表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当にお世話になりました
担当者様には本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に売却をお任せ頂き誠に有難うございました。
お住み替え先でのこれからの生活を楽しんで頂けたらと存じます。
またご縁がございましたらご連絡頂けたら是非お手伝いをさせて頂きたく存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
基本丁寧で、言葉遣いや対応も素晴らしかった
担当者の方は基本丁寧で、言葉遣いや対応も素晴らしかったです。
ただ、他のお客様と内容がごちゃごちゃになり、違う内容の説明をされる。
上記内容があった為、「今後はメールでやり取りし文章を残したい」と言ったにも関わらず、電話での連絡をしてくる。
話していた金額が、銀行で最終的に違う。
顧客は我々だけではないのと、春先で繁忙期であったので仕方がないのかとは思うが、高額な買い物の為、違う話をされると不信感、不安は拭えなかった。
こちらの希望にあった物件をいち早く紹介していただき、見学等も迅速な対応をしてくれたので、とても感謝はしています。
アンケートも、伝えなくてもいいかと思い最初はスルーしましたが、再送されたので答えさせていただきました。
今回は、ご対応いただき本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社とお取引頂き誠に有難うございました。
また、ご期待に応える動きができず誠に申し訳ございませんでした。
迅速な対応だけではなく、親身で丁寧な対応を今後できるように真摯に努めて参ります。
貴重なご意見を有難うございました。
今後もしまたお声がけを頂けるようであれば幸いです。
Ｍ様の幸せを心よりお祈り申し上げます。
結果に不満はない
早く売るなら見切りを強調された感じが残ってるが、結果に不満はない。
センターからの返答
O様、この度は御所有の不動産のご売却に際し東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
短い期間でのお取引の中、お引越しのご準備やお荷物の撤去など迅速にご対応を頂けましたお陰もあり、本取引をスムーズに完了する事ができました。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
宜しくお願い致します。
安心できました
内見者の感情などを伝えてくれ、関心度がわかって期待度を測ることができ、安心できました。
センターからの返答
"
この度は弊社とお取引頂き誠に有難うございました。
成約まで少々時間を要しましたが住み替えまでに売却を完了することができたのもＮ様のおかげです。
居室の整理整頓や美化をして頂き印象が良かったと存じます。
お住み替え先で心地よく生活をして頂ければと存じます。
今後ともご相談等ございましたらいつでもご連絡下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
感謝しております
色々お世話になりました。
感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は土地建物のお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにもご協力を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も良い案件が入ってきた際には是非ご紹介をさせて頂ければと思います。
宜しくお願い致します。
迅速であって大変満足しております
担当者さんの対応がとにかく迅速であって、大変満足しております。
センターからの返答
I様、この度は不動産のご売却に際し東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中アンケートにもご対応を頂き、お褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
買主様のご要望に対しても都度ご対応を頂けましたお陰でスムーズに本取引を終える事ができました。
この度は誠にありがとうございました。
色々ありがとうございました
この度はありがとうございました。
この後も、何かあれば相談等乗っていただきたいです。
担当者さん、色々ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
N様のお役に立てることができ、大変光栄に思います。
今後も不動産に関しましてご不安やご不明な点があれば、いつでも飛んで参ります。
どうぞよろしくお願いいたします。
不安点を１つ１つ丁寧に回答してくださった
こちらが初回問合わせをしてからのレスポンスの速さが、今回の物件を購入する決め手となりました。
また、購入にいたるまでの私どもが抱えていた不安点を１つ１つ丁寧に回答してくださったことで、購入する決断もできたし、購入したあとも、特に問題（不満）を抱えることなく生活できています。
追加工事の業者さんを紹介してくださったことで、入居までもスムーズでした。
引越しでこちらがバタバタとしている中で、１つ１つこちらの質問に丁寧に、迅速に回答いただけて、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は不動産のご購入に際して、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにもご協力を頂き、お褒めの言葉を頂戴できました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお困りの事があった際はいつでもお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。
群を抜いて貴社担当者さんの対応が良かった
他２社にも見積を依頼しましたが、群を抜いて貴社担当者さんの対応が良かったです。
センターからの返答
このたびはアンケートお答え頂き誠に有難うございました。
書類のやり取りなどご協力頂けたおかげでお取引をスムーズに進めることができました。
またご縁がございましたら是非いつでもお声がけ下さいませ。
話しやすい雰囲気があり良かった
全体的に、話しやすい雰囲気があり良かったです。
が、支払い等金額面でのやり取りで、銀行の担当の方と担当者さんの言っている部分の食い違いなどがあったので、少し残念なところでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
A様からのお言葉を真摯に受け止め、改善していきます。
これからも不動産についてお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
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