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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2023年4月7日

言葉遣いも丁寧で分かりやすい対応でした

言葉遣いも丁寧で、分かりやすい対応でした。
今後のご活躍を祈念します。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社を通じ取引をして頂き誠に有難うございます。
早期契約ができ、Y様にもご納得いただき安堵しております。
今後もなにかあればいつでもご相談ください。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年4月4日

順調に進んでいます

別物件では当初他社Z社でしたが、スピード感が全くなく媒介契約解除し、御社担当者さんに依頼し順調に進んでいます。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社を通じご売却をして頂きまして誠に有難うございます。
本件につきまして、ご売却までのスピード感をご評価して頂き他社でご依頼されていた不動産についても、当社にお任せ頂けたことを大変光栄に存じます。
今後もなにかあればいつでもご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月1日

全て手続きしてもらえるとなお良かった

思っていたより早く買い手が見つかり感謝しています。
相場に見合った最初の条件提示が良かったのだと思います。
担当者も丁寧な対応でした。
今後の確定申告などに必要となる書類も、漏れなく送ってもらっていると思います。
支払いの面で、リバブルさんを通じて全て手続きしてもらえるとなお良かったかなと思います。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スムーズなお取り引きが実現でき、担当者としても大変嬉しく思います。
今後も不動産に関することなどでお困り事がございましたら、お力になれるよう努めて参りますのでお気軽にご相談ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年3月27日

迅速で解り易い説明をされていた

担当者さんはとても感じが良く、見積りから契約まで安心してお願い出来ました。
他社と比較しますと、迅速で解り易い説明をされていたと感じました。
他社の中では金額的には高い提示を頂いていた所もございましたが、現実的に考えて、いつ売却出来るのか不安が残る内容に感じられました。
全体を通して、御社にお願いして良かったと思っております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スムーズなお取り引きが実現でき、担当者としても大変嬉しく思います。
また、大切な不動産のご売却を私にお任せいただき、最後までお手伝いすることができ、大変光栄でございました。
今後も不動産に関することなどでお困り事がございましたら、お力になれるよう努めて参りますのでお気軽にご相談ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2023年3月16日

安心してお任せできました

若いご担当者でしたが頼りがいがあり、安心してお任せできました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
O様のご売却に携わることができ、大変嬉しく思います。
ご相談をいただいてからご契約、お引き渡しまで早期に進めることができ様々なご対応もいただきまして誠にありがとうございました。
今後も不動産のことについてお困りな点がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

I様
I様 2023年3月9日

速やかに売買を完了させようとする熱意を感じました

不動産取引内容、融資申込審査の仕組み、準備書類など、当方の質問に対して即回答できる豊富な情報量や知識など高いスキルを持ち合わせ、速やかに売買を完了させようとする熱意を感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回は売却した資金を加えての買い換えだったため、タイミングがとても難しいものでしたが、I様のご協力もありスムーズにお話を進めることができました。
タイミングが難しいからこそ機会を逃さないようにご対応させていただきましたが、このようなお言葉をいただき大変光栄です。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるように精進して参ります。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年3月8日

本音で相談できるように雰囲気を作ってくれました

良かった点
明るくて、本音で相談できるように雰囲気を作ってくれました。
具体的な説明力。
他社と比較して、積極的でスピード感のある行動。
売ってくれそうな本気感。
他社はじれったい、まわりくどい説明が多かった。
売りたい金額と実売却金額の相違差が少ない。
他社は●●●万円程度低かった会社もあった。
小さい不動産会社では売却力もなく、情報力もない。
売側としては相手にならないし、相談する気になれない。
悪かった点
売却成功例だけではなく、不成功例と反省点、対策方法をもっと聞けば良かったと思っている。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は札幌北センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
大切な不動産のご売却のお役に立てたことを、大変光栄に思います。
今後もお困りのこと等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
いただいたお言葉を励みに日々業務に取り組んでまいります。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2023年2月27日

お願いして良かった!と思ってます

売買に関して不安だった事やわからない事などを、担当の方は丁寧に説明、対応してくれましたので、お願いして良かった!と思ってます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご売却を担当させていただきまして、誠にありがとうございました。
何度もご自宅へご訪問させていただきましたが、お忙しいところ日程を毎回調整していただき大変感謝しております。
また今後、ご相談等がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

M様
M様 2023年2月25日

親しみやすくとても良かった

親しみやすくとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
M様のご売却に携わることができ、大変嬉しく思います。
ご相談をいただいてからご契約まで早期に進めることができ様々なご対応もいただきまして誠にありがとうございました。
今後も不動産のことについてお困りな点がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

T様
T様 2023年2月25日

無事売却となり感謝しております

長年住んでいなかった古いマンションだったので売却に不安でしたが、担当の方に分かり易く説明いただいて、また事前の点検もして頂いて問題なしということだったのでとても安心しました。
おかげさまで無事売却となり感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社を通してお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のご協力もあり、円滑にお取引を進めることができました。
また今後、ご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

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