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取引終了まで親切丁寧に対応していただきました
担当者さんには本当にお世話になりました。
初めての相談から相続が完了し、取引終了まで親切丁寧に対応していただきました。
相談から売却終了までの約５ヶ月間、多くの難問に対応していただきました。
改めて、感謝いたします。
担当者さん他、関係者の皆様、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社に不動産のご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
次々起こる問題にも対応して頂きました。
微力ながら、S様のお力になれた事を大変嬉しく思います。
また何かありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
私の立場からの観点で対応して下さったことも安心感
こちらの気持ちを尊重しつつ対応して下さいました。
お互いプライベートな部分で共通点があり親しみが持て、また私の立場からの観点で対応して下さったことも安心感が持てました。
早い段階で売買いが可能となり、担当者さんが一生懸命動いて下さったと感じております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介にて一戸建てをご売却下さり誠にありがとうございました。
F様とは、いつも楽しくお話しできました。
また今後も不動産に関するご相談がございましたら何なりとご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。
礼儀正しく思いやりのある心を持たれている方
子供達はそれぞれ遠方に住んでいて、夫亡き後一人で住むには広すぎ、体力にも衰えが見え始め、子供達と相談の末、永年住んだ愛着のあるマンションでしたが、売却する事に決定致しました。
息子がかけつけ大手３社の説明を受けたのですが、親子で貴社担当者さんの説明が一番納得致しました。
礼儀正しく思いやりのある心を持たれている方との印象は、売却できるまで変わりませんでした。
他社の方の態度は我が社が一番とみえみえ。
会社の誇りを持つのは結構ですが、初対面への方への態度は、あくまで謙虚な態度できちんと耳を傾けるべきです。
その点担当者さんは聴く耳を持つ方でした。
息子へも常に連絡して下さり、売却まで安心をして過ごす事ができました。
永年住んだ中古マンションでしたが、短期間の間に、私にとって予想もしていなかった金額で売却する事ができました。
本当にありがとうございました。
担当者さん、これからもお客様に信頼されるお仕事で頑張って下さいね。
遠くから応援しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
期間も長期化せず、Ｈ様のご納得のいく価格でご売却出来、私も安心しております。
ご案内時には、H様がお客様に対して丁寧にご説明頂き、購入の意志の決定を頂いたのも、H様の人柄も決め手のひとつであったと、買主様からお言葉を頂いております。
これから、あたたかい遠方での生活になるかと思われますので、体調にお気を付け健やかにお過ごしください。
今後ともよろしくお願いいたします。
次回何かあれば又お願いしたい
・他社を含め一番良かった。
・次回何かあれば又お願いしたい。
・次回何かあれば紹介したい。
センターからの返答
この度は札幌北センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様の売却のお手伝いが出来て嬉しく思いました。
またご相談などがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
親切丁寧で一生懸命で、信頼できる素晴らしい社員
不動産会社を訪れるという事が初めてであり、大昔の印象から「怖いところ、怖い社員」と心して出掛けました。
しかし、それは全くの危惧に終わりました。
若い担当者さんは親切丁寧で一生懸命で、信頼できる素晴らしい社員でした。
（私の子供に欲しいと思った程）
もし、又機会がありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル札幌北センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回、K様のお手伝いが出来ましたこと、また昔の不動産会社の担当に対するイメージを払拭でき、大変嬉しく感じております。
今後とも引き続き何卒、よろしくお願い申し上げます。
いつも的確・迅速にアドバイスをいただけました
母が他県へ急に引越しをすることになり、持家の売却をお願いしました。
他社にも見積りを依頼しましたが、貴社担当者さんの対応が素晴しく、信頼できる方だと思い、迷いなくリバブルさんにお願いしました。
結果、満足のいく金額と条件で、スピーディーに売却をすることができました。
あまり知識もなく不安ばかりでしたが、価格の決定から引渡しまで、いつも的確・迅速にアドバイスをいただけました。
特に価格を決定する際に、「売り主様、買い主様それぞれの思いがあることを承知しております」とおっしゃって、うまく橋渡しをして下さった事が印象に残っております。
高齢で独り暮らしのため、子供の私達にも常にご連絡を下さりながら進めていただき、様々なご配慮をして下さいましたので、安心しておまかせすることができました。
母をはじめ家族皆大変感謝しております。
リバブルさんにお願いして本当に良かったといつも話しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社を窓口に選んで頂き誠にありがとうございました。
今回良いお取引が出来たのも、Ｓ様が柔軟にご対応頂いた点が非常に大きいと思います。
改めて御礼申し上げます。
お取引後のご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
非常に親切に対応していただきました
高齢の母の住み替えに不安を抱いていた中、非常に親切に対応していただきました。
短期間でスムーズに手続きを済ませていただき、非常に感謝しております。
母も新居にて快適にすごしております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
契約からお引渡しまでスムーズにお取引をさせて頂けたのはM様のご協力のおかげだと思っています。
今後、不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さい。
ありがとうございました。
責任を持って頑張って下さった担当者さんに感謝
数社に見積りをしていただき、どちらも2人1組でしたが、唯一お1人でプレゼンをされ、それもとてもお若い方がこちらの質問等にも解りやすく説明をしていただき、頭の回転の速い方という印象を持ち、貴社にお任せしようと決めました。
残念ながら半年程かけても購入者が見つからず、こちらとしてもそれ以上時間をかける事は難しかったので、業者買取を選択しました。
納得のいく金額で売却できなかった事が心残りではありますが、最後まで責任を持って頑張って下さった担当者さんに感謝致します。
センターからの返答
O様
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売が長期化してしまい、なかなかO様の期待に応えられず申し訳ございませんでした。
また、最後まで私に販売活動をお任せいただきましたこと、本当にうれしく思っております。
今後も、何か気になることなどございましたら、是非東急リバブルにご相談をいただければと思います。
“細やかな対応”に夫婦ともに大変感心いたしました
はじめての売却でしたが、最初から最後まで安心してお任せできました。
担当者の“的確なアドバイス”、“経験に基づいた鋭い勘”、実績なのかこの方だからかは分かりませんが、“細やかな対応”に夫婦ともに大変感心いたしました。
次の機会がありましたら、また同じ方にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
過分のお褒めをいただきまして、身にあまる光栄と存じます。
今後も、身を引き締めて、営業にまい進してまいります。
Ｉ様につきましては、新しい環境になれましたでしょうか。
また札幌にお越しの際には、楽しい関東のお話をお聞かせください。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
もっと重要視点を持つべきなのではないでしょうか
気になった事・残念だった事
四隅の境界線印のうち１ケ所が不明。
一緒に掘ったが捜すことは出来ず、最終的に測量士に依頼し、”見つかりました”と報告受け、一件落着しました。
しかし、隣アパート建設時に見当らなくなり、そのことをアパート管理会社に、復元を伝えましたが、けんもほろろ。
又、リバブルさんの担当者にも、「復元しないのはおかしい話では、後々トラブルの元になるのではないですか」とお話ししても、”そうですが”と言うばかり。
売買に大事な境界線印なら、もっと重要視点を持つべきなのではないでしょうか。
測量士さんだけでなく、持ち主の目に向ける事柄と思います。
センターからの返答
この度は、お取引をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
Ｏ様のご協力もあり、無事に売買取引を成立する事ができました。
Ｏ様からのご意見を真摯に受け止め、今後に活かさせて頂きたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。