表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身な対応をして頂きました
店舗へ伺う機会はありませんでした。
貴社担当者については親身な対応をして頂きました。
また、積極的な営業活動のお陰で不動産を売却することができ、大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
貴社の益々の御発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
T様、この度は私ども東急リバブル札幌北センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回、コロナ禍にあっても、何度もお伺いさせて頂き、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、その都度快くご対応下さり、本当にありがとうございました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
担当者さんは対応が早いです
我が家の土地の下に隣家の水道上下水管が通っており、売却の時には後々それが問題になると、最初に指摘を受けました。
当初は、どのように問題になっていくのか想像できませんでしたが、隣家が我が家よりも昔からその水道管を使用していたと既得権を主張してきました。
その問題にはすぐに担当者さんが対処してくれました。
隣家は私達には直接クレームは言ってきませんでしたが、担当者さんは恐らく様々な言われ方をしたのではないか？と想像します。
（昔から色々なことを主張してくる方々でしたので）
冷静に対処していただいたお陰で、短時間（期間）で売買も成立しました。
所有者である父も安心して新居に越すことができたと、担当者さんには大変感謝しております。
担当者さんは対応が早いです。
問い合わせにもすぐ返答があり、父を始めとし、私も他家族も感心しております。
価格設定については、他社と大きな違いはありませんでしたが、三段階に分けて頂いたので、考慮しやすかったです。
貴社、そして担当者さんの今後の活躍をお祈りしております。
センターからの返答
T様、この度は私ども札幌北センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のご売却ではご契約からお引渡しまで期間が長かったことや、上下水道管の件などで色々とご不安をお掛けしてしまったと感じております。
Ｔ様のご協力があったからこそ、お取引を無事に終えることができました。
本当にありがとうございました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
色々と質問しやすく、信頼してお任せ出来ました
新聞のチラシを見て最初に電話で査定を依頼した時、担当者の対応が分りやすく、売却のイメージが出来て非常に印象が良かったです。
他社にも依頼したが、納得に及ばず、やはり貴社の担当者さんにと決めました。
実際に依頼してからも、無駄のない的確なアドバイス、スピーディさ、自然体で、ざっくばらんな対応で、こちらも色々と質問しやすく、信頼してお任せ出来ました。
お陰様でスムーズに売却出来たこと、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
A様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
是非、お友達がご売却されるときにはお声掛けいただきたいです。
また、お困りのことや些細なご相談事でもございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
多少控えめで状況判断が出来る方を望んでいた
諸々の事情があり、今回の売買に関してその殆どを娘たちに任せていたので、細かい点は分かりませんが、一般的な見地から妥当であったと思います。
時期を同じくしてコロナウイルスの発生というアクシデントが起こり、世界中が右往左往していた当時、成立は難しいかも知れないと落ち込みました。
しかし、そういった逆境をもろともせず、ほぼ希望に近い金額で契約になりました。
個人的には、美辞麗句を並べ自信満々の営業マンは嫌なので、多少控えめで状況判断が出来る方を望んでいたので、担当された方はピッタリでした。
センターからの返答
T様、この度は私ども東急リバブル札幌北センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
コロナの影響で思うようにお会いできず、お嬢様とのやり取りがほとんどとなってしまいました。
苦しい時期ではございましたが、無事にお取引を完了することができホッとしております。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
営業上なんのメリットもない事柄に対して誠実な対応
営業担当者様の、営業上なんのメリットもない事柄に対して、誠実な対応をとる姿勢に感銘して、お仕事できてよかったです。
仕事は人が行うものを再認識しました。
次回があれば、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約のご条件において買主様からのご要望を快くご承諾頂きました事、改めて御礼申し上げます。
O様から頂いたお言葉を今後の営業活動にも活かして、参りたいと思います。
ご不明点等ございましたら、今後もご連絡頂ければと思います。
こまめに対応してくれたおかげで、スムーズに売却
中古の建物で、いろいろ問題のある物件でしたが、担当者の方が、その都度、こまめに対応してくれたおかげで、スムーズに売却できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は私ども東急リバブル札幌北センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、私どもとしましても、土地の分筆等、K様にお願いすることが多く、ご負担をお掛けしてしまいました。
その都度、快くご対応頂いた、K様のおかげでスムーズにお取引を終えることができました。
本当にありがとうございます。
今後とも、何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
助かりました
いろいろな方面に顔がきく、セールススタッフの方が営業に来られて、助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、S様のお役に立つことができ、大変嬉しく思っております。
また何かございましたら、是非弊社をご利用下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
予想を裏切らず仕事もはやかったです
価格設定の相談もしやすく、最終的な売却価格も下がらないよう頑張ってくれとても良かったです。
初回から熱心さが伝わったのでお願いしましたが、予想を裏切らず仕事もはやかったです。
ただ、話しが進んでいる一方で、本社の方から２度ほど進捗状況確認の電話がきたのが少しわずらわしい感じがしました。
住みながらの売却でしたので、CGで自宅内写真を処理してくれるサービスは、不特定多数の人に見られる事を考えると利用して良かったところで、東急リバブルさんに決めたポイントでもありました。
センターからの返答
U様、この度はお取引誠にありがとうございました。
価格設定や弊社からのご提案内容についてU様と二人三脚で取り組む事ができたこと、早期で希望値にて売却のお手伝いをすることができて本当に良かったです。
今後とも売却後のご不明点やご質問等がありましたら、お気軽に私までご連絡宜しくお願いいたします。
スピーディな対応で悩みを解決したことを感謝
家族構成からマンションを処分したいと思っていたところ、親身な対応をしていただき、スピーディに対応してもらい、将来に安心して進んでいけることを満足しております。
特に、スピーディな対応で悩みを解決したことを感謝しております。
センターからの返答
この度は、札幌北センターをご利用頂き有難うございました。
S様の契約から引越しまでの動きの速さには驚きました。
今後、確定申告など不明な点などありましたらお気軽にお声がけ下さい。
有難うございました。