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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2023年12月19日

良かったと思います

良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様の迅速なご対応のお陰で、良いご縁に巡り合えたと思っており私も嬉しく思います。
お引っ越しがそろそろかと思いますので、お引っ越し後も何かお困りごとがございましたら何でもご相談ください。
今後も何卒宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年12月18日

会社のサービス等に自信があるのがわかりました

一括査定するときに、入居者が退去する日を知らせてました。
担当者Aさんは退去後、すぐに連絡くれました。
何社かの担当者とお会いしましたが、担当者Aさんは清潔感があり、堂々としていてとても好感がもてました。
会社のサービス等に自信があるのがわかりました。
後日、年齢を聞いて驚きました。
担当者Aさんが転勤となり、担当者Bさんが引継いでくれました。
担当者Bさんがまたとても話しやすく、色々と親切丁寧に説明してくれたり、相談に乗ってくれました。
すぐに売却が決まったのも担当者Bさんのおかげです。
売却が決まった後も色々と助けてもらいました。
また何かあったら相談したいと思いますし、知人におすすめしたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
担当者が途中で異動になってしまったため、M様にご迷惑をおかけしないよう引継ぎをしっかり行わせていただきました。
私としては前任の担当を高くM様からご評価いただいていたため、後任のプレッシャーを感じながらではありましたが、このようなお言葉をいただき大変光栄です。
また何か不動産についてお困りごとがございましたらお気軽にご連絡下さい。
必ずお力になります。
今後とも我々東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月16日

親切に対応してくださり有りがたかった

売却物件が札幌で自宅が遠方ですので、連絡方法がメールでしたけど親切に対応してくださり、有りがたかったです<(_ _)>。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいで何かとご不便をお掛けしたかと思いますが、K様の迅速なご対応のおかげで、無事お取引を進める事が出来ました。
改めて御礼申し上げます。
また不動産の事で何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後も東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

O様
O様 2023年12月15日

色々教えて貰って助かりました

初めてのマンション売却で不安なところ、色々教えて貰って助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社を通じてご売却をして頂きまして誠に有難うございます。
買替の兼ね合いで契約~決済まで長期間となりましたが、O様のご協力があり、無事に終えられたことに安堵しております。
今後もなにかございましたらお気軽にご相談ください。
何卒宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年12月11日

嫌な顔一つせずに笑顔で対応していただきました

今回の売却に関し、担当者さんに出会えたことを心から感謝いたします。
誠実さ、情熱、顧客本位の考え方、顧客目線での対応、疑問点等に対して的確なお話、ましてや世間話を含めた長時間の対応にも嫌な顔一つせずに笑顔で対応していただきました。
初めての不動産取引でしたが、担当者さんとの出会いで何一つ心配なくお取引できたことを感謝しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
M様のご要望に沿えるお取引ができ、私も嬉しく思います。
今後も不動産取引の機会がございましたら是非お声掛けくださいませ。
どうぞ、宜しくお願い致します。

N様
N様 2023年12月3日

まめに連絡をくれていました

対応が早く親切でした。
不動産業者特有の威圧感もなく、親しみやすさがあり安心感を感じました。
忙しいにも関わらず、まめに連絡をくれていました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
明るく親切丁寧に、を個人的に心がけておりましたため、このようなお言葉を頂戴でき、大変光栄です。
より多くのお客様に同じことを思っていただけるようこれからも精進して参ります。
また身の回りで不動産のお困りごとがございましたら何でもご相談ください。
これからも我々東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

K様
K様 2023年12月2日

親身な対応をありがとう

親身な対応をありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当センターに売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで少しお時間がかかりましたが、無事ご売却をお手伝いでき、とても嬉しく思います。
また何かお力になれることがございましたら、ご相談いただけましたら幸いです。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年11月6日

知名度が高く集客力も非常に強いと感じます

初回の価格設定をこちらの都合で高めにしていたので、売買成立まで少し時間がかかりましたが、最初から最後まできめ細かなサポートを頂き、無事に決済を迎えることができました。
担当者の方には質問や問い合わせにもスピーディーにご対応頂き、ストレスなく売買に向けたやり取りができました。
会社の方針としての提案はいくつもあるかとは思いますが、基本的にはこちら側の要望に沿って進めて頂き、提案をごり押しされるような事がなかったのも、ストレスなくやり取りができた要因だと感じています。
やはり知名度が高く、集客力も非常に強いと感じますので、この点も競合他社とは異なる強さだと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社を通じてご売却をして頂いまして誠に有難うございます。
S様のご希望やご要望に沿ってご売却ができていたことを知り、大変光栄に存じます。
最終決済まで無事取引を終えられたのはS様のご協力があってのことでございます。
今後も不動産に関わることや些細なことでも構わないので、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

H様
H様 2023年10月30日

入居手続きに関することまで助かりました

岡田准一さんのCM通り、最初から最後まで細やかな対応で、安心しておまかせ出来ました。
希望地域の紹介からおすすめ情報、売買契約、入居手続きに関することまで助かりました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回は私のユーザー様からのご紹介でお手伝いさせていただきました。
不動産もご縁のお取引でございますので、よいご縁に巡り合うことができて担当として私も大変嬉しく思います。
今後もこのご縁を繋げていけたらと思いますので、周りで不動産についてお困りの方がいらっしゃれば、何でもお気軽にご相談ください。
少しでもお力になれるよう尽力いたします。
今後も東急リバブルを何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年10月22日

安心・信頼して売却をすすめることができた

話は分かりやすく無駄な情報はなく、安心・信頼して売却をすすめることができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は札幌北センターにてお取引頂き、誠にありがとうございます。
お引越し等もありお忙しいタイミングだったかとおもいますが、I様のご協力もあり、円滑にお取引を完了させることができました。
頂いたお褒めの言葉を励みに今後も頑張らせて頂きます。
今後も不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。

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