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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年10月31日

安心して取引が出来ました

今まで賃貸や購入で他の不動産会社との関わりはありましたが、今回初めて土地を売却する立場で東急リバブルさんとお付き合いさせていただきました。
担当者さんは誠実なお人柄で、安心して取引が出来ました。
また機会があれば相談させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は札幌北センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
期間は少し頂きましたが、大切な不動産のご売却のお役に立てたことを、大変光栄に思います。
今後もお困りのこと等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
いただいたお言葉を励みに日々業務に取り組んでまいります。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年10月28日

誠意ある対応頂き感謝しております

担当者さんには常に誠意ある対応頂き感謝しております。
また、大手同業者と比較して、初動の見積り査定や販売予定価格等、的確でした。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
他社と相見積もりをいただいた中から弊社をお選びいただけことを大変光栄に存じます。
担当者としてもスムーズなお取引を実現でき、O様のお役に立てたことを嬉しく思います。
不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2021年10月15日

何度も説明して下さり、安心してまかせられました

マンション売却でお世話になり、ありがとうございました。
初めての事でわからない事だらけでしたが、何度も説明して下さり、安心してまかせられました。
アクシデントも多少ありましたが、無事に売却する事ができ、本当に感謝しています。
担当者さんの第一印象で、一生懸命な仕事ぶりと、家族の押しもあり決めましたが、良かったと思ってます。
これからも応援しています。
今後も何か機会があれば、ご相談させていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は札幌北センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご不安にさせてしまう部分があり、大変申し訳ございませんでした。
思い入れのある大切な不動産のご売却のお役に立てたことを、大変光栄に思います。
今後もお困りのこと等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
いただいたお言葉を励みに日々業務に取り組んでまいります。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2021年10月11日

高い査定額を頂き満足しています

他社に比べてかなり高い査定額を頂き満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社に売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
想定よりも高く、早期での売却を行うことができましてこちらとしても大変うれしく思います。
金額面や引渡しの日程等、無理を聞いてくださり本当にありがとうございました。
買主様も終始満足していらっしゃいました。
今後とも不動産に関するご用命がございましたら、お気軽にお声がけください。

お客様評価

5
N様
N様 2021年9月30日

買主を早期に決めていただいた事は良かったと思う

大変満足しています。
特に買主を早期に決めていただいた事は良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却についてはスムーズに進めることができましたが、ご購入の際のリフォームについてはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
業者に任せきりの部分があり、私にも落ち度がございました。
心よりお詫び申し上げます。
今後もお困りのことやご不明点がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
どうぞよろしくお願いします。

B様
B様 2021年9月22日

担当の方のお人柄が良かったのが一番大きいです

この度は住宅購入にあたり、とても親切、丁ねいな対応を頂き、ありがとうございました。
わからない事や確認したい事、些細な質問に対しても迅速かつ、わかりやすい説明をしていただき、物件見学の際も私たち目線でアドバイスをしていただき、とても心強かったです。
良い物件に巡りあえた事も大事ですが、購入を決めたのは担当の方のお人柄が良かったのが一番大きいです。
入店の度に子供にもとても優しく接していただき、嬉しかったです。
また何かご相談したい事ができた時は、頼らせてもらいたいと思います。
住宅購入を検討している友人がいれば、東急リバブル担当者さんをぜひ紹介したいと思います!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお取引頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
B様には契約前から書類のご準備等でご協力頂き大変感謝しております。
今後もお住まい中にお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
どうぞよろしくお願いいたします。

I様
I様 2021年9月14日

2度目も担当者さんを指名させて頂きました

担当者様には、2度ほどのお付き合いをさせていただきました。
1度目の時に担当者さんの誠実な対応に、2度目も担当者さんを指名させて頂きました。
ありがとう御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は札幌北センターにてお取引頂き誠にありがとうございます。
また、二度目のご指名を頂き感謝申し上げます。
今後も不動産関係でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引続き、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2021年9月10日

色々とお世話になりました

媒介契約時から丁寧にご対応頂きました。
売却価格を引下げるタイミングやその価格設定も適正で、おかげ様ですぐに決まりました。
媒介契約中に御社でプレゼントキャンペーンを実施していましたが、その対象となるのか若しくは外れていたのか等の説明が無かったこと以外は完璧でした。
色々とお世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は札幌北センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
スムーズなお取引が実現できたことを、大変光栄に思います。
当時のキャンペーンについて、担当者より説明が無かったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無いように、弊社従業員に周知徹底をするとともに、お客様により一層ご満足いただけるよう誠心誠意努めてまいります。
今後も、不動産に関することでお悩み等がございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年9月9日

大変感謝しております

夫婦共に働いている為なかなか時間の取れない中でしたが、限られた時間、日にちで予定を組んでもらい、大変感謝しております。
電話での連絡もスピーディーで、不安になるようなこともありませんでした。
物件を決めてから引っ越しまで、流れるように進んでいき、今はとても快適に暮しております。
本当に、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お仕事でお時間を取ることが難しい場合でも、うまく調整してお取引を進めていくのが我々の役目でございますので、スムーズに進んだと感じていただけたのは担当として、大変光栄です。
今後も何かお困りごとがございましたら東急リバブルをご用命いただけたらと思います。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月7日

今、つくづくお願いして良かったと満足している

競合他社との決定的違いは、譲渡所得税等の不利となる負担に関して早い段階で説明をしてくれ、良い事ばかりしか伝えない他社との違いが明確となった。
又、事前資料が充実していて、安心して任せようという気持になれる。
一連の流れにおいて、すべてが迅速でスピード感が有り、結果的に早い結論を生み出す事となった!!
今、つくづくお願いして良かったと満足している!!

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。スムーズなお取り引きが実現でき、担当者としても大変嬉しく思います。
不動産のお取り引きにおいて、税金のことは知らなかったというお声をよく耳にしますので、不動産業に携わる者として、可能な限りご案内に努めています。
今後も不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

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