表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんに対応していただき大変満足しております
全ての説明が大変わかりやすく、丁寧に接客してくださってました。
夫婦共々、担当者さんに対応していただき大変満足しております。
この度は色々とアドバイス等していただき助かりました。
良い物件に巡り会えたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は札幌北センターにてお取引頂き、誠にありがとうございます。
遠方からご契約手続き等のため何度もお越し頂き、本当に感謝しております。
また、物件も大変気に入って頂いているようで安心いたしました。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
とても親身になって対応してくれました
以前他社に相談した時と比べて、とても親身になって対応してくれました。
センターからの返答
M様、この度はお取引誠にありがとうございました。
M様のご尽力もありスムーズに取引を終えることができて安堵しております。
ご不明点や不安点などありましたらお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
リバブルとリフォーム会社の連絡不足
リフォームに関して、下記については特に不満が残ります。
・リバブルの見積書の遅延。
・リバブルとリフォーム会社の連絡不足。
・リフォーム会社の作業内容。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
リフォームの見積もりの遅延やリフォーム会社との連絡についてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はリフォーム業者とより密接にご対応させていただきます。
今後も何かお困りごとがございましたら遠慮なくおっしゃってください。
今後とも我々東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
非常に満足度の高い取引となり大変感謝しています
終始誠実な対応で、説明や不動産購入へのアドバイスや段取りも的確かつスピーディ。
安心して物件を購入出来ました。
結果として、非常に満足度の高い取引となり大変感謝しています。
高額取引なので、信頼出来る担当者と会社にお世話になりたいと思います。
次回も是非ご相談させて頂きたいです。
センターからの返答
Y様、この度はお取引誠にありがとうございました。
そう言っていただけますと営業冥利に尽きます。
お取引が円滑に進んだのもY様のご尽力のおかげです。
今後とも不動産に関するご相談はいつでもお待ちしております。
宜しくお願い致します。
素早く動いてくれるのはありがたいですね！
入居後の不具合などの件について、すぐ対応してくれたのは大変良かったです。
担当者さんはお若いし、フットワークが軽く素早く動いてくれるのはありがたいですね！
お世話になりました。
センターからの返答
S様
この度は札幌北センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
大切な不動産のご売却かつご購入のお役に立てたことを、大変光栄に思います。
今後もお困りのこと等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
又なにか、ありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社札幌北センターにてお取引頂き誠にありがとうございます。
また、再度ご指名頂き誠にありがとうございました。
今後も不動産に関してお困りのこと等ありましたらお気軽にご連絡ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
満足の得られるものではありませんでした
担当者の対応について、全般的には可もなく不可もなくという感じ。
ただ、重要事項説明時に指摘したポイントに対する修正が反映されていなかった点で、大きく心証を損ねたかと思っています。
また、火災保険の家財補償に対する回答も、満足の得られるものではありませんでした。
センターからの返答
A様、この度は不快な取引内容にさせてしまい誠に申し訳ございません。
本件につきましては、以後、このような事がないよう務めさせて頂きます。
良いパフォーマンスを続けていただきたいと思います
購入時の不安を、少しでも低減しようとする気持ちが随所にありました。
スピード感とタイムリーさ、そして自信のある対応は、お客様の安心感へつながると思います。
決断への手助けになりました。
付かず離れずの距離感も、自分にはちょうどよかったです。
今後も担当者様には、良いパフォーマンスを続けていただきたいと思います。
センターからの返答
S様
この度は当社を通じて物件購入をして頂きまして誠に有難うございます。
引渡しまでの期間が長く、何かとご心配をお掛けしたかと存じますが、ご満足頂く内容で安堵しております。
今後もなにかあればお気軽にご相談ください。
何卒宜しくお願い致します。
物件の資料も一生懸命集めてくれました
対応が早く、物件の資料も一生懸命集めてくれました。
センターからの返答
H様、この度は弊社を通じてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
H様のお仕事もお忙しいところ、様々な物件をご案内させていただけたお陰で、無事にご成約に至ることが出来ました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと存じます。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。