表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
満足できる対応をしていただいております
すべてにおいて満足できる対応をしていただいております。
ＣＭのお客様満足度、リピート率に偽りなしでした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのコメントにつきましてもありがとうございました。
お住まいになった後もお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
親切丁寧にご対応いただき感謝しています
本当に長い期間お世話になりました。
当初、別の会社に物件見学をお願いしていましたが、連絡が遅かったり、何度も折り返しになったりと対応が良くなく、次に東急リバブルさんに問い合わせてみたのがはじまりでしたが、担当者さんの的確で早急なご対応はとても好印象でした。
残念ながらその際は見学に至らなかったのですが、その後も別の物件をご紹介いただいたり、熱心に記載頂いたマンション売却募集のビラをたまたま拝見した時は驚きました。
その時限りではなく、引き続きご対応頂いていたことを嬉しく思いました。
物件探しは難航していましたが、気になる物件が出た時にはぜひ担当者さんにお願いしようと思っていました。
しばらくして気になる物件を見つけ、そこから今回の物件購入まで、たくさんこちらのわがままにお付き合い頂いてしまいましたが、どんな時も親切丁寧にご対応いただき、感謝しています。
明るく元気なのはもちろんですが、若いのに聡明で大変頼りになる担当者さんでした。
最後の引き渡し手続きが完了した際には、もう担当者さんに頼れないと不安になりましたが（笑）、「何かあれば引き続き対応します！」とおっしゃって頂き安心したのを覚えています。
接客の力も難しい知識も必要な大変なお仕事だと思いますが、担当者さんの仕事の丁寧さや人柄がとてもよく伝わってきました。
もし、紹介等あれば自信を持って担当者さんをご紹介したいと思います。
担当者さんはじめ、センターの方も皆様ご親切にしていただき感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様とは長い期間お付き合いさせていただきましたね。
最後にご納得のいく物件に巡り合うことができて、私事のように喜んだのを思い出します。
また、たくさんお褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
私の接客のモットーとして「お客様と""共に""」というのを掲げており、お客様の目線で不動産のプロとして最適なご提案が出来るように心がけておりましたので、今後もより多くの方にS様に感じていただけたような接客ができるよう精進して参ります。
今後とも私共東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
対応が早くて助かりました
対応が早くて助かりました。
多少トラブルはありましたが、それも含めて良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
U様のご自宅のご購入に携わることができ、大変嬉しく思います。
今後もご自宅のことについて気になる点がありましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ようやく前向きになれます
遠隔地のマンションを相続し、コロナ禍の状況もあり、不法侵入など思わぬトラブルも起き、悩みのタネになっていたところを、早急に売却して頂きスッキリしました。
やはり人が住んでこそ家で、空き家を所有しているのはストレスでした。
思い出まで荒れ果てていくようでしたが、ようやく前向きになれます。
コロナでいきなり遠方のこちらからは札幌に行けなくなり、色々な身の周りの物をおきっぱなしにしていったのですが、ちゃんと送って頂き助かりました。
センターからの返答
Y様
この度はお取引誠に有難うございました。
コロナ禍といった事情もあり、Y様とはオンラインや電話のみの接客でしたが、引き渡しまで比較的にスムーズにいけたのはY様のご尽力あってのことです。色々と早期に動いていただきまして誠に有難うございました。
今後もご不明点や不動産に関する御用命等ございましたらお気軽にお声がけください。
どうぞよろしくお願い致します。
親切丁寧に対応してくださり感謝しております
何もわからない状態だったので不安ばかりでしたが、担当者さんが何から何まで親切丁寧に対応してくださり、感謝しております。
思ったより、売却もスムーズでした。
また、何かありましたら是非お願いしたいです。
この度はお世話になりまして、ありがとうございました。
センターからの返答
N様
この度は札幌北センターをご利用頂き誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。
また、スムーズなご売却を実現できましたこと、担当者としても安心しております。
今後も不動産に関することで何かお困りごと等がございましたら、お気軽にご相談頂ければと存じます。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
希望通りになり感謝しております
対応が迅速、丁寧で安心出来ました。
ありがとうございました。
一戸建の売却となると、不安が有りました。
見えない部分に家の損傷や破損が有ったらどうしようと思いましたが、事前に全てのチェック機関を通して下さった事で、とても安心して対応する事が出来ました。
又、１つ１つに向き合って下さり、希望通りになり感謝しております。
大変お世話になりありがとうございました。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
A様
この度は当社を通じお取引をして頂きまして誠に有難うございます。
A様のご希望に沿えたことを大変光栄に存じます。
今後も東急リバブルをお願い致します。
安心して取引することができた
売却した土地の入手時期が古く、戸籍附票が揃わない事象が発生したが、丁寧に対応していただき、安心して取引することができた。
センターからの返答
S様、この度は当社を通じお取引をさせて頂き誠にありがとうございました。
当初はご購入の相談でご来店いただきましたが、ご売却にも携わることが出来て光栄に存じます。
今後とも、なにかお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
笑い合っている時間が多かったように思います
査定依頼をスマホから申込み３社から返事が来て、その中でリバブルさんが一番最初に連絡が来ました。
訪問査定をしてもらい担当者さんと初めて会いました。
担当者さんの対応がとても印象が良く信頼できる人だと思い、私はすぐに心をオープンにし相談に乗ってもらいました。
売却する事を悩んで数日たち、他の仲介業者も比較しましたが、担当者さんの対応がダントツに良かったので連絡をとり詳しい説明を受けました。
聞きにくい質問も担当者さんには素直に聞けて、お互いに笑い合っている時間が多かったように思います。
担当者さんに対応してもらい本当に良かったです。
担当者さんこれからもがんばって！
陰ながら応援してます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
このようなお言葉をいただけて大変嬉しいです。
S様から様々なご質問、ご相談をいただき、まさしく二人三脚で売却を成功へと導けたと感じる売買でした。
今後も周りで不動産に関してお困りごとがある方がいらっしゃった際には是非東急リバブルをご用命ください。
必ずお力になれるようお手伝いさせていただきます。
今後とも我々東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
気持ちよく契約が出来ました
売主さんが遠方の方でしたが、スケジュール調整なども円滑に行って下さり、気持ちよく契約が出来ました。
また土地の周辺環境に関する資料が大変丁寧で、安心して契約することが出来ました。
センターからの返答
Ｋ様
この度はお取引誠にありがとうございました。
ハウスメーカー様経由でのご契約であったため深く関わることができなかったのが残念です。
お取引に関してご満足頂けたということで安堵しております。
今後ともご不明点等ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。
安心して契約を進めることができました
土地について、多数の写真と詳細な説明でアピールポイントを適切に紹介していただき、相場より高めの設定で売却することができて良かったです。
契約の手続きについても、詳細な説明でわかりやすく、安心して契約を進めることができました。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
無事、お取り引きを終えてお住み替え頂けたこと、担当者としても安心しております。
また、販売活動やご契約に関するご説明について、お褒めのお言葉を頂き大変光栄に思います。
頂いたお言葉を励みに、これからも様々なお客様のお役に立てるよう、誠心誠意努めて参ります。
今後も、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。