表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
遠方の折、迅速・適確な対応に感謝します
大変お世話になりました。
遠方の折、迅速・適確な対応に感謝します。
当初は他社も考えていましたが、貴社で大変良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご遠方にお住まいでのお取引でしたが、S様のご協力がありスムーズに手続きを済ませる事ができ大変感謝しております。
今後もなにかございましたら是非弊社をご利用下さい。
リバブルさんにお願いし、満足しています
大変、お世話になりました。
リバブルさんの他にも２件、聞いていました。
金額は他２件の方が高い価格でしたが、担当者さんの人柄、分かりやすい説明などでリバブルさんにお願いし、満足しています。
担当者さん、仕事頑張って下さい！！
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
相続で不動産を取得された事もあり、各種御手続きが多い中でも、S様が協力的に動いて頂けた事が、今回の良縁を招いた要因と思っております。
『将来的には自宅も売却する事になると思うからその時も頼むね！』とおっしゃって頂けた事が私としては何よりのお言葉でした。
今後とも宜しく御願い致します。
大変気持ちの良い対応がありました
遠方の他県から札幌の自宅を取得する取引であり、限られた時間での対応が要求されました。
そんな中、的確な助言があり、その上、引越業者、リフォーム業者のご紹介を頂きました。
貴社に関連する皆様から、大変気持ちの良い対応がありました。
私自身不動産業に携わる者ではありますが、専門外の部分の適切なアドバイスがあり、感謝しております。
センターからの返答
この度はお住まいのご購入おめでとうございます。
今回のお取引にお喜び頂き、私としても大変嬉しく思います。
お取引がスムーズに進んだのは、すべてH様に迅速なご対応を頂いたからこそだと感じております。
今後は同じ札幌市内のお住まいになりますので、お近くに寄られた際は是非お立寄り頂ければ幸いです。
今後とも東急リバブルを宜しく御願い致します。
無事に販売できましたし、HPの物件も見易かった
東急リバブルさんにしか依頼しておりませんので、他社さんとの比較は出来ませんが、販売期間中は、毎日自分の物件をHPで確認しておりました。
無事に販売できましたし、HPの物件も見易かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
販売期間中に震災が起きてしまい、数日営業できない期間もありましたが、不動産に被害もなく、取引が最後まで無事に完了し、担当として一安心しております。
また、試行錯誤したＨＰ(セールスコメント等)を見て頂けて非常にうれしく思います。
今後、またお困りごと等ございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
とても親切に対応頂き感謝しています
担当者Ａさん、担当者Ｂさんには、とても親切に対応頂き感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございます。
またいつでもお手伝いさせていただきますので、ご用命いただけたら幸いです。
これからも日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
対応不足で購入もしなかったと思います
安い買物ではないので、購入前に親身に相談に乗っていただきたかった。
他社はローンシュミレーションや、修繕費、管理費も含め、これからかかる費用など、初めての住宅購入について親切な対応でした。
御社は、不動産購入申込書が先で、説明は後回しで、納得がいく買物ではなかったです。
購入する側の気持ちを考えてくれず、売主優先で直接、担当に不満をぶつけるときもありました。
学校区というしばりがなかったら、対応不足で購入もしなかったと思います。
購入申込書提出後は、対応が変わり、不快に感じる事は少なくなりました。
営業として強気な対応も必要だと思いますが、大企業の評価を下げるような対応は再教育が必要なのではないのでしょうか？
購入後は大変満足しています。
ありがとうございました。
貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
私の対応や説明不足により大変不快な思いをさせてしまい深くお詫びさせて頂きます。
今後はお客様に不快な思いをさせる事無く業務に取り組み出来る様、精進していきたいと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
諸々の対応含め全てに格が上という印象
担当者さんの対応は申し分ありませんでした。
ありがとうございました。
私は長年の仕事柄、東京の不動産事情についてはそこそこ情報がありましたが、札幌では皆無で正直、御社についてはお名前こそ存じあげていても、実態についての情報を得にくい状況でした。
実際に取引して他の大手2社と比較しても、諸々の対応含め全てに格が上という印象でしたので、それが世の中にもっと浸透していくと良いのに、という思いです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
Y様はお仕事柄不動産の知識が大変豊富で、お打合せさせて頂く際にも大変柔軟に御対応頂けた事を感謝しております。
また、お取引後に知人をご紹介下さりありがとうございました。
今後とも東急リバブルを宜しく御願い致します。
的確にかつ迅速に対応していただいた事に深く感謝
短期間のうちに物件を購入する必要があり、物件の案内から契約、引渡しに至るまで、担当の方に相当の無理を言ってしまいましたが、嫌な顔もせずに的確にかつ迅速に対応していただいた事に深く感謝いたします。
お陰様で、家族一同満足のいく物件を購入する事ができました。
また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
道外から札幌へいらっしゃって間もなく、生活環境等不慣れな中での物件探しは大変であったことと思います。
今まで他の不動産会社さんでも何件か物件をご覧になっており、弊社でも広い範囲で物件を見学し、非常に迷いもあったかと思いますが、結果的に良い物件に巡り合うことができ、契約からお引き渡しまでもスムーズに執り行うことが出来ましたので、私も非常にうれしく思います。
また機会がございましたら是非宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
安心と信頼の内に事が進んだ事に感謝しています
素人の私共に対し親身に対応していただき、安心と信頼の内に事が進んだ事に感謝しています。
担当者様には、本来の日本人にお会いしたような気分になり、非常にうれしく思いました。
貴社及び担当者様の今後の益々の御活躍と発展を祈念しております。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル札幌センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
ご遠方からのご売却ということで書類の手配等、いろいろとお手間をお掛けしてしまいました。
そんな中でもご満足頂けるお取引ができたとの事、大変喜ばしく感じております。
今後とも、引き続きよろしくお願い致します。
最後まで気持ちの良いお取引きをして頂きました
この度は大変お世話になりました。
担当者さんは常に迅速丁寧に応対して頂き、最後まで気持ちの良いお取引きをして頂きました。
とても感謝しています。
札幌までなかなか行けない中、より良い方法で進めて下さいました。
全て終わった数日後にお花のアレンジが届きとても驚きました。
今も玄関で素敵に咲いています。
このような配慮をしていただける会社にお願いして本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
Ｋ様のお役にたてた事を大変嬉しく思っております。
価格や諸条件などをご提案させて頂きましたが、全てご理解を頂きご承諾を頂けたこともありお話がスムーズに進めることが出来たと思っております。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。