表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常に感謝しております
・内覧から契約まで、ご担当の方の対応が早く、スムーズに進めることができ、非常によかった。
・チラシ掲載時は「駐車場空きあり」とのことであったが、実際は空きが無く、空きを待つまで引っ越しを延期することとなり残念であった。
・契約時の登記に関する各義について、一時、共有名義にすることも検討していたが、書類記載時に事前に確認いただければよかった。
・駅近で生活環境も良く、自分たちの購入条件を満たした物件を見つけることができました。
火災保険を含め、契約までの手続きを東急リバブルさんでお世話になり、非常に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
スムーズにお取引を進められたことは私も大変嬉しく思います。
また、駐車場の空き状況につきましてはタイミングがうまく合わず申し訳ございませんでした。
今後も何かお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。
何卒宜しくお願い致します。
何ひとつ不安なことなくお任せすることができました
他の大手不動産会社と東急リバブルさんの２社に最初に電話し、金額の面、熱心さを見て、東急リバブル札幌北センターさんに致しました。
担当者さんは誠実で、責任感あふれる営業マンで、仕事も迅速でこちらの希望もきちんときいて下さり、安心してお願いすることができました。
コロナ禍の中でも熱心に営業活動して下さり、とても前向きに対応して下さり、何ひとつ不安なことなくお任せすることができました。
とても良い縁を得て、契約までたどりつくことができ、心から感謝しています。
このような立派な営業担当の方に出会えたこと、東急リバブルにして良かった、担当者さんに出会えて良かったと、心から思っています。
センターからの返答
U様、この度は札幌北センターにてお取り引きいただき誠にありがとうございます。
コロナ禍の中、無事にお取り引きを終えられたこと、心より感謝申し上げます。
至らぬ点も多々あったかと思いますが、最終的にはご満足いただけたようで大変安心致しました。
また、担当者としてお褒めのお言葉を授かることができ、大変光栄に思います。
不動産に関することで、今後お困りのことがございましたら、必ずお役に立って見せますのでお気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
１００点満点！！
担当者さんはとても丁寧で親切な方です。
ねばり強く、しかし強引ではなく、機会があればまたお願いしたい方です。
１００点満点！！
センターからの返答
T様
この度は弊社札幌北センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご満足いただけるお取り引きができたこと、大変喜ばしく思います。
現状に満足することなく、日々お客様目線に立って業務に取り組んで参る所存です。
今後も何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
末永く東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
とても誠実に対応していただき、感謝しております
このたびはたいへんお世話になりありがとうございました。
担当していただいた方の件ですが、とても誠実に対応していただき、感謝しております。
また何かありましたらお願いしたいと思います。
センターからの返答
F様
この度は弊社札幌北センターにてお取引いただき誠にありがとうございます。
コロナの情勢下において、遠方にお住まいであったにも関わらず、様々なお手続きにご協力いただき感謝申し上げます。
また、弊社からご紹介致しました会社によるリフォーム工事も無事終わり、お引き渡しまで終えられたこと大変喜ばしく思います。
いただいたお褒めのお言葉を糧に、日々精進して参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
明るくきめ細やかな対応ありがとうございました
最初の担当者Ａさんには、大変お世話になりました。
家の売却が決まってマンションを探す事になり、毎週たくさんの物件を見に、車で連れて行ってもらいました。
結果、担当者Ａさんからではなく、他の不動産のマンションを買う事になっても、変わらず親切な対応をしてくださいました。
最後は転勤になって担当が変わってしまいましたが、すべての契約が終ってから電話をかけてくださり、困ってる事などはないかと心配してくれました。
ずっと、おだやかで親切な接客でした。
新しい職場でもお体に気をつけて頑張って下さいね。
担当者Ｂさんも、途中からでしたが、明るくきめ細やかな対応ありがとうございました。
これからの、お二人のご活躍をお祈り申し上げます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、温かいコメントもいただきありがとうございました。
買い換え先の方ではなかなかお力になれませんでしたが、よいお住み替え先が見つかったと聞き大変嬉しく思いました。
物件の紹介量、知識量は他社にも負けない武器としておりますので、今後も周りの方で不動産にお困りごとがあるお客様がいらっしゃいましたら是非ご紹介ください。お力になってみせます。
今後とも我々東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
大変スムーズに取引を終えました
この度は、実家の土地売却にあたり、２社に査定を依頼致しました。
