表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安点を１つ１つ丁寧に回答してくださった
こちらが初回問合わせをしてからのレスポンスの速さが、今回の物件を購入する決め手となりました。
また、購入にいたるまでの私どもが抱えていた不安点を１つ１つ丁寧に回答してくださったことで、購入する決断もできたし、購入したあとも、特に問題（不満）を抱えることなく生活できています。
追加工事の業者さんを紹介してくださったことで、入居までもスムーズでした。
引越しでこちらがバタバタとしている中で、１つ１つこちらの質問に丁寧に、迅速に回答いただけて、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は不動産のご購入に際して、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにもご協力を頂き、お褒めの言葉を頂戴できました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお困りの事があった際はいつでもお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。
御社の仕事に対する付加価値を感じます
今回は売却、購入の契約を御社にお任せしました。
売却の担当者から購入の担当者に繋いで頂き、遠隔地でありながらも売却の担当者の方と連絡を取って頂きました。
私自身が購入先に一度しか出向かずとも丁寧で安心感のある対応をして頂いたおかげで、売却から購入までを同時進行で僅か３ヶ月で無事すませられた事は、御社の仕事に対する付加価値を感じます。
センターからの返答
この度は弊社とお取引頂き誠に有難うございました。
過密日程でのお取引となりましたがご協力を頂き感謝申し上げます。
今後もご縁がございましたらいつでもご連絡を頂ければと存じます。
何卒宜しくお願い致します。
話しやすい雰囲気があり良かった
全体的に、話しやすい雰囲気があり良かったです。
が、支払い等金額面でのやり取りで、銀行の担当の方と担当者さんの言っている部分の食い違いなどがあったので、少し残念なところでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
A様からのお言葉を真摯に受け止め、改善していきます。
これからも不動産についてお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
親身に対応していただきました
分からないことだらけでしたが、一から丁寧に説明いただき、地域情報などいろいろな情報を教えてくださり、親身に対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は不動産のご購入に際し東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お取引の中では、お仕事のお忙しい中諸々ご対応を頂きましたお陰でスムーズにお取引を完了する事ができました。
これからリフォーム工事が始まるかと思いますが、何かお困りの事などございましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
ライトを６個買って取り付ける羽目になった
内覧のあと、前の居住者の不用品の処分をリサイクル業者が行ったようだが、全室の天井のシーリングライト６個の全部を取り外して持って行ったのは想定外。
また新たにシーリングライトを６個買って取り付ける羽目になった。
天井のシーリングライトは、ふつうは住宅の設備品だと思うけど。
センターからの返答
Y様、この度は不動産のご購入に際し東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにご協力頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
照明器具の撤去の件についてはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見を基に、以後同じような事が発生しないよう努めてまいります。
今後も何かお困りの事などございましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。
他の担当者に相談しようという考えにはならなかった
初めての不動産購入で不安や迷いもあり、中々決められず１年越しの購入であったが、初期の頃から担当者さんに好感が持て信頼も出来、他社、他の担当者に相談しようという考えにはならなかった。
将来、住み替えや売却、知人への紹介の際には、是非また担当をお願いしたい。
センターからの返答
この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。
途中で期間が空いてしまいましたが、ご満足いただける不動産購入のお手伝いをさせていただき、大変嬉しく思います。
不動産でお困りのことがございましたら、いつでも弊社にご相談ください。
お人柄がとても良い方で信頼できました
こちらのタイミングでの連絡も丁寧に対応してくれ、お人柄がとても良い方で信頼できました。
引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
I様
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スムーズなお取り引きが実現でき、担当者としても大変嬉しく思います。
今後も不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
丁寧、親切
アクションが早い。
丁寧、親切。
センターからの返答
購入・売却で弊社をご用命頂き誠に有難うございました。
快適にお過ごしでしょうか。
リフォーム等今後検討されるとのことでしたのでその際はお声がけ下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
次回も同じ担当者にお願いしたいと思います
他社に比べ誠実で親身に対応していただきました。
また、依頼事項に対しても迅速・丁寧な説明で大変満足しています。
次回も同じ担当者にお願いしたいと思います。
センターからの返答
S様、この度はマンションのご購入に際し東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにもご対応を頂き、お褒めのお言葉を頂戴できました事、重ねて御礼申し上げます。
リフォーム工事は順調でしょうか。
今後も私でお手伝いができる事があればお気軽にお申し付け下さいませ。
宜しくお願い致します。