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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2024年3月9日

親切に対応してくれて良かった

親切に対応してくれて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様は遠方にお住まいだったため、お会いできる回数も少なかったのですが、このようなお言葉をいただき大変光栄です。
丁寧な応対を心がけておりましたので、今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

O様
O様 2024年3月4日

全く問題ありません

全く問題ありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社と再度お取引いただき誠にありがとうございました。
今後も売却・購入に関わらず、不動産に関してご相談がございましたらお気軽にお問合せください。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

I様
I様 2024年3月2日

他でも案件があればぜひとも利用したいと思う

担当の方はこちらの要望を聞いてくれ親身になり、他でも案件があればぜひとも利用したいと思うし紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引越しのタイミングが決まっていたため、お引越しの時には買主様にお引き渡しができるようなスケジュールでご相談いただき、見事にそのスケジュール通りに売買を進めることができました。
その点についてご満足いただけたようで、営業マン冥利に尽きます。
その他の不動産の売買や、周りの方の売買のちょっとしたご相談など、些細な点でも構いませんので、またいつでもご連絡をお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2024年3月2日

連絡が丁寧で早かった

連絡が丁寧で早かった。
常に明るかった。
話しやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お買い換えのご相談で、売却も購入もよいご縁に巡り合い、スムーズにご成約まで至ることができました。
これもN様のご協力もあってのお話だと思っております。
お客様と二人三脚で進めていくのが不動産売買だと思いますので、これからもお客様と寄り添ってよいお取引にできるように尽力してまいります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

T様
T様 2024年2月19日

信用度も高く安心して売却できました

今回は、買い主様側にマッチング・・・とかのメールが入ったとの事で、私共の場所と金額がマッチした物件とのご案内が行きすぐに決まりました。
すばらしいシステムですね。
可能ならアンケートにありますように、売り主側の確定申告の最低限の必要事項のご案内もして頂けると大変有難いです。
そこまでは会社ではされないのですね?
不満でした。
今回の売却の業者選びに悩みましたが、取り引き銀行に依頼した結果御社を紹介して頂き、信用度も高く安心して売却できました。
銀行側からも状況の確認等あり、フォローもありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回は弊社のシステムで採用している「AIマッチング」が活躍したご契約でした。
お問い合わせをいただいていたお客様の物件のご希望条件を登録し、不動産流通機構で登録された条件に合う物件を24時間自動的に情報を送信するといったシステムです。
他の物件にお問い合わせをいただいていたお客様が、AIマッチングから受け取ったメールを見て、販売開始後2日目にお問い合わせをいただき、そのまま購入申し込みを頂戴したため、販売開始後約2週間後には売買契約へとたどり着きました。
また、確定申告時の必要書類につきましては、案件ごとに必要書類が異なるため、税理士との無料相談会を弊社で実施しており、そちらをご紹介しているのですが、遠方からなかなかお越しいただくことが難しいことがあるため、うまくご案内ができず申し訳ございませんでした。
銀行さんとも提携しているため、よりご安心いただいてお取引できたようで良かったです。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるように精進してまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。

A様
A様 2024年2月18日

相談など親身に受けていただきました

今回、気になっていた物件について最初に問い合わせたのが冬の初めでした。
そこから内覧やローンの相談など、親身に受けていただきました。
また物件に関する質問や、それとは関係の無い電気・ガス・水道などの質問にも丁寧に答えていただき、購入に至るまで段取りよく進めていただいて、年明けの月末には購入手続きをすることができました。
本当に感謝しています。
担当者様、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はマンションのご購入誠におめでとうございます。
また、お忙しい中、購入や銀行のお手続きにつきましても迅速にご対応いただきましたおかげでスムーズにお取引を完了させることができました。
ご新居での新生活が素晴らしいものになりますよう心より祈念申し上げます。

N様
N様 2024年2月15日

連絡も早くてなんでも聞きやすかった

イレギュラーな事がたくさんあったと思いますが、迅速に進めて頂き本当に感謝しています。
連絡も早くて、なんでも聞きやすかったです。
悪かった点はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引は不動産売買の中でも特にタイミングが難しい、住宅ローンが残った状態の物件を売却して買い替えるお取引でしたね。
うまく買いたい物件が見つかったタイミングと、売却物件の買い手が見つかったタイミングが重なり、とても良いご縁に巡り合えたと感じております。
住宅ローンについてはおっしゃる通りイレギュラーがたくさんありましたが、N様のご協力もあって無事に終えられたと思っております。
今後も何かお困りごとがございましたら必ずお力になれると思いますので、ぜひまたお声掛けください。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

I様
I様 2024年2月14日

又お願い致します

今後も不動産取引が生じた時は、又お願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社と再度お取引いただき誠にありがとうございました。
今後も売却・購入に関わらず、不動産に関してご相談がございましたらお気軽にお問合せください。
よろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年2月6日

お願いして良かった

他社には頼まず御社一択でしたが、お願いして良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
最初にご相談いただいてから、融資等の関係で2年近くお時間がかかりましたが、無事にお引き渡しまでお手伝い出来て私も大変嬉しく思います。
嬉しいお言葉も頂戴し、大変光栄です。
今後も周りの方で不動産についての相談事がございましたら何でもご相談ください。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年1月29日

安心してお願いすることが出来ました

今回、土地を売却するという初めての経験で、何をどうすればよいかわからずにいたところ、相談にのっていただきました。
くわしい資料や計画を提示いただき、その都度細かい説明も下さり、安心してお願いすることが出来ました。
無事に売却も終わり、大変お世話になりましたこと感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お話していたよりも売却が長期化してしまいましたが、Y様に迅速にご対応いただいたお陰で無事ご売却手続きが完了できました。
心より感謝申し上げます。

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