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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2022年4月18日

大変お世話になりました

大変お世話になりました。
又なにか、ありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社札幌北センターにてお取引頂き誠にありがとうございます。
また、再度ご指名頂き誠にありがとうございました。
今後も不動産に関してお困りのこと等ありましたらお気軽にご連絡ください。
どうぞよろしくお願いいたします。

U様
U様 2022年4月12日

時々抜けてる所もありましたがそれもご愛嬌

担当営業者様は、お若いのに私の質問等に誠意ある対応をしてくださり、信頼を持てたので今回おまかせしました。
時々抜けてる所もありましたが、それもご愛嬌と思えました。
益々のご活躍をお祈り申し上げます。
今回は依頼した金額には届かない売却ではありましたが、短期間で売却出来て、自分の中では大変満足と感謝しています。
今後も何かあれば、是非お願いしたいと今は思います。

東急リバブル

センターからの返答

U様
この度は札幌北センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
時々、抜けてしまう部分があり、大変申し訳ございませんでした。
思い入れのある大切な不動産のご売却のお役に立てたことを、大変光栄に思います。
今後もお困りのこと等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
いただいたお言葉を励みに日々業務に取り組んでまいります。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2022年4月11日

満足の得られるものではありませんでした

担当者の対応について、全般的には可もなく不可もなくという感じ。
ただ、重要事項説明時に指摘したポイントに対する修正が反映されていなかった点で、大きく心証を損ねたかと思っています。
また、火災保険の家財補償に対する回答も、満足の得られるものではありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は不快な取引内容にさせてしまい誠に申し訳ございません。
本件につきましては、以後、このような事がないよう務めさせて頂きます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年4月7日

良いパフォーマンスを続けていただきたいと思います

購入時の不安を、少しでも低減しようとする気持ちが随所にありました。
スピード感とタイムリーさ、そして自信のある対応は、お客様の安心感へつながると思います。
決断への手助けになりました。
付かず離れずの距離感も、自分にはちょうどよかったです。
今後も担当者様には、良いパフォーマンスを続けていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は当社を通じて物件購入をして頂きまして誠に有難うございます。
引渡しまでの期間が長く、何かとご心配をお掛けしたかと存じますが、ご満足頂く内容で安堵しております。
今後もなにかあればお気軽にご相談ください。
何卒宜しくお願い致します。

O様
O様 2022年4月7日

リバブルの担当者さんに安心してお願いしました!

リバブルさんの前に数件他社さんに見積りして頂きましたが、リバブルの担当者さんに安心してお願いしました!
スムーズな対応して頂き感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選びありがとうございました。
引渡しまでスムーズにできたのもO様のご尽力のおかげです。
今後も不動産に関してのお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月30日

すべてにおいて素晴らしかったです

担当者さんが要件を的確に説明する技術、対応、こちらの不手際の際の対応、すべてにおいて素晴らしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご助力もあり、とてもスムーズに進んだお取引だったと記憶しております。
最後の残金決済当日の件は、正直少し焦ってしまいましたが、しっかり最後までお手続きができて良かったです。
もし周りで不動産についてお困りごとがある方がいらっしゃいましたら、是非東急リバブルをご用命ください。
何卒宜しくお願い致します。

H様
H様 2022年3月29日

物件の資料も一生懸命集めてくれました

対応が早く、物件の資料も一生懸命集めてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社を通じてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
H様のお仕事もお忙しいところ、様々な物件をご案内させていただけたお陰で、無事にご成約に至ることが出来ました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと存じます。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年3月28日

素早くわかりやすく説明していただけた

わからないことを質問した際には、素早くわかりやすく説明していただくなど対応していただけました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、いつもお世話になっております。
この度は当社を通じてお取引をして頂きまして誠に有難うございます。
お買替ということもあり、何かとご心配をお掛けしたかと存じますが、ご満足頂く内容で安堵しております。
今後も何かあればお気軽にご相談ください。
何卒宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年3月28日

最後まで気持ちの良いお取引をさせていただきました

東急リバブル様含めて3社からご提案いただきました。
悩んだ結果、担当の方の若さと勢いに好感を持ち、決めさせていただきました。
もちろん初めての住宅売却だったので不安もありましたが、丁寧な説明と迅速な対応で、安心して取引できました。
最後まで気持ちの良いお取引をさせていただきましたこと、この場を借りてお礼申し上げます。
選んで正解でした。
また、不動産関係のことで何かありましたら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度はお取引誠に有難うございました。
そう言って頂けますと本当に嬉しいです。
熱意だけでなく結果を残すことができて安堵しております。
お取引につきましては、K様のご尽力もあり、トラブルなくスムーズに引き渡しまで行うことができました。
本当に有難うございました。
今後とも何かございましたらご用命頂けますと嬉しいです。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年3月28日

希望以上の価格で売却出来感謝しております

お客様の心情をよく理解し終始、誠実な態度で接して頂き、希望以上の価格で売却出来感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社を通じお取引頂きまして、誠に有難うございます。
売却から引渡しまで期間がありましたが、無事、売却のお手伝いができ安堵しております。
今後もなにかあればご相談頂ければと存じます。
何卒宜しくお願い致します。

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