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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2022年6月7日

心から信頼できる話しぶりで非常に感じいりました

電話の応対がとても感じがよいのは勿論のこと、声のトーン、よい声、何か心から信頼できる話しぶりで非常に感じいりました。
又売買があれば是非お願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はお取引誠にありがとうございました。
Y様のご尽力もありお取引を円滑に終えることができました。
そういって頂けますと大変うれしく思います。今後とも不動産に関するご相談がありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

M様
M様 2022年5月30日

連絡がもう少し頻繁にあるとよかった

・対応はわかりやすくてよかったが、契約に至るまでの連絡がもう少し頻繁にあるとよかった。
・こちらで用意する書類に不備があるのが当日までわからなかった点が残念。
見てもらったときは「これでよい」と言われたので安心していたら、当日になって司法書士の方に必要なものがないと言われてあわてました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
M様の不動産のご売却に携わることができ、大変光栄に思います。
決済までの間のご連絡が不十分でご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は今回の経験を活かし、営業に励んで参ります。
今後も不動産のことについてお困りの事がありましたらお気軽にご相談ください。
何卒、よろしくお願い致します。

G様
G様 2022年5月22日

キビキビと対応してくれたので心強かったです

ローン返済中の戸建の売却で、初めての事だし不慣れで不安も沢山ありましたが、初回の相談時に具体的な話をしてくれたのでとても頼りになりました。
担当の方もとてもハキハキ、キビキビと対応してくれたので心強かったです。
売却金額も相場通りくらいでまとまり、住み替えの資金にも余裕が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
査定価格よりも高い金額でスタートし、販売開始2カ月も経たずしてご成約まで至れましたので、担当者としてもとても嬉しいです。
不動産売却は初めての方がほとんどだと思いますので、丁寧なご説明を心がけていたため、このような言葉をいただき大変光栄です。
より分かりやすく、丁寧にお伝えできるようさらに精進いたします。
今後も何か不動産についてお困りごとがございましたら我々東急リバブルをご用命ください。
何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2022年5月14日

信頼に値する方でした

不満に思う点は一切ありません。
いつだって真摯に対応していただいて、大変満足しています。
説明もわかりやすく、連絡もまめにしていただけて、常に安心感がありました。
書類もれ等のこちらの不備にも迅速に、且つこちらに負担が最小限になる方法などを考えて対応していただけました。
相続した物件という事で、会話の片隅で亡くした父を慮る等のさりげない配慮もしていただいて、本当に信頼に値する方でした。
次があるなら、是非またお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は札幌北センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、大変光栄なお言葉をいただき、感謝御礼申し上げます。
大切な不動産のご売却のお役に立てたことを、大変光栄に思います。
今後もお困りのこと等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
いただいたお言葉を励みに日々業務に取り組んでまいります。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月27日

信頼してお任せできました

丁寧に説明、対応していただきました。
信頼してお任せできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は札幌北センターにてお取引頂き、誠にありがとうございました。
資料のご準備等でK様にもご協力頂き、無事お取引を終えることができました。
不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年4月24日

熱意に感謝している

担当者の積極性、熱意に感謝している。
そのおかげで早期に成約できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございます。
M様のご協力があり、早期にご成約となりました。
今後とも、不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

U様
U様 2022年4月12日

時々抜けてる所もありましたがそれもご愛嬌

担当営業者様は、お若いのに私の質問等に誠意ある対応をしてくださり、信頼を持てたので今回おまかせしました。
時々抜けてる所もありましたが、それもご愛嬌と思えました。
益々のご活躍をお祈り申し上げます。
今回は依頼した金額には届かない売却ではありましたが、短期間で売却出来て、自分の中では大変満足と感謝しています。
今後も何かあれば、是非お願いしたいと今は思います。

東急リバブル

センターからの返答

U様
この度は札幌北センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
時々、抜けてしまう部分があり、大変申し訳ございませんでした。
思い入れのある大切な不動産のご売却のお役に立てたことを、大変光栄に思います。
今後もお困りのこと等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
いただいたお言葉を励みに日々業務に取り組んでまいります。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2022年4月7日

リバブルの担当者さんに安心してお願いしました!

リバブルさんの前に数件他社さんに見積りして頂きましたが、リバブルの担当者さんに安心してお願いしました!
スムーズな対応して頂き感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選びありがとうございました。
引渡しまでスムーズにできたのもO様のご尽力のおかげです。
今後も不動産に関してのお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月30日

すべてにおいて素晴らしかったです

担当者さんが要件を的確に説明する技術、対応、こちらの不手際の際の対応、すべてにおいて素晴らしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご助力もあり、とてもスムーズに進んだお取引だったと記憶しております。
最後の残金決済当日の件は、正直少し焦ってしまいましたが、しっかり最後までお手続きができて良かったです。
もし周りで不動産についてお困りごとがある方がいらっしゃいましたら、是非東急リバブルをご用命ください。
何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2022年3月28日

素早くわかりやすく説明していただけた

わからないことを質問した際には、素早くわかりやすく説明していただくなど対応していただけました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、いつもお世話になっております。
この度は当社を通じてお取引をして頂きまして誠に有難うございます。
お買替ということもあり、何かとご心配をお掛けしたかと存じますが、ご満足頂く内容で安堵しております。
今後も何かあればお気軽にご相談ください。
何卒宜しくお願い致します。

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