

担当者さん本当に有りがとうございました

この度は東急リバブルさんに大変お世話になり、有りがとうございました。
子供がスマホで各社を調べた結果、東急さんに決めたそうです。
又担当者さんには、何から何まで本当にお世話になり、とてもうれしく思っております。
担当者さんと初対面したときも、誠実でとても好感がもて、いい感じでした。
そして夏に売却、書類等の整理も終り、担当者さんが「そろそろお別れですね」と言われた時は、涙がこぼれました。
そのくらい担当者さんを信頼していたと思います。
担当者さん本当に有りがとうございました。
又すぐ近くの住人で家が古くなり、こわして家を売りたい、土地を売りたいという話が有りました。
さっそく担当者さんに話をして、担当者さんもぜひと言う事で納得ずみです。
うまく話が進みますように、期待してます。
担当者さんともこれからもおつきあいしたいからネ。
有りがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
N様のご協力もあり、お取引を安全にかつ円滑に進める事が出来ました。
不動産のお話以外にも色々なお話をさせて頂き、大変勉強になりました。
また、何か不動産でお困りのことがございましたらお気軽に東急リバブルまでお声がけ下さい。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年8月8日

お世話になりました

お世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、札幌センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄に感じております。
今後も是非お付き合いが出来ればと思っておりますので、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年6月22日

最初から最後までとても丁寧な対応をして下さった

最初から最後までとても丁寧な対応をして下さり、感謝致しております。
この度は、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お電話、郵送でのやり取りのみの中、大変ご協力を頂き、円滑にお取引を進めさせていただくことが出来ました。
当社税務相談についても時期がきましたら、ご連絡をさせて頂ければと存じます。
また何か、ご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
N様
N様 2022年6月20日

スムーズに売却することができました

居住地域の都合でほぼリモートでご対応をいただきましたが、電話越しでも詳しく状況を説明いただいたので、スムーズに売却することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用を頂き、誠にありがとうございました。
ご相続のお手続きから、迅速にご対応いただけたこともあり、円滑にお取引を進めさせていただくことが出来ました。
また何か、ご相談等ございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年6月13日

安心して契約を結ぶことができました

ご担当者さんは、何らかのイベント前に都度連絡をくださり、こちらが余裕を持って動けるよう対応していただき、大変満足しています。
また、契約内容の説明もわかりやすく、不動産に知識がない私どもも安心して契約を結ぶことができました。
引渡し日にもわざわざお越しくださり、安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様のご協力もあり、お取引を安全かつスピーディーに行うことが出来ました。
また、不動産の事でお困りの事がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
G様
G様 2022年6月9日

アドバイスが適切で凄く心強かった

住宅ローン面や火災保険、リセール面など、アドバイスが適切で凄く心強かったです。
親子共々すごく感謝しています。
高い買い物ですが、その価格にみあった接客とサポートだと感じています。
担当者さんで本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
G様だけではなくお母様にも遠方より何度も札幌にお越しいただき、ご対応を頂き、重ねて感謝申し上げます。
今後もお住まいの中でお困りのこと等ございましたら、何なりとご相談下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2022年6月8日

適宜連絡をもらえたのも安心感があった

質問や要望に対する、迅速且つ的確な対応に感謝している。
また、適宜連絡をもらえたのも安心感があった。
今後、機会が有ったらまたお願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介にて物件購入をいただきありがとうございました。お忙しい中、お仕事の合間で手続きにご協力いただき感謝申し上げます。お住まいになってから何かお気づきの点等ございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

4
S様
S様 2022年6月4日

説明が事前に無かった

ソーラーパネルの設置に対する説明が事前に無かった。
ただ売主側の理由かも。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
S様へのご説明に関し配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無いよう、事前確認を徹底致します。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後も、不動産に関してのご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月30日

安心して家を購入できました!

安心して家を購入できました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却およびご購入とお役に立てることができ、喜ばしく存じております。
また、今後もご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月30日

対応もとっても親切で良かった

担当者さん、この度は大変お世話になりました。
途中少しの不信感がありその旨を伝えた時、しっかりと受け止めて謝罪してくれて、その後の対応もとっても親切で良かったので、結果、東急リバブルさんにお願いして対応が担当者さんで良かったなと思いました。
また何か機会がありましたら連絡したいと思います。
色々ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社にご用命頂き誠に有難うございました。
K様からお願いして良かったと思って頂けたことがとても励みになります。
より一層お客様に寄り添った接客ができるように励んで参ります。
新居での生活には慣れましたでしょうか。
今後もK様のご多幸を心よりお祈りいたします。
引き続きご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さい。

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