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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2018年1月17日

こちらの状況を理解し対応してくれました

機会があれば同じ担当者に依頼したいと思います。
こちらの状況を理解し対応してくれました。
有能な便利屋さんを紹介してもらい、助かりました。
他の用件でコンタクトをする場合もありと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。また、アンケートにご協力頂き心よりお礼申し上げます。大切なお住まいのご購入のお手伝いができ、またお役に立てたことを大変光栄に思います。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2018年1月15日

担当社員には感謝しています

貴社に関しては特に問題はないと思料します。
ただ、リフォーム物件のため、その不備を修理する際の外部請受業者は作業内容にやや難ありと思料するので、改善の余地があるやに思います。
そうは言っても、担当者の修理依頼に対する適切な対応は評価に値します。
その点からも、むしろ、修理業者の能力不足に(手抜きとは考えたくないものの)不手際はより残念なことと思います。
しかしながら、購入に当たり、極めてわがままな注文や、非常識な事務処理は方法(cf.現金一括持参で店頭払い)にも文句をいわず付合ってくれた担当社員には感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
大変お世話になりました。工事業者に至らない点が多くご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう、徹底してまいります。
それにもかかわらず、感謝の言葉ありがとうございます。
何か御座いましたら、今後ともよろしくお願い申しあげます。

M様
M様 2018年1月9日

親切に対応して下さり、家族で感謝致しております

当社の担当者様との縁で無事に、引っ越しも終わり新しいマンション生活を始める事が出来ました。
親切に対応して下さり、家族で感謝致しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、短期間でのお手続きでしたが、お忙しいところご協力頂きまして誠にありがとうございました。今後も不動産に関するご相談等、御座いましたらお気軽にご相談下さい。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2018年1月9日

とても満足しております

この度は大変お世話になりました。
急な転勤のためマンションの売却をすることとなりましたが、担当者さんの周辺売買取引事例や販売戦略を伺い売却窓口を依頼しました。
手際よく販売活動して頂き、約1ヵ月ほどで売買契約締結するに至りました。
また、想定していたよりも良い条件で取引できたことにとても満足しております。
不動産売買は人生において数多くあるものではありませんが、また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
担当者さま、センター長さま、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル札幌北センターにご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
販売活動中に何度かお打ち合わせをさせていただきましたが、いつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
ご希望であった早期売却ができたのは、H様のご協力があったからこそだと思っております。
今後もご期待を裏切らない様、お客様が安心してお取引が出来る様、努めてまいります。
何かございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2017年8月19日

十二分に満足しております

当初円山センターの担当者A様に、その後札幌北センターの開所に伴い担当者B様に担当頂きました。
担当者A様の自己紹介に好感を持ちましたが、お二人とも丁寧に対応して頂き、かつ送付されてきた書類等も十分な内容で安心しました。
御社のサービスも良くて特に“マンション売却プレミアムサポート”の清掃関係には大分助けられ契約までの大きな助けになったと思います。
新築マンション購入時の関係から御社を選択しましたが、そうでなくとも御社を選んで正解だったと思います。
十二分に満足しております。
ありがとうございました。
追記“空き家コストシェアリング”についても契約前の安心感につながりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご所有不動産をご売却いただきまして誠に有難うございました。
N様にご満足いただけるお取引ができたことを、非常に嬉しく思います。
今回、コメントいただきました「マンション売却プレミアムサポート」についても、多くのお客様に喜んでもらえるよう今後も積極的に活用していきたいと思います。
また不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にお問合せください。
今後とも、何卒、宜しくお願い申しあげます。

K様
K様 2017年7月11日

希望エリアを親身に探してくださいました

「ペット可、駐車場あり」の条件で、希望エリアを親身に探してくださいました。
女性の担当者様だったこともあり、相談しやすく大変助かりました。
次の物件購入の機会があったら、同じ担当者様にお願いするつもりです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただき、誠に有難うございました。
K様のご条件にあった物件をご紹介でき、大変嬉しく思っております。
当初より、具体的な条件をごお聞かせいただいたことで、物件のご紹介もスムーズに行うことができ大変感謝しております。
また、新たに不動産を売却、購入の際はご相談を頂ければ幸いでございます。
今後とも、何卒、宜しくお願い申しあげます。

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