表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
結果もプロセスも、両面大変満足しております
綿密な準備、スピーディな対応、そして何事にも熱意を持って誠意のある取り組みをされていました。
結果もプロセスも、両面大変満足しております。
また、感謝の言葉しかございません。
本当にありがとうございました！
他者、他社は、逆に遅い、内容も不満が残る所ばかりでしたので、御社、担当者様が格段ずば抜けて映りました。
センターからの返答
T様、この度はお住まいのご売却、おめでとうございます！
私共では分かりえない、他社様の仕事ぶりと比較した上での高いご評価のため、自信に繋がると共に、非常に嬉しい気持ちでいっぱいです。
ただ、このご売却活動に関しましては、決して私だけの力でなく、T様のご協力のもと、二人三脚で進められた結果だと感じております。
中には無理なお願いもあったかもしれませんが、いつも素早く且つ快くご応対くださり、本当にありがとうございました。
今後も何か不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。
礼儀正しく、言葉づかいもソフトでとても感じが良い
今回のマンション売却に際して、他社からも問い合せが何件かありましたが、以前マンションを貸したり、その後売却した際に御社にとても良く対応していただいた事があり、今回も御社にお願いしました。
最初は担当者様ではなく別の方でしたか、転勤との事で担当者様が引きついで下さいました。
最初の方だったら多分他社にお願いしていたと思います（高圧的に感じました）。
担当者様は業務経験が浅いとおっしゃっておられましたが、礼儀正しく、言葉づかいもソフトでとても感じが良かったです。
活動の報告も週に一度必ず送付されて来ました。
御社に依頼してから３ヶ月足らずで、価格も私が提示した価格で売却出来満足しております。
御社におまかせして本当に良かったと思っております。
社員教育がキチンとされているのでしょうか、電話が来た時、必ず、”今、お時間よろしいですか”と一番最初に言われます。
相手の方を思いやるとても良い対応ですね。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却にあたり弊社東急リバブルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
遠方にお住まいのため、ご契約やご決済等でご不便をおかけしたかと思いますが、ご満足頂くことができ本当に嬉しく思います。
またお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後もお困りのことがあればお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い致します。
引渡し後も親身に迅速に対応いただいております
購入前だけでなく、引渡し後も親身に迅速に対応いただいております。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いでき、またK様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、ご安心しご購入いただき大変嬉しく思っております。
今後、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
手続き等も計画的に配慮してくださいました
遠方からの物件探しで不安がいっぱいでしたが、その点を十分考慮してくださり、手続き等も計画的に配慮してくださいました。
おかげ様でスムーズに契約も済み、担当者の方には大変感謝しております。
丁寧な仕事と手際の良さは、いつお会いしても気持ちの良いものでした。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入にあたり弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご内覧からお引渡しまで何度もご来札頂きまして大変お手数をおかけしたのに係らずお褒めの言葉を頂戴しまして誠に恐縮です。
リフォーム工事完了後もお呼び頂き、出来栄えをお喜び頂けた事大変うれしく思っております。
今後も何かお困りなこと、ご不明な点などございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
御担当者の営業力と判断力に感激しております
今回は、物件の売却でお世話になりました。
相談してから、売却まで時間のかかる事になるものだと思っていましたが、早目に売りたい気持ちをくんで頂き、あっという間に取引が済み、御担当者の営業力と判断力に感激しております。
信頼できる担当者について頂きましたこと心より感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却にあたり弊社東急リバブルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中にもかかわらず、色々なお手続きにご協力をいただきましたおかげで大変スムーズにお取引を進める事ができました。
また、この度のお取引の中でＩ様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業活動の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い致します。
心から感謝致しております
物件は札幌でございましたが、遠方に在住しております。
また、様々な事情もあり、札幌に向かい、手続き等を進めることが難しい状況でございました。
よく、家（住まい）は縁ものとも言われますが、今回の件もまさしくその通りであったと思っております。
お電話での御依頼がスタートでございましたが、とても丁寧に御親切にご対応いただき、御社にお願いをして本当に良かった、と感じました。
御担当者様は、私の住んでいる地域を良く御存知の方で、まるで家族にお話をしているような温かさで最初から最後までお世話をしていただき、心から感謝致しております。
こちらの住まいまで足を運んでいただいたり、荷物の整理や、司法書士の先生のお手配、ボイラーの水抜き等、私共が困難な事柄についても心良くお引受けしていただき、言葉では言い尽くせない程有難く存じます。
驚く程、短期間にスムースにお話がまとまり、この件の御依頼から成約までの毎日が今日では懐しく思う程、とても楽しく、安心した日々でございました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は私ども東急リバブル札幌センターをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
遠方からのご依頼で、ご状況をしっかりとお伝えできるよう逐一、お電話でご報告することを心がけて参りました。
その分お忙しい中、何度もお電話してしまいお手間をお掛けしてしまったと感じております。
今回、お取引を通してご満足頂くことができ本当にうれしく思います。
今後も、不動産の件に限らず、ご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。
文書での通知のみで経過がよくわからなかった！
他社に比べ、賃貸か売却の説明が上回っていたように思う。
その点で売却の決断をしやすかった。
売却期間中は、文書での通知のみで経過がよくわからなかった！
そこを、もう少し、ていねいな対応をされた方がよかったのではと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。微力ながら売却のお手伝いができ、またＩ様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
しかしながら、販売期間中の対応に関しましてご不明な部分が多々ありご不安な思いをさせてしまったことを深くお詫びいたします。
ご指摘頂いた内容を改善し、今後の業務を進めて行きたいと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
最初から最後まで、とてもよくしていただきました
新築の物件の購入が厳しいと考えたタイミングで、たまたま新聞の折込チラシでこちらのマンションを知り、すぐに問い合わせました。
担当者さんには最初から最後まで、とてもよくしていただきました。
違う担当者の方であれば、ここまで全面的に信頼して進められなかったかもしれません。
今後知り合いなどでマンションの購入を検討している人がいたら、必ず担当者さんを紹介させてもらいます。
有り難うございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度はお住まいのご購入おめでとうございます。
リフォームの仕上がりも良いようにお見受けしましたが、お住み心地はいかがでしょうか？
新築物件のご購入を見合わせられたということで、気落ちされた部分もあったかと思いますが、T様の理想に近い物件のご提案ができ、私も非常に嬉しく思っております。
もしお知り合いで、お住まいのご購入・ご売却を検討されている方がいらっしゃれば是非ご紹介ください。
責任をもってご対応させて頂きますのでご安心くださいませ！
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
安心して商談を進めることができました
タイムリーな接客で、安心して商談を進めることができました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの期間が長くご心配に思われた事もあったかと思いますが、安心して商談を進める事ができたとお褒めの言葉を頂きまして大変恐縮です。
必要書類の追加取得の際にも迅速にご対応頂けました事、改めて御礼申し上げます。
お引越し自体はもう少し時間がかかるかと存じますが、今後も何かお困りの事などございましたらいつでもご連絡頂ければ幸いです。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
対応がとても早くとても助かりました
対応がとても早く、とても助かりました。
また、いくつかの方法を提示頂き、私の状況にあったものをおすすめ頂いたことでスムースな完了ができました。
センターからの返答
この度は私ども東急リバブル札幌センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却には様々なパターンがあり、複雑化することが多い中、Ｏ様の状況にあったご提案ができたとのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。