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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2018年9月29日

安心感がありました

対応の早さと、細かな連絡を頂くことで安心感がありました。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル株式会社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
一括での契約・決済となりましたがH様にご協力を頂きスムーズに取引を進められたと感じております。
今後のお付き合いもあるかと思いますので是非不動産取引の際には弊社をご利用頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2018年9月29日

担当者さんに紹介したい

この度は、担当者さんに大変お世話になりました。
物件選びの際には、私がどうしても見たい、もう住みたいという既に決まりかけていた物件も、キャンセルが出てすぐに対応してくれました。
また、私が散々見たい、というか住みたいと言っていた上記物件の内覧予約を取ってくれたにもかかわらず、今度は私が別の物件で決めてしまうという悪業にも気持ち良く振り回されてくれ、とても感謝しております。
私の周りで家を購入したいという人がいれば、(特に気の強い友が多いので)担当者さんに紹介したいなと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお客様アンケートにご協力くださり、ありがとうございます。
ご内覧のキャンセルについては、それだけ真剣に物件をご検討頂いている裏返しかと思いますので、全く気になさらないでください。
本来であれば私が先回りして物件のご提案させて頂くところを、K様は「この物件が見たい」といった形でどんどん発信をしてくださったので、非常に有り難かったです。
これからもお客様に寄り添った営業を心掛けて参りますので、是非お客様をご紹介頂けますと幸いです。
こだわりのリフォームを手掛けられるということで、ご入居はまだまだ先になるかと存じますが、K様にとって素晴らしいお住まいが完成しますことを、心よりお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年9月27日

早い段階で売買が完了できました事に感謝

不動産売買の素人の私共にも大変わかり易く説明頂き、早い段階で売買が完了できました事に感謝申し上げます。
中々難しい物件で有ったと思いますが、ネットワークの広さ、フットワークの軽さであっさりとまとめて頂いたのには、ただただおどろきました。
店舗の方に伺いましたが、大変接客が優れていると感心いたしました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル株式会社をご利用頂きありがとうございました。
M様のお力添えもありスムーズにお取引が完了しました事、非常に嬉しく思っております。
是非今後何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2018年9月26日

とても安心してお取引が出来ました

担当者様
その節は大変お世話になりました。
色々と細かい事までご配慮していただいて、とても安心してお取引が出来ました。
最後の最後までご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。
お住替えだったためご売却を進めながら新居のリフォーム打合せと大変お忙しかったと思いますが、ご満足頂けるお手伝いが出来たようで何よりです。
今後とも東急リバブルを宜しく御願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年9月25日

適切なアドバイスがあり、助けられました

対応が早く、説明がわかりやすく、他の業者さんとの対応にも適切なアドバイスがあり、助けられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
至らない点もあったかと思いますが、M様にご満足頂けて何よりです。
今後も何かございましたら、お気軽に声を掛けて頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年9月22日

楽しみながら進めることができました

不動産取引をしたことがなかったので最初は構えてしまいましたが、担当者さんが優しく、楽しく、そしてわかりやすく接してくれたので私たちも安心して、楽しみながら進めることができました。
まずはLINEからよろしくお願いします!!
あ、一つだけ。
土地の登記を共同名義にするときに妻の名字が全くの別人になってましたが、すぐに対応してくれたことと、担当者さんの人柄で怒るどころか笑って済みました。
楽しいおドジをありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお客様アンケートのご協力ありがとうございます。
お名前が誤っていた件、ご迷惑をお掛けしてしまい本当に申し訳ございませんでした。
この場をお借りして改めてお詫び申し上げます。
それにも関わらず、温かい激励のお言葉、感謝の気持ちでいっぱいです。
お住いの竣工はまだ先だと伺っておりますが、無事完成しますことを心よりお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願い致します。

M様
M様 2018年9月18日

わかりやすく説明してくださり助かりました

今回、御社の担当者様には大変お世話になりました。
不動産の知識がない私共にわかりやすく説明してくださり助かりました。
本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はマンションのご売却、おめでとうございます。
その後、お身体のお加減はいかがでしょうか?
ご体調があまり宜しくないにも関わらず、様々なお手続きにご協力くださり、本当にありがとうございました。
不動産売買はあまり馴染みがなく、わからないことが多かったと思いますが、私の説明で少しでもご不安を解消できたのであれば、非常に嬉しく思います。
また何かご協力できることがございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

I様
I様 2018年9月13日

大変お世話になりました

担当者さんには、大変お世話になりました。
これからも、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様ご家族の大切な共有資産のご売却のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまで長期間に渡り、お仕事等でご多忙のなか、お付き合いいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みに日々精進してまいります。
不動産のことでお困りのことなどがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

A様
A様 2018年9月12日

もっと早くから貴社にお願いしていたら良かった

大変良かったと思います。
当初は銀行の不動産部にお願いをしていましたが、もっと早くから貴社にお願いしていたら良かった、と思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお客様アンケートのご協力ありがとうございます。
A様には、お住まいのご購入においてもお世話になっておりますので、ご売却も併せて無事お手伝いすることができ、ホッとしております。
いつもお忙しくされているにも関わらず、ご売却活動にあたり、色々とご尽力賜り、本当にありがとうございました。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年9月7日

ありがとうございました

今回始めて家を購入しました。
わからない事だらけでしたが、担当の方に一つ一つ丁寧に教えていただき、無事に購入する事が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、誠に有難うございます。
微力ながらご購入のお手伝いができた事、大変嬉しく思います。
大変お忙しい中、N様のすばやいご対応・ご判断頂け、早期に良いご縁を頂戴する事ができました。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、宜しくお願い致します。

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