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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年1月17日

すぐに対応して希望や予算等も考慮していただいた

雪かきや庭の手入れ等の負担、そして家の老朽化で漠然と集合住宅への住み替えを考えていた時、新聞の折りこみチラシを見て電話をしてみました。
すぐに対応して希望や予算等も考慮していただき、安心して売却や購入の手続き、引越しをすることができました。
現在、新居に来て一カ月以上経ちますが住み心地も良く、周りの方々にも親切にしていただき安心して暮しています。
本当にいろいろとお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は売却資金を持ってお買い換えということで、タイミングがとても重要なため、不動産売買において難易度が高い内容でしたが、気に入っていただいた良い物件の発見と、ご自宅のご売却のタイミングがうまくかみ合って、とてもスムーズに進んだ内容でした。
今のお住まいにもとてもご満足いただいているようで、担当として大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごとがございましたら東急リバブルへ何なりとご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年1月8日

迅速かつ的確で、非常に良かった

対応が迅速かつ的確で、非常に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社を通じてお取引をして頂き誠に有難うございます。
新築戸建てへの買替えの兼ね合いもあり、お引渡しまで時間を要しましたが、無事、取引を終えることができたことに安堵しております。
今後もなにかあればいつでもご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年12月23日

担当には親切に後押ししてくださって感謝している

この度は、とても素敵な物件を案内していただきありがとうございます。
家自体は気に入っていたものの、人生の大きな買い物でしたので購入直前まで悩み抜きましたが、担当の方には親切に後押ししてくださって感謝しています。
新居に引っ越してきてから一週間が経とうとしてますが、改めて住み心地の良さを感じています。
これからも益々良いお仕事をなさることを期待しています。
この度はお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
遠方にお住まいだったのにも関わらず何度も札幌にお越しいただき、Y様のご協力のお陰でスムーズなお取引をすることができました。
また何かございましたらご遠慮なくご相談いただければ幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2022年12月18日

迅速な対応、人柄がよかった

迅速な対応、人柄がよかった。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社を通して土地をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、書類準備や諸手続きにご協力いただき、N様のご協力あってのお取引でございました。
また何かございましたら、お気軽にご相談いただけましたら幸いです。
新居の完成、私も楽しみにしております。

A様
A様 2022年12月14日

安心して売却を終える事が出来、感謝しています

東急リバブルの社員として教育されている事を実感し、安心して売却を終える事が出来、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当社を通じてお取引をして頂きまして誠に有難うございます。
本件のご売却にご満足頂いており何よりでございます。
今後もご売却やご購入の相談があればいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年12月7日

最良の契約だったと思います

約一年にわたり戸建住宅を探してきましたが、今回購入に至った物件は、様々な面で私達の理想的なものでありました。
毎回何度も複数の不動産情報サイトをチェックする中で、新着掲載が早く、物件の情報がわかりやすく、物件の魅力を引き出していた東急リバブルさんへご連絡しました。
対応していただいた担当者様には非常にお世話になりました。
内見前の電話でのやり取りにも不安がなく、こちらに即決での購入の意志があることも汲んでいただき、内見当日に売買契約となりました。
数日前まで他社にて別の物件で購入を検討しているものがありましたが、最初に内見に行った際に、こちらの回答を急かす様子があったり、想定よりも高いリフォームの金額など、妥協しなければならない点の多い内容の物件に決めあぐねていました。
理想の物件などこのまま見つからないのでは?といった不安な思いがあった中での、今回の担当者様と物件の出会いは、様々なタイミングが重なりもたらされた最良の契約だったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社札幌北センターをご利用・ご活用をいただきまして誠にありがとうございます。
お取引に際し、担当者への暖かいお言葉を多数いただけたことは、大変嬉しく思います。
S様より頂きました暖かいお言葉と「糧」に、引き続きお客様に満足行くお手伝いを心掛けて参ります。
今後も何かお困りの事等ございましたらお気軽にお声がけいただければと思います。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年12月5日

満足です

満足です。
お世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご実家のすぐ近くの購入ということで、とてもご縁を感じたお取引でございました。
お仕事の関係であまり札幌にいらっしゃらないタイミングもあったため、スムーズに契約を進められるよう工夫させていただき、その点をご評価いただいたのだと感じております。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後もより一層お客様に満足いただけるように精進して参ります。
もし何か不動産についてお困りごとがございましたら何でもお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年11月24日

迅速かつ誠実に対応して下さった

家の売却は何ぶん人生初めての体験で、不安と疑問だらけでしたが、担当者が迅速かつ誠実に対応して下さったので、本当に助かりました。
もう私自身はこのような体験をすることはありませんが、友人・知人で同じように家の売却を考えている人がいたら、自信を持って貴社を薦めようと思っています。
この度は大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
不動産売買は人生で何度も経験することはないものだと思いますので、少しでも安心してお取引できるように心がけておりますため、このようなお言葉をいただき大変光栄です。
今後もお客様の大切なお住まいに素敵なご縁を結び付けられるように努力して参ります。
もし周りで売買をご検討いただいているお客様がいらっしゃいましたら是非ご用命ください。
全力でお力添えさせていただきます。
今後とも我々東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

M様
M様 2022年11月22日

希望通りで信頼しています

他社物件も見にいきましたが、見る前に購入希望書を書かされました。
とんでもないと断り、一応は見るだけとしました。
過去売却をお願いし成約していただいたこともあり、希望通りで信頼しています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、いつも大変お世話になっております。
この度は弊社を通してマンションをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
なにか今後も不動産に関してご相談がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2022年11月13日

要望にきちんと対応して下さった

こちらの要望にきちんと対応して下さった事が良かった。
出来れば、もう少し短いサイクルで状況報告をして頂きたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
U様からのお言葉真摯に受け止め、これからはより細かく状況報告ができるよう改善していきます。
これからも不動産についてお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

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