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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2019年6月11日

素速い対応でびっくりしました

担当者様からすぐ査定していただきまして、一番最初に査定がわかりとても助かりました。
業者様もすぐ見つけて頂き、その業者様が自宅まで足を運んでくれて、素速い対応でびっくりしました。
人生で一度しかない売却でわからないことだらけで、他社なども聞いてみましたがいまいちな対応で、やはり東急リバブル様しかないと思い、話し合いの上決定いたしました。
この度は誠に有難とうございました。
不安なく、すぐ決まり終りました。
だれか売却予定の方が居れば、迷わずすすめようと思います!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を選んで頂きまして有難うございました。
至らない点も多々あったと思いますが、T様も敏速に対応頂きました。
これからも何か有りましたらお気軽にご連絡ください。
有難うございました。

お客様評価

5
T様
T様 2019年6月1日

とても親身になってくれてとても好感がもてました

とても親身になってくれてとても好感がもてました。
他社も同時に見積りにきましたが一番親切に対応してくれたのが東急リバブルさんで(担当者さん)よかったなあと思っています。
個人として不動産を買売する機会はあまりありませんが身の回りで不動産でこまっている人がいましたらもちろんオススメしますヘヘ(1人紹介しました♪)これからも応援してます。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は、当社札幌北センターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
他社にもご相談された中で、当社をお選びいただけましたこと、大変光栄でございます。
ご契約になるまで、さまざまな問題もありましたが、T様のご協力もありスムーズな解決を図ることができました。大変感謝申し上げます。
T様の周りの方で、お困りの方がいらっしゃいましたらお気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年5月28日

おどろきの処理能力に助けられた

現在東急グループのマンションに居住していることから、高齢の姉が所有する不動産の売却について、姉に代って売却の取引を東急リバブルに依頼した。
過去にも数回自己所有の不動産売却や家屋の取得にかかわってきた経験があり、一般的に不動産の売買には相応の時間が必要で、売却に1年を有したこともあった。
今回東急リバブルに依頼した物件の売却では、東急リバブルとの専任媒介契約後、買主との不動産売買契約締結までわずか17日間の日程で済み、その後更地にするため解体作業、境界調査等後代金の引渡し、移転登記完了までの総ての手続きが完了するのに、約50日(買主ローン借り入れ日数を含む)で終了した。
その短期間での進行には、売主側の私もそのスピードに合せて依頼された処理事項をこなすのに、東急リバブル担当者の全面的協力を頂き進めることが出来た。
これはおどろきの処理能力に助けられた。
今後同様の依頼をお願いする時も、東急リバブルと決めている(予定あり)。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをお選びいただきまして、まことに有難うございます。
お取引が無事に行え、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
全ての手続きがスピーディーに進んだのはS様のご協力があってだと思っております。
また、何かあった時にS様からご指名いただけますよう、より一層精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2019年4月26日

売買契約までが非常に早く、考えた以上の金額で売却

この度は、マンションの売却の媒介をしていただき、ありがとうございました。
前回のときの担当者が大変良かったこともあり、今回も同じ担当者にお願いしました。
2度目ということもあり、私たちの気持ちが直ぐに伝わり、売買契約までが非常に早く、考えた以上の金額で売却することができました。
また前回と同様に、丁寧で親切な対応であり、また適度な連絡もあって、安心してお任せすることができました。
3度目はあるかどうかは分かりませんが、そのときはお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、札幌北センターにご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございます。
2度目のお取引でございましたが、ご満足いただけたこと、およびご安心してお任せいただけたとのこと大変光栄でございます。
もし、3度目がありましたら、精一杯お手伝いをさせていただきますのでお気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2019年3月29日

真摯な対応であったと思います

担当者さんに対して。
真摯な対応であったと思います。
今回御社を選んだ理由として、溝の口支店の方他の対応が良く、使わせていただきました。
今後とも、何か不動産の事で相談すべき事があった場合は御連絡をしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご売却に関して、当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
無事に売買を終える事が出来たのも、S様が私共のご提案に対し、柔軟にご対応を頂けた為だと思っております。
本当にありがとうございました。
至らない点も数多くあったかと思いますが、このようなお言葉を頂けて大変嬉しく思っております。
また、不動産の事で何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2019年3月22日

