表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
距離感や対応が良かったです
誠実に対応頂きました。
ゴリゴリの営業は苦手なので、その辺りの距離感や対応が良かったです。
また、各種説明にも透明性があって信頼できました。
センターからの返答
この度はお取引いただき、ありがとうございました。
決済前に凍結等のトラブルもあったものも、ご協力いただいたおかげで無事に引き渡しを完了させることができました。
深く御礼申し上げます。
一組目の内覧の方に契約してもらいました
親切丁寧に説明してくれました。
今のＮｅｔの閲覧状況・内覧時の永年の経験からの感触等の予想通り、一組目の内覧の方に契約してもらいました。
金額も自分の想定内でしたので即決致しました。
又何か有れば宜しくお願い致します。
センターからの返答
H様、この度はご所有の不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中アンケートにもご協力を頂き、お褒めのお言葉を頂戴できました事、重ねて御礼申し上げます。
S様からのご紹介を頂き本売買がスタート致しましたが、H様のご協力もあり大変スムーズにお取引を完了する事ができました。
不動産の事でまた何かございましたら何なりとお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
安心してお任せする事が出来ました
担当の方は大変親切で対応も良く、我々の希望をいつも丁寧に聞いてくださり、安心してお任せする事が出来ました。
センターからの返答
この度は弊社とお取引頂き有難うございました。
お人柄の良さにいつも心惹かれており、取引をしていく中で勉強になりました。
今後も是非お取引をさせて頂きたく存じます。
また時期を見てご連絡させて頂きたく存じますので宜しく宜しくお願い申し上げます。
迅速な対応により不安が即座に解消されました
物件購入に際し、他社さんにも何人かご担当いただきましたが、信頼できると感じたのは貴社担当者さんだけでした。
物件に問題が発生した際も、迅速な対応により不安が即座に解消されました。
結果的に全ての問題も解決し、気持ちよく物件を購入できました。
小さな子供にも気を遣っていただき、安心感がありました。
回答が明確かつ分かりやすく、不明点があった際も的確な情報を提供いただき、信頼感がありました。
車を所有していないため迎車をお願いする機会が多くありましたが、嫌な顔をせずにご対応くださいました。
いろいろな場面で気遣ってくださり、これは担当者さんの本来の優れた性格から生まれた行動だと感じました。
担当者さんへの御礼をアンケートに代えてお送りいたします。
センターからの返答
嬉しいお言葉をたくさん頂戴し、深く感謝申し上げます。
不動産についてのお悩みがございましたら、今後ともお気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
この度は誠に、ありがとうございました。
価格の設定も具体的かつ納得のいくものでした
札幌東センターの担当者さんの対応と助言が、老夫婦にとっての不安を取り除いて、売却を進めて頂きました。
又、売却の価格の設定も、具体的かつ納得のいくものでした。
他社さんの説明は、ただ数字を並べるだけでした。
老夫婦の後期老齢者にとって、残りの人生に温かみある助言は心強く、前進に向うものとなりました。
又、売却後の住居についてのご心配も親身で、心温まるものでした。
売却時、持病のため大変でしたが、我が子のような温か味のある対応でした。
今後、担当者さんが幸福な人生を送ることを信じております。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は、当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
またアンケートのご返送ありがとうございます。
M様の不動産取引をお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
ご家族間でも難しいご決断だったかと思いますが、ご満足して頂けて良かったです。
不動産のことや、それ以外でもご相談があればいつでもお声がけください。
M様の今後の人生が、幸福になることを心より祈っております。
非常に良いところにお願いしたと思っていた
売り出し時は査定など非常に対応も早く、また売り出し後すぐに買い主さんが見つかったため非常に良いところにお願いしたと思っていた。
しかし、契約後、期間が長く空いたためもあってか、担当者のモチベーションの低下が目にみえ過ぎて、ちょっと残念であった。
センターからの返答
契約後の期間が空いてしまったタイミングでご心労をおかけしてしまい、大変失礼いたしました。
不動産に関わるお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
満足しております
先祖から続く実家を相続し残そうと努力して来ましたが、３年前のコロナ流行により収入減になり、実家の維持が困難になりました。
以前から、ポスティングチラシで東急リバブル様を知っていましたので、勇気を出して電話を掛けました。
私の話を最後までよく聞いていただき、最高の条件で実家を買いとっていただき、満足しております。
また何か不動産等の問題がありました時には、東急リバブル様に相談したいと思います。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。
お住替えに加え、時期や条件面でY様にご協力を依頼する場面も多々ございましたが、都度快くご協力くださり、大変感謝しております。
不動産に関わるお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
返信の速さが決め手だった
どこの会社にお願いしてよいのかわからず、数件に見積もりをお願いしてみようと、試しにいちばん最初に入力してみたのが東急リバブルさんでした。
家に販促ＤＭが以前から届いていたのと知名度、あとＨＰの入力フォームが簡単でした。
次に他社の入力をしてみようとする前にすぐに連絡が来て、その対応の早さにやる気みたいなものを感じ取り、それが信頼につながり、そのまま依頼することにしました。
なので、他社には見積もりの依頼はしていません。
返信の速さが決め手だったと思います。
担当者の方も、翌日には見通しや今後の流れを丁寧的確に説明くださったので、任せて安心という気持ちになりました。
しかもすべてが当初の説明どおりに進み、速やかに売却が決まり、無駄な公共料金、管理費などの負担もなく済み、大変満足しております。
流石だと思いました。
不動産売却など初めてで、家の整理、書類手続きなど大変だと思っていましたが、すべてお任せのような形で動いて下さり感謝しております。
担当者の方にも本当によくしていただきました。
ありがとうございます。
また、最後にいただいたパンフレットにはリフォームやその他の事業紹介もありました。
その際はぜひ利用させていただきます。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社とお取引頂き誠に有難うございました。
お取引きにご満足頂けたようで私もＭ様とお取引ができたことを光栄に思います。
今後とも機会がありましたら是非お任せ下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。
丁寧な対応と清掃サービスが良かった
丁寧な対応と清掃サービスが良かったです。
物件の価値判断も、こちらの認識してたのと合致していて＋αがあればとの思いでしたので、担当者の判断が迅速で良かったです。
センターからの返答
M様、この度は御所有の不動産のご売却に際し東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにもご対応を頂きまして誠にありがとうございます。
主にご郵送での契約のご準備でしたが、都度ご対応を頂けましたお陰で大変スムーズにお取引が完了致しました。
今後も何かありましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
不安を感じることなく売却できた
不動産の売却は初めての経験でした。
初めてお会いした時から丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
不安を感じることなく売却できたこと、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂き誠に有難うございました。
相続の手続きが大変だったかと存じますが、最後までお取引にご協力頂きスムーズに進めることができたと存じます。
今後ともご縁がございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
何卒宜しくお願いもうし上げます。