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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2018年7月10日

とても満足のいく取引ができたと思います

担当者さんはとても気さくな方で、こちらの質問にもきちんと答えて下さり、とても満足のいく取引ができたと思います。
また何かあればぜひお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
手続きに際して、積極的にスピーディに動いていただき滞りなく手続きが完了したことを感謝しております。今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。

Y様
Y様 2018年7月5日

ありがとうございました

初めての不動産売買だったので、何も分からず不安だらけでしたが、担当者さんが専門的知識を交じえながら、分かりやすくしかもていねいに、毎回説明してくれたので、安心して任せることができ、感謝しております。
ありがとうございました。
店舗でまず最初にお会いしたセンター長の第一印象も、おちつきがあり好感がもてて、緊張が和らいだことを覚えております。
他社は分かりませんが、不動産売買が初めての人は、事前情報を入手しているとはいえ不安が先立つもので、今回のお2人のように対応していただけるのは助かります。

東急リバブル

センターからの返答

ご成約頂きまして誠にありがとうございます。
Y様の大切なご資産の売却のお手伝いが出来たことを嬉しく思います。
また、お忙しい中タイトなスケジュールにもかかわらず、快くご対応頂き大変感謝しております。
今後不動産について、ご相談がございましたら、お気軽にお問合せください。

H様
H様 2018年6月29日

丁寧に対応していただき、大変助かりました

丁寧に対応していただき、大変助かりました。
今後、不動産取引があれば、またお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき有難うございました。
お引越しまではお部屋のリフォームがございますのでまだ先かもしれませんが、完成した際にはぜひご挨拶に伺えればと思っております。
今後もお困りの事がございましたら、遠慮なくご連絡お待ちしております。
どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年6月19日

とても親切に対応していただきました

契約後も不明な点があり、何度も連絡をしたのですが都度とても親切に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。また、アンケートにご協力頂き心よりお礼申し上げます。
大切なお住まいのご売却のお手伝いができたこと、またお役に立てたことを大変光栄に思います。
今後、また不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂ければと思います。
今後とも何卒、よろしくお願い申しあげます。

M様
M様 2018年6月1日

本当に良く親身になりありがたかったです

他県に住んでいるため担当者とは1度しか会ってませんが、本当に良く色々な事に対してやっていただいたと、感謝しています。
マンションの売却のために5社ほどと会い、東急リバブルさんにお願いしましたが、良かったと思っております。
が、あえてあげるとしたら、マンション管理費に対してシェアしていただけると説明していただいたと思うのですが・・・
売却時には何もなかったと思っています。
又、集中暖房のため暖房費がかかっていたのですが、売却後1ヵ月と数日の管理費等を買入会社より手続がまに合わないため私に支払われましたが、暖房費は支払われなかったのが少々残念に思いますが、いたしかたがないのかと思っております。
しかし、他県に住みながらスムーズに売却までできたことに対しては、東急リバブルさんにお願いして本当によかったと思っております。
又担当者さんにも良くしていただき本当に良かったと思っております。
何もわからずに相続で受けたマンションをどうしていいかわからない私に、本当に良く親身になりありがたかったです。
本当にありがとうございました。
又何かありましたらお願いしたく思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、札幌北センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な資産のご売却を、微力ながらお手伝いをすることができ、またお役にたてたことは大変光栄でございます。
大変遅くなりましたが、当社サービスの件に関しては後日、対応させていただきますので宜しくお願い致します。
また、不動産のことでご相談等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申しあげます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年4月19日

安心して取引することができました

不動産売却に関し、不明点や不安がありましたが、ご担当者の説明と応対で安心して取引することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社仲介でご契約頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、いつもお時間が頂けたおかげで無事お取引が出来たと思っています。
今後も、何か御座いましたら、お声がけください。

お客様評価

5
S様
S様 2018年4月18日

スムーズに取引が出来ました

担当者さんのおかげで、スムーズに取引が出来ました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様には、ご売却までの間、迅速にご対応いただきましたので、お取引自体も非常にスムーズに進みましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また不動産のことでのお悩みがございましたらご連絡を頂ければと思います。
この度は、本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

U様
U様 2018年4月18日

本当にありがとうございました

当初、問い合わせをしたきっかけは、検索サイトに気になる中古マンションの情報がありこちらからお電話させていただきました。実は御社に問い合わせる前、別の2社(他社)にその物件がまだあるかと質問の電話をしたところ、すでに売り切れていたからか、対応が悪く特に別の物件を紹介されるわけでもなく。なんとなくモヤモヤした気持ちをかかえ、最後にもう1社だけかけてみよう!と思い東急リバブル様に連絡し、その時で電話にでられたのが担当者さんでした。電話での感じも良く、またやはり気になる物件は売り切れていたのですが、その回答もとても早かったです。「他に気になる物件はありませんか?」と声をかけていただき、いくつか伝えると、すぐに見れる物件を内覧させていただけました。初めの対応の良さ、早さがなければ気持ちは変わっていたかもしれません。丁寧に対応いただき、また親しみやすい担当者さんで本当によかったと思いました。次があるなら、また東急リバブル様を使いたいと思っています。本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、私でご契約を頂き誠にありがとうございました。
当初はご条件がまだ固まっていない状態でしたが、お探しされていくにつれて、明確になり、最終的にご主人様、奥様のご条件に合致する物件で無事ご契約する事が出来た事が、私自身も非常にうれしく思います。
ご入居後も、ご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルを何卒、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2018年4月13日

前回マンションを売った時に次いで2回目でした

担当者さんとは前回マンションを売った時に次いで2回目でした。
おたがいよく知っているのでよかったと思います。
他社とは取引きしたことがないので比較できません。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は2度目お取引ありがとうございます。
ご安心しご購入いただき大変嬉しく思っております。
今後、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年4月10日

不安なく安心して取引を進められました

一つ一つ丁寧な説明がありました。
不動産の購入に立ち合うのは初めてでしたが、夫だけではなく妻である私にも目を見て丁寧に説明してくれたことには感動しました。
誠実な対応でしたので、不安なく安心して取引を進められました。
本当にありがとうございました!
また何かありましたら、東急リバブルさんにお願いしたいと思います!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
不動産購入は一生のうちで一番高い買い物と言われますので、平素から、お客様満足を第一に営業しております。今回の取引を通じて、M様よりお褒めの言葉を賜り、本当に営業冥利に尽きます。
今後、何か不動産のことでお悩みのことがございましたら是非、東急リバブルへご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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