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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2018年3月8日

引渡し後も親身に迅速に対応いただいております

購入前だけでなく、引渡し後も親身に迅速に対応いただいております。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いでき、またK様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、ご安心しご購入いただき大変嬉しく思っております。
今後、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

S様
S様 2018年3月2日

手続き等も計画的に配慮してくださいました

遠方からの物件探しで不安がいっぱいでしたが、その点を十分考慮してくださり、手続き等も計画的に配慮してくださいました。
おかげ様でスムーズに契約も済み、担当者の方には大変感謝しております。
丁寧な仕事と手際の良さは、いつお会いしても気持ちの良いものでした。
お世話になりありがとうございました。 

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入にあたり弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご内覧からお引渡しまで何度もご来札頂きまして大変お手数をおかけしたのに係らずお褒めの言葉を頂戴しまして誠に恐縮です。
リフォーム工事完了後もお呼び頂き、出来栄えをお喜び頂けた事大変うれしく思っております。
今後も何かお困りなこと、ご不明な点などございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。

I様
I様 2018年2月28日

御担当者の営業力と判断力に感激しております

今回は、物件の売却でお世話になりました。
相談してから、売却まで時間のかかる事になるものだと思っていましたが、早目に売りたい気持ちをくんで頂き、あっという間に取引が済み、御担当者の営業力と判断力に感激しております。
信頼できる担当者について頂きましたこと心より感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却にあたり弊社東急リバブルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中にもかかわらず、色々なお手続きにご協力をいただきましたおかげで大変スムーズにお取引を進める事ができました。
また、この度のお取引の中でI様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業活動の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い致します。

K様
K様 2018年2月19日

心から感謝致しております

物件は札幌でございましたが、遠方に在住しております。
また、様々な事情もあり、札幌に向かい、手続き等を進めることが難しい状況でございました。
よく、家(住まい)は縁ものとも言われますが、今回の件もまさしくその通りであったと思っております。
お電話での御依頼がスタートでございましたが、とても丁寧に御親切にご対応いただき、御社にお願いをして本当に良かった、と感じました。
御担当者様は、私の住んでいる地域を良く御存知の方で、まるで家族にお話をしているような温かさで最初から最後までお世話をしていただき、心から感謝致しております。
こちらの住まいまで足を運んでいただいたり、荷物の整理や、司法書士の先生のお手配、ボイラーの水抜き等、私共が困難な事柄についても心良くお引受けしていただき、言葉では言い尽くせない程有難く存じます。
驚く程、短期間にスムースにお話がまとまり、この件の御依頼から成約までの毎日が今日では懐しく思う程、とても楽しく、安心した日々でございました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は私ども東急リバブル札幌センターをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
遠方からのご依頼で、ご状況をしっかりとお伝えできるよう逐一、お電話でご報告することを心がけて参りました。
その分お忙しい中、何度もお電話してしまいお手間をお掛けしてしまったと感じております。
今回、お取引を通してご満足頂くことができ本当にうれしく思います。
今後も、不動産の件に限らず、ご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。

I様
I様 2018年2月15日

文書での通知のみで経過がよくわからなかった!

他社に比べ、賃貸か売却の説明が上回っていたように思う。
その点で売却の決断をしやすかった。
売却期間中は、文書での通知のみで経過がよくわからなかった!
そこを、もう少し、ていねいな対応をされた方がよかったのではと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。微力ながら売却のお手伝いができ、またI様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
しかしながら、販売期間中の対応に関しましてご不明な部分が多々ありご不安な思いをさせてしまったことを深くお詫びいたします。
ご指摘頂いた内容を改善し、今後の業務を進めて行きたいと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

T様
T様 2018年2月14日

最初から最後まで、とてもよくしていただきました

新築の物件の購入が厳しいと考えたタイミングで、たまたま新聞の折込チラシでこちらのマンションを知り、すぐに問い合わせました。
担当者さんには最初から最後まで、とてもよくしていただきました。
違う担当者の方であれば、ここまで全面的に信頼して進められなかったかもしれません。
今後知り合いなどでマンションの購入を検討している人がいたら、必ず担当者さんを紹介させてもらいます。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお住まいのご購入おめでとうございます。
リフォームの仕上がりも良いようにお見受けしましたが、お住み心地はいかがでしょうか?
新築物件のご購入を見合わせられたということで、気落ちされた部分もあったかと思いますが、T様の理想に近い物件のご提案ができ、私も非常に嬉しく思っております。
もしお知り合いで、お住まいのご購入・ご売却を検討されている方がいらっしゃれば是非ご紹介ください。
責任をもってご対応させて頂きますのでご安心くださいませ!
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

S様
S様 2018年2月13日

安心して商談を進めることができました

タイムリーな接客で、安心して商談を進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入に際し弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの期間が長くご心配に思われた事もあったかと思いますが、安心して商談を進める事ができたとお褒めの言葉を頂きまして大変恐縮です。
必要書類の追加取得の際にも迅速にご対応頂けました事、改めて御礼申し上げます。
お引越し自体はもう少し時間がかかるかと存じますが、今後も何かお困りの事などございましたらいつでもご連絡頂ければ幸いです。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。

O様
O様 2018年1月31日

対応がとても早くとても助かりました

対応がとても早く、とても助かりました。
また、いくつかの方法を提示頂き、私の状況にあったものをおすすめ頂いたことでスムースな完了ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は私ども東急リバブル札幌センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却には様々なパターンがあり、複雑化することが多い中、O様の状況にあったご提案ができたとのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

S様
S様 2018年1月16日

早い段階で東急リバブル様に決めました

今回の売却に関し、複数社へ問合わせをしましたが、早い段階で東急リバブル様に決めました。
ほとんどが、電話やメールでのやり取りでしたが、担当者様の説明、アドバイスに非常に好感を持ちました。
店舗に伺う機会はございませんでしたが、書類の確認等もメールや郵便にて滞る事なくご対応いただきました。
また機会がありましたらご依頼したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。微力ながらお手伝いでき、S様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、私の対応に関し好感をお持ち頂いたとのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

U様
U様 2018年1月5日

早急に対応してもらいたすかりました

3社無料査定から一番早く連絡いただいたのをきっかけに東急リバブルさんに対応してもらうことにしましたが、自分の中で正解だったと思います。
担当者さんには出張でお忙しい中、早急に対応してもらいたすかりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社、東急リバブル札幌センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご売却の際は、ご両親様にもご協力を頂けたことでスムーズなお引渡しが出来たと考えております。
いろいろとご尽力いただいた事に、感謝いたします。
今後もスピード営業を心掛け活動して参ります。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

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