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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

G様
G様 2019年9月11日

色々と担当の物件や担当地区外も案内して頂きました

担当者様には、大変お世話になりました。
色々と担当の物件や担当地区外も案内して頂きました。
住環境も良く、夫婦共大変に気に入り、契約をする事が出来ました。
担当者様とは何かと今後共お世話になるかと思いますが、宜しくお付合いをお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご購入おめでとうございます。また、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
最初は私が担当している別の不動産へのお問い合わせからG様とのご縁が始まり、最終的に別の不動産とはなりましたが、ご満足いただけるお住まいをご購入いただき、担当者としても安心致しました。
また、何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、末永くお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2019年9月10日

私の立場からの観点で対応して下さったことも安心感

こちらの気持ちを尊重しつつ対応して下さいました。
お互いプライベートな部分で共通点があり親しみが持て、また私の立場からの観点で対応して下さったことも安心感が持てました。
早い段階で売買いが可能となり、担当者さんが一生懸命動いて下さったと感じております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介にて一戸建てをご売却下さり誠にありがとうございました。
F様とは、いつも楽しくお話しできました。
また今後も不動産に関するご相談がございましたら何なりとご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。

H様
H様 2019年8月30日

礼儀正しく思いやりのある心を持たれている方

子供達はそれぞれ遠方に住んでいて、夫亡き後一人で住むには広すぎ、体力にも衰えが見え始め、子供達と相談の末、永年住んだ愛着のあるマンションでしたが、売却する事に決定致しました。
息子がかけつけ大手3社の説明を受けたのですが、親子で貴社担当者さんの説明が一番納得致しました。
礼儀正しく思いやりのある心を持たれている方との印象は、売却できるまで変わりませんでした。
他社の方の態度は我が社が一番とみえみえ。
会社の誇りを持つのは結構ですが、初対面への方への態度は、あくまで謙虚な態度できちんと耳を傾けるべきです。
その点担当者さんは聴く耳を持つ方でした。
息子へも常に連絡して下さり、売却まで安心をして過ごす事ができました。
永年住んだ中古マンションでしたが、短期間の間に、私にとって予想もしていなかった金額で売却する事ができました。
本当にありがとうございました。
担当者さん、これからもお客様に信頼されるお仕事で頑張って下さいね。
遠くから応援しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
期間も長期化せず、H様のご納得のいく価格でご売却出来、私も安心しております。
ご案内時には、H様がお客様に対して丁寧にご説明頂き、購入の意志の決定を頂いたのも、H様の人柄も決め手のひとつであったと、買主様からお言葉を頂いております。
これから、あたたかい遠方での生活になるかと思われますので、体調にお気を付け健やかにお過ごしください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年8月29日

次回何かあれば又お願いしたい

・他社を含め一番良かった。
・次回何かあれば又お願いしたい。
・次回何かあれば紹介したい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は札幌北センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様の売却のお手伝いが出来て嬉しく思いました。
またご相談などがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年8月17日

親切丁寧で一生懸命で、信頼できる素晴らしい社員

不動産会社を訪れるという事が初めてであり、大昔の印象から「怖いところ、怖い社員」と心して出掛けました。
しかし、それは全くの危惧に終わりました。
若い担当者さんは親切丁寧で一生懸命で、信頼できる素晴らしい社員でした。
(私の子供に欲しいと思った程)
もし、又機会がありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブル札幌北センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回、K様のお手伝いが出来ましたこと、また昔の不動産会社の担当に対するイメージを払拭でき、大変嬉しく感じております。
今後とも引き続き何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年8月17日

大変親身に対応していただきました

大変親身に対応していただきました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
新しい新居は、まだ先になると思いますが近くに行った時に是非外廻りだけでも拝見させて頂きます。
今後、不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さい。
ありがとうございました。

S様
S様 2019年8月17日

いつも的確・迅速にアドバイスをいただけました

母が他県へ急に引越しをすることになり、持家の売却をお願いしました。
他社にも見積りを依頼しましたが、貴社担当者さんの対応が素晴しく、信頼できる方だと思い、迷いなくリバブルさんにお願いしました。
結果、満足のいく金額と条件で、スピーディーに売却をすることができました。
あまり知識もなく不安ばかりでしたが、価格の決定から引渡しまで、いつも的確・迅速にアドバイスをいただけました。
特に価格を決定する際に、「売り主様、買い主様それぞれの思いがあることを承知しております」とおっしゃって、うまく橋渡しをして下さった事が印象に残っております。
高齢で独り暮らしのため、子供の私達にも常にご連絡を下さりながら進めていただき、様々なご配慮をして下さいましたので、安心しておまかせすることができました。
母をはじめ家族皆大変感謝しております。
リバブルさんにお願いして本当に良かったといつも話しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を窓口に選んで頂き誠にありがとうございました。
今回良いお取引が出来たのも、S様が柔軟にご対応頂いた点が非常に大きいと思います。
改めて御礼申し上げます。
お取引後のご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2019年8月9日

非常に親切に対応していただきました

高齢の母の住み替えに不安を抱いていた中、非常に親切に対応していただきました。
短期間でスムーズに手続きを済ませていただき、非常に感謝しております。
母も新居にて快適にすごしております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
契約からお引渡しまでスムーズにお取引をさせて頂けたのはM様のご協力のおかげだと思っています。
今後、不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さい。
ありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年8月2日

ダントツでよいご対応をしてくださったと思います

このたびは大変お世話になりありがとうございました。
担当者様はお若いのにきちんとされており、とても好感を持ちました。
主人は、まだお会いする前のお電話対応の段階で、担当者様によい印象を抱いたようです。
今まで色々な営業の方(住宅関係)にお会いしましたが、ダントツでよいご対応をしてくださったと思います。
偶然見つけて出会えた土地(しかも希望地域)を購入することが出来、嬉しく思います。
まだプランが決まっておらず草ボーボーですが・・・
個人間の売主がいて、買主というよりも御社からの取引となってよかったなと私個人的には思いましたので、またもし不動産を取得もしくは売却することがありましたらお願いしたいと思います。
隣家との境界などきちんと署名してもらうところなど、素人の私たちには知らないことがあり、信頼出来ると感じました。
何より担当者様でよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は、当社より不動産のご購入をいただき誠にありがとうございます。
当社の対応にご満足いただけたとのこと、また、何よりY様にとってご希望の不動産であったとのこと、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参りたいと思います。
何か不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談をいただければと存じます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2019年7月16日

“細やかな対応”に夫婦ともに大変感心いたしました

はじめての売却でしたが、最初から最後まで安心してお任せできました。
担当者の“的確なアドバイス”、“経験に基づいた鋭い勘”、実績なのかこの方だからかは分かりませんが、“細やかな対応”に夫婦ともに大変感心いたしました。
次の機会がありましたら、また同じ方にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
過分のお褒めをいただきまして、身にあまる光栄と存じます。
今後も、身を引き締めて、営業にまい進してまいります。
I様につきましては、新しい環境になれましたでしょうか。
また札幌にお越しの際には、楽しい関東のお話をお聞かせください。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

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