本当に良かったと感謝しております

遠方の為、電話のみで売却が完了しましたが、その都度その都度の営業報告は勿論、書類のやりとりの際には丁寧な説明があったお蔭で、初経験の私でも順調にすんなり事を運ぶ事が出来、本当に良かったと感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
短時間ながら色々とご調整・ご準備いただきまして、大変ありがとうございました。
電話でのみのやり取りだった為、注意を払い進めさせて頂きました。
M様がご満足のいくお取引が出来まして、私も大変うれしく思います。
今後ともお客様のご要望に沿える様、精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2019年3月20日

全てご相談に乗っていただき、心強い思いでした

この度はたいへんお世話になりました。
相続と家を売ってマンションを買ってと、大変な事をお願い致しました。
相続があったため、弁護士さんにお願い致しましたが、東急リバブルの担当者様に全てご相談に乗っていただき、心強い思いでした。
弁護士さんが必要だったのかと今さらに思いますが、兄弟がうまく話し合えたのはやはり弁護士さんの力が大だったかと思います。
その後、引越の段取りやゴミ処理も、何も心配いらず全て担当者様にお任せし、安心して真冬の引越も無事終り、主人と二人とてもおちついた生活をしております。
子供達もおちついたマンションだと安心して帰りました。
これからも何かありましたら宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社札幌北センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
長くお住まいされていた大切なご自宅のご売却およびお住み替え先のご購入のお手伝いをできたこと、大変光栄に思います。
弁護士も非常に頼りになる先生でございましたので、担当としても打ち合わせ等、スムーズに行うことができました。
この度のお取引の中で、A様にはさまざまなお手続きをお願いし、ご苦労をおかけしてしまったことも多々あったかと思いますが、おちついた生活をお送りいただけているとのことで安心いたしました。
また、何かお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年3月9日

最初から最後まで、とても親切、丁寧でした

最初から最後まで、とても親切、丁寧でした。
契約が決まるに当たり、こちらの希望する金額と買主の希望を上手く調整していただいたと感じています。
担当者が途中で変更になりましたが、Aさんで良かったと二人で話をしています。
細かいことにもよく気付く方で信頼のできる方でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は東急リバブル札幌北センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご売却をお手伝いできましたこと、非常に嬉しく思っております。
お取引をさせていただいている最中には震災もございましたが、お住み替え先の建設にも影響が出ず、本当に良かったです。
また、不動産関係のお悩み等がございましたら、お気軽に東急リバブルにご相談くださいませ。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。

U様
U様 2019年2月22日

知識と経験が豊富でした

この度は高齢の父母の愛着あるマンション売却でお世話になり、有難うございました。
売り急いでいた物件ではありませんでしたが、良い頃合いに希望価格で売却することが出来ましたので父母も大変喜んでおります。
担当者Aさんはとてもお若いですが、丁寧で誠実な対応をしていただきましたし、担当者Bさんは知識と経験が豊富でしたので、お2人には安心してお任せすることが出来ました。
積極的な販売活動や、きめ細やかな連絡など本当に有難かったです。
次回があればまた是非お願いしたいです。
センター長さんを始め、スタッフの方もとても感じが良かったので、最後まで気持ち良くお取引が出来たこと感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
大変嬉しいコメントを頂き、光栄でございます。
U様の温かい気遣いと、ご協力のおかげでスムーズにお取引ができました。
U様のお言葉を糧に、これからも誠心誠意営業してまいります。
また、ご縁がございましたらお手伝いさせていただければ幸いです。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年2月19日

とても感謝しております

今回、マンションの購入や売却に関して大変お世話になりました。
担当者の方には、親身になって色々と考えて頂いたり、アドバイスをもらったりと、とても感謝しております。
有難とうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を再度ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けるお取引が行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
スムーズにお引渡しまで至ったことは、K様のご協力があったからこそだと感謝しております。
頂いたお言葉を励みに、お客様のご負担を少しでも減らせるよう、これからも日々精進してまいります。確定申告など不明な部分がありましたらお気軽にお声がけください。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

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