御社札幌北センター・担当者Ａさんの不動産売却に係る客観的情報等が大変信頼たるものがあり、専任致しました。
結果、今年度内に、希望する額での売却に至り、感謝する次第です。
又、担当者Ａさんが途中転勤され、その後任の担当者Ｂさんにも引き続き誠意ある対応をいただき、大変スムーズに取引を終えました。
改めて感謝申し上げます。
札幌北センターの担当者Ｃ様を始め、この度は本当に御世話になりました。
心より深謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
N様から信頼をいただき、それに我々がしっかりと応えることができたことを大変光栄に思います。
弊社は会社一丸となってお客様へ全力サポートを心がけておりますので、今後もさらに質の高いサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
今後とも我々東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
熱心・親切な対応、ありがとうございました
正直、今すぐに購入は考えていませんでした。
しかし、私たちの希望を正確に聞き取り、探して下さったおかげで、「買うなら今！」と決心がつきました。
担当者さんの熱心・親切な対応、ありがとうございました。
希望通りの物件に出会えることができました。
これからの生活が本当に楽しみです。
今後またこのような機会があるときは、東急リバブルさん、担当者さんにお願いしたいです。
他の方にもぜひ紹介したいと思います。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は当社を通じお取引をして頂きまして誠に有難うございます。
色々とご不便お掛けした場面もあるかと存じますが、最後までご協力頂き大変感謝しております。
今後も何かある際はいつでもご相談ください。
何卒宜しくお願い致します。
親身に対応していただきました
当方、初めての不動産購入でしたが、担当者さんに於かれては、最初の問い合わせ対応から契約、引き渡しに至るまで、親身に対応していただきました。
初めての手続きばかりでしたが丁寧にご説明いただき、不安を感じることなく、手続きを終えることができました。
数年間不動産購入を検討しておりましたが、今回、満足のいく住宅購入を行うことができ、良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は弊社札幌北センターにてお取引いただき誠にありがとうございます。
お住まいご購入のお手伝いができましたこと、大変光栄に思います。
当初より、ご購入は初めてとお伺いしておりましたので、ご不安なくお手続きを進めていただけ大変安心致しました。
今後もお困りのこと等ございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
いただいたお言葉を励みに日々業務に取り組んで参ります。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
良い担当の方に出会え感謝しています
他社と比べ、速やかな電話での連絡、応対が優れていました。
その後の色々なフォローも助かりました。
良い担当の方に出会え感謝しています。
入居してからのウォシュレットの動作不良の判明だけが残念でした。
センターからの返答
K様
この度は弊社札幌北センターにてお取引いただき誠にありがとうございます。
お住み替えのお手伝いができましたこと、大変光栄に思います。
ウォシュレットの件については、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
その他設備の故障等ございましたら、弊社のサービス『あんしん仲介保証』をご利用いただける範囲でご対応させていただきますのでお気軽にお申し付けください。
いただいたお言葉を励みに日々精進して参ります。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
一番に担当者さんを紹介します
最初に見積を見せてもらった時から契約に至るまで１年もかかりましたが、その間うるさく電話をしてくるわけではなく、私のペースに合わせて話を進めてくれました。
そこで、担当者さんには迷惑だったかも知れませんが、礼儀正しく感じの良い人で信用できそうだから東急リバブルに決めたいと子供に言って、担当者さんに会わせたら、私と同じ印象を受けたと言うので契約することになりました。
近所の人には、１ケ所ではなく２・３ケ所の不動産屋さんから見積をもらって比べてから決めた方が良いと言われましたが、金額的にそんなに大差はないのではと思い、私は自分の第一印象を信じて決めました。
知人に不動産売買の相談を受けたら、一番に担当者さんを紹介します。
センターからの返答
N様
この度は弊社札幌北センターとお取り引きを頂き誠にありがとうございました。
長いお付き合いとなりましたが、様々なお手続きにご協力頂けたおかげで無事お取引を終えることができました。
重ねてお礼申し上げます。
また、第一印象から信用を頂けたとのお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に思います。
頂いたお言葉を励みに、これからも日々精進して参る所存です。
今後、不動産に関することでご相談等ございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと存じます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧賜わりますよう、よろしくお願い申し上げます。