表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全てスムーズに事を進めることができました
一生に一度かもしれないマンション購入でしたが、担当者さんには初回の見学から契約、決済まで、スケジュール感がある適切な対応をいただき、全てスムーズに事を進めることができました。
また、手続きで店舗を訪問した際も、センター長さんをはじめ、スタッフの皆さまに丁寧に接していただきました。
お陰様で間もなく新居へ引越しできる運びとなりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様
この度は、弊社を通じて不動産のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
また、お引っ越しを終えられたとのご連絡までいただき、重ねてお礼申し上げます。
お引き渡し後に発覚した設備の不具合で、ご不便をお掛けすることになり、大変申し訳ございませんでした。
ひとまずは全て解決し、担当者としても安堵しております。
ご購入をいただきました不動産に限らず、不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
スピーディで初回の説明がわかりやすく頼れる印象
今回はマンション売却でお世話になり、ありがとうございました。
初めてのことでわからないことだらけで、数社に査定依頼したのですが、まずは初回の対応がスピーディで初回の説明がわかりやすく頼れる印象でした。
また他社を悪く言わないのも良かったです。
担当者が変わった時には正直頼りない感じがして内心心配でしたが、前担当者同様対応が早く、こちらの不安に対して向き合ってくれるので、安心しておまかせすることができました。
いつになるかわかりませんが、次回売却するようなときにはまたお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は札幌北センターにてお取引頂き、誠にありがとうございます。
前任の担当を含めたお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引続きよろしくお願いいたします。
安心してお取引きをできました！！
担当者さんが、細かく説明をして下さり、安心してお取引きをできました！！
引渡後、何をしたら良いのか（例えばすまいの給付金のこと）なども教えて下さり、色々とスムーズに出来そうです。
お取引きは終わってしまいましたが、また何かあった時はよろしくお願いします！！
センターからの返答
M様
この度はお取引させて頂き誠にありがとうございました。ご入居されて間もない時期だと思いますが、お困りの事がございましたらお気軽にお電話頂ければと思います。
今後ともお付き合いの程、よろしくお願いします。
特に悪かったという点はありません
タイミングが良かったというのもありますが、良くして頂いてとても感謝しております。
特に悪かったという点はありません。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご売却は大変タイミングが良く、早めのタイミングでご期待に沿える価格でのご成約ができました。
私も大変嬉しく思います。
今後も何か不動産についてお困りごと等がございましたらいつでもご用命ください。
今後も東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
本当に良く対応してくださいました
売却と購入が同時進行であったため、アンケートの「販売活動」についてはブランクとさせてもらいましたが、担当者さんであったら、きっと売却が長引いたとしてもきちんと対応してくれていたと思います。
最初にお電話で相談させてもらった時の第一印象が大変良く、成約に至るまでの不安や心配事諸々、本当に良く対応してくださいました。
若いながらも、又購入直前に資格証をみせてもらい安心しましたが、宅建資格をとって日が浅いのに、やはり担当者さんの人柄でしょう。
そして御本人の日々の努力の賜物です。
おそらくですが、担当者さんの初動のスピード、的確なスケジュールは、リバブルさんの教育が行き届いていると思いました。
ありがとうございます。
センターからの返答
M様
この度は札幌北センターをご利用いただき誠に有難うございました。
この度のお取引は購入と売却が同時で、成約に至るまでのご不安な点も多くあったことと存じますが、M様の住宅ご購入、ご売却のお役に立てたこと、大変光栄に思います。
今後もお困りのこと等ございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
いただいたお言葉を励みに日々業務に取り組んで参ります。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
説明も大変わかりやすく安心しておまかせ出来ました
担当者さん本当にありがとうございました。
少ない予算だったにもかかわらず、合う物件をいくつも案内して頂きました。
説明も大変わかりやすく安心しておまかせ出来ました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
様々なご予算でも柔軟に対応できるのが東急リバブルの強みだと思いますので、お役に立てて大変嬉しいです。
今後も何か不動産についてお困りごと等がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
1つ1つを丁寧に対応してくださった
今回実家の売却を決断し、他社も含め見積りをお願い致しました。
他社はかなりアピールも強く、すこし強引なイメージを持ってしまいました。
相談するにあたり、まずは担当する方との相性もあるかと思い、東急リバブル様を訪問したところ、今回の担当者さんにお話しを聞いていただきました。
あくまでもお客様目線に立っている姿勢が好印象で、売却をお願いするに至りました。
私にとっては思い出の家具や品物があり、引き渡し迄時間を十分にかけさせていただいたおかげで、思い出の整理をする事ができました。
アクシデントも多少ありましたが、1つ1つを丁寧に対応してくださった担当者さんのおかげでトラブルも無く、無事売却する事ができ、本当に感謝しております。
またご縁があった際は、ぜひ同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
Y様
この度は当社を通じてお取引頂きまして誠に有難うございます。
ご満足頂けるご売却のお手伝いができて大変光栄でございます。
お引渡しまでの時期が長かったため、密に連絡を取り合い、Y様のご協力もあり、無事にお取引を終えることが出来ましたことを感謝申し上げます。
今後もなにかある際は、お気軽にご相談ください。
何卒宜しくお願い致します。
当初やや不安を覚えましたが、熱意と迅速な対応
内覧査定を依頼した数社の中で、一番若い担当の方で、当初やや不安を覚えましたが、熱意と迅速な対応で、柔軟に進めていただき、驚くほど速く、売買契約を終えることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
Y様の不動産のご売却に携わることができ、大変嬉しく思います。
まだ未熟ながらも、一生懸命対応させていただきました。
今後も不動産のことについてお困りの事がありましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
貴社の担当者に会って事態は一変しました
この度は、破格の買上げをいただいたと大変喜んでおります。
売買にあたり、コロナ禍の時節不安要素が想起され、躊躇もありました。
他社の物件評価はかんばしくなく、悲観的なスタートでした。
貴社の担当者に会って事態は一変しました。
まず当初からカタログ、資料の充実度で売買への印象が好転しました。
売り手の不安を払拭してくれる内容で対応していただきました。
転居にも御配慮をいただき、仲介、登記諸手続、代金決済までの流れにこと細かにお世話いただきました。
アンケート記載通り１００％満足し感謝しております。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
このようなお言葉をいただき大変光栄です。
今後もお客様に100％ご満足いただけるように日々精進して参ります。
もし不動産について周りでお困りの方がいらっしゃいましたらお気軽にご連絡ください。
必ずお力になれるはずです。
今後とも私共東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
「困ったことがあったらいつでも連絡して下さい」
この度は物件を紹介して下さり、本当にありがとうございました。
土地探しが難渋していた私共夫婦にとって、本当に良い出会いとなりました。
担当して頂いたスタッフの方も、とても丁寧な接遇や説明をして下さり、「困ったことがあったらいつでも連絡して下さい」の一言に安心することができました。
今後も物件関係で何か御縁がありましたら、その時はまたよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は札幌北センターにてお取引頂き誠にありがとうございました。
Ｉ様にとってご満足のいくお取引となり大変嬉しく思います。
今後も不動産関係でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
末永く東急リバブルